Collaborateur comptable, digital

EXCO; Soyaux; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Jobtailor recherche un(e) responsable accompagnement clients pour faciliter l’adoption des outils numériques du cabinet et la mise en œuvre du processus de facturation électronique. Vous concevrez des supports pédagogiques et animerez des sessions de formation internes et externes.

Vous gèrerez un portefeuille clients et assurerez la liaison avec les équipes internes dès les premières interactions. Vous devrez être proactif, organisé et capable de travailler de manière autonome.

Qualifications

• Maîtrise des processus de facturation électronique et de dématérialisation.
• Connaissances solides en comptabilité et fiscalité.
• Création de supports pédagogiques et animation de formations.
• Capacité à gérer un portefeuille clients et à optimiser les processus d’intégration.

Responsibilities

• Accompagner les nouveaux clients dans la prise en main des outils digitaux et du portail client.
• Guider la mise en place du processus de facturation électronique (dépôt des factures, validation).
• Créer des supports pédagogiques clairs et animer des sessions de formation courtes.
• Assurer le lien entre le client et les équipes internes dès l’entrée en relation.
• Identifier les dysfonctionnements et proposer des améliorations du processus d’intégration.

Skills

facturation électronique

comptabilité

fiscalité

création de supports pédagogiques

animation de formations

optimisation de process

dématérialisation

gestion de dossiers

sens du client

autonomie

organisation

proactivité

capacité d'adaptation

force de proposition

remise en question

résolution de problèmes

Job description

Overview

• Accompagner les nouveaux clients dans la prise en main des outils digitaux du cabinet : portail client, logiciel de facturation, dépôt de documents.
• Les guider dans la mise en place de leur process de facturation électronique : connexion à la plateforme de dématérialisation, dépôt de factures, circuit de validation.
• Créer des supports pédagogiques clairs et adaptés (fiches pratiques, tutoriels, guides pas-à-pas) et animer des sessions de formation courtes, internes et/ou externes.
• Faire le lien entre le client et les équipes internes pour garantir des échanges fluides dès l'entrée en relation.
• Identifier les dysfonctionnements, proposer des améliorations et contribuer à l'optimisation du processus d'intégration client.
• Détecter les besoins complémentaires des clients et les remonter à l'expert-comptable référent.
• Un portefeuille clients adapté vous sera confié afin de conserver un ancrage opérationnel au métier.

Requirements

• Tu es sérieux(se) et investi(e), tu tiens tes engagements.
• Tu as une vraie fibre client et commerciale.
• Tu es force de proposition et n'attends pas qu'on te dise quoi faire.
• Tu es capable de te remettre en question et de challenger tes propres idées.
• Tu es organisé(e), autonome, et tu vas au bout de tes missions.
• Tu trouves des solutions et tu ne bloques pas sur les problèmes.
• Tu possèdes une bonne maîtrise du fonctionnement en cabinet comptable.
• Tu as des bases comptables et fiscales solides.
• Tu es très à l'aise avec les outils digitaux et capable de monter en compétences seul(e).
• Tu détiens des connaissances (ou une curiosité active) de la réforme de la facturation électronique.
• Tu es capable de créer des supports pédagogiques clairs et d’animer des formations.
• Tu sais gérer plusieurs dossiers en parallèle.

ATS Optimization Keywords

Below are skills and terms extracted directly from this job posting to improve Applicant Tracking System (ATS) visibility. This helps candidates tailor their applications more effectively.

Hard Skills

• facturation électronique
• comptabilité
• fiscalité
• création de supports pédagogiques
• animation de formations
• optimisation de process
• dématérialisation
• gestion de dossiers

Soft Skills

• sens du client
• autonomie
• organisation
• proactivité
• capacité d'adaptation
• force de proposition
• remise en question
• résolution de problèmes