Collaborateur Libre-Service — Service Client & Merchandising

LVMH Group; Paris; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

La Grande Epicerie de Paris recherche un(e) employé(e) Libre-Service rattaché au responsable de rayon, pour développer le chiffre d’affaires et veiller à l’approvisionnement des familles de produits confiées.

Vous êtes en contact avec la clientèle et assurez la mise en place, le réassort, le suivi des DLC/ DLUO, la gestion des stocks et le passage de commandes. Vous contribuez à l’hygiène, au rangement et au conseil client, avec esprit d’équipe.

Qualifications

• Première expérience en contact avec la clientèle.
• Sens du service client et du commerce.
• Excellentes qualités relationnelles et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Gérer et présenter les familles de produits confiées.
• Effectuer la mise en place et le réassort.
• Suivre les DLC et DLUO et participer à la démarque.
• Participer à la gestion des stocks et passer les commandes.
• Gérer les litiges fournisseurs et alerter le N+1 selon l’importance du litige.
• Contrôler le balisage, les étiquettes et les affichages divers et apporter les modifications nécessaires.
• Participer aux changements d’implantation du rayon.
• Participer à la mise en place des mises en avant.
• Participer aux inventaires et à leur préparation.
• Remonter les informations concernant les éventuelles anomalies produits.
• Effectuer la mise en place et le réassort pour une autre famille de produits le cas échéant.
• Nettoyer et entretenir le rayon, les équipements et les réserves.
• Respecter les règles d’hygiène et de sécurité.
• Respecter les règles de tri sélectif et gestion des déchets.
• Participer au rangement des livraisons.
• Renseigner, orienter et conseiller la clientèle.
• Traiter les objections clients ou alerter le N+1 en cas de litige.
• Préparer les commandes de produits pour les départements livraison ou marketing.
• S’informer sur la vie du rayon et du magasin.

Connaissances

Service client

Vente en rayon

Organisation

Description du poste

La Grande Epicerie de Paris recherche un(e) employé(e) Libre-Service rattaché au responsable de rayon, pour développer le chiffre d’affaires et veiller à l’approvisionnement des familles de produits confiées.

Vous êtes en contact avec la clientèle et assurez la mise en place, le réassort, le suivi des DLC/ DLUO, la gestion des stocks et le passage de commandes. Vous contribuez à l’hygiène, au rangement et au conseil client, avec esprit d’équipe.