Client marketing manager (H/F/X) (H/F)

EDITIONS TECHNIQUES POUR L'AUTOMOBILE ET; Gentilly; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de technologie recherchée en Île-de-France cherche un(e) client marketing manager en CDI. Le candidat idéal doit avoir plus de 5 ans d'expérience en marketing B2B SaaS, une maîtrise d'HubSpot, et de solides compétences analytiques. Vous serez responsable de concevoir des stratégies d'upsell et de piloter des parcours clients automatisés. Un bon niveau d'anglais est requis et la maîtrise de l'allemand est un atout.

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience en marketing B2B SaaS.
• Expérience dans la mise en place de stratégies d'upsell/rétention.
• Maîtrise avancée d'HubSpot.
• Solides compétences analytiques et KPI.

Responsabilités

• Concevoir et piloter des stratégies d'upsell/cross-sell.
• Créer des parcours clients automatisés via HubSpot.
• Analyser les données clients pour identifier les opportunités.
• Collaborer avec les équipes Sales et Customer Success.

Connaissances

Marketing B2B SaaS

Stratégies d'upsell/rétention

HubSpot

Compétences analytiques

Utilisation d'outils IA

Bilingue anglais/français

Description du poste

Infopro Digital, groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie, recherche actuellement un(e) client marketing manager en CDI pour renforcer l'équipe de sa filiale Red-on-line. Red-on-line propose une solution tout-en-un (logiciel, expertise, contenus) pour accompagner la gestion des systèmes QHSE (Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement) dans plus de 85 pays.

Responsabilités

• Concevoir et piloter les stratégies d'upsell/cross‑sell sur différents segments clients.
• Créer des parcours clients automatisés et des programmes de fidélisation via HubSpot.
• Transformer les insights clients et les données d'usage en actions marketing concrètes.
• Collaborer étroitement avec les équipes Sales et Customer Success pour définir les objectifs de croissance par compte.
• Analyser les données clients (usage, engagement, renouvellements) afin d'identifier les opportunités d'expansion.
• Créer des tableaux de bord et rapports dans HubSpot ou via des outils BI pour suivre la rétention, le churn et le revenu influencé par le marketing.
• Tester, mesurer et optimiser les campagnes à partir des données recueillies.
• Utiliser les workflows, le scoring et la segmentation HubSpot pour automatiser les communications personnalisées.
• Exploiter des outils d'IA (ChatGPT, HubSpot AI, etc.) pour optimiser les contenus, la personnalisation et les analyses prédictives.
• Contribuer à la feuille de route globale de transformation IA du département Marketing.
• Créer et superviser les contenus destinés aux clients : newsletters, études de cas, mises à jour produit, webinars, évènements clients et success stories.
• Garantir une communication cohérente, engageante et alignée avec les équipes Produit.
• Collaborer en binôme avec le Demand Generation Manager pour assurer la cohérence des campagnes tout au long du cycle de vie client.
• Être un partenaire clé du Head of Marketing sur la stratégie de croissance client.

Qualifications

• Au minimum 5 ans d'expérience en marketing B2B SaaS, idéalement en Customer Marketing, Lifecycle Marketing ou Growth.
• Expérience démontrée dans la mise en place de stratégies d'upsell/rétention et le suivi du ROI.
• Maîtrise avancée d'HubSpot (automatisation, reporting, workflows).
• Solides compétences analytiques et aisance avec les KPI et tableaux de bord.
• Expérience dans l'utilisation d'outils IA pour l'optimisation marketing.
• Bilingue anglais/français avec d'excellentes capacités de communication écrite et orale. La maîtrise de l'allemand est un atout majeur.
• Esprit curieux, autonome et orienté résultats.

Type de contrat : CDI
Contrat de travail : CDI
Duree du travail : 39 H/semaine
Salary : NC

Infopro Digital est le 8ème groupe technologique français. Le groupe Infopro Digital est présent dans 18 pays où il emploie 4000 collaborateurs de 55 nationalités différentes. Nos équipes conçoivent des contenus, des données et des technologies pour les professionnels. Notre mission : aider les professionnels à réussir dans un monde de plus en plus complexe et digital.