Client Invoicing Officer H/F

Crédit Agricole Group; Montrouge; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande institution financière à Montrouge recherche un professionnel pour gérer la facturation et le recouvrement auprès de ses clients. Vous travaillerez en lien direct avec les clients et serez en charge de l’établissement des factures tout en collaborant avec différents départements tels que le juridique et l'IT. Un bon niveau d’organisation et de communication est nécessaire pour optimiser les processus.

Qualifications

• Connaissance des processus de facturation et de recouvrement.
• Capacité à travailler en transversalité avec différents départements.

Responsabilités

• Établir la facturation des clients dans un contexte de développement.
• Collecter et étudier les contrats commerciaux et barèmes tarifaires.
• Gérer le paramétrage des données et établir les factures.

Description du poste

Client & Business Development Support (CBDS) est dédié à l’accompagnement des clients dans leurs projets avec CACEIS et des équipes du Développement Commercial. Cette ligne Métier est rattachée directement au Directeur Général adjoint en charge du Coverage.

CBDS est constitué de 4 départements avec des équipes réparties principalement entre les sites de Luxembourg, Dublin, Malaisie, Londres et Paris. Les principaux métiers de CBDS sont :

• Business Implementation &Change
• Business Engineering
• Client Invoicing
• ClientKYC
• L'équipe Invoicing est en charge de la facturation et gestion des créances clients, composé d’une trentaine de collaborateurs et régie en 3 pôles (Mainstrean, PERES et Transverse)

Votre équipe

Au sein de Client & Business Development Support, le service Invoicing est en charge de la gestion de la facturation et du recouvrement auprès des clients de CACEIS.

L'équipe Invoicing est composée d'unetrentaine de collaborateurs divisé en 3 pôles (Mainstream, PERES et Transversal).

Vos missions

Votre rôle est d’établir la facturation des clients qui vous sont confiés, dans un contexte de développement régulier des services CACEIS – nouvelles prestations, nouveaux clients, évolution des conventions tarifaires, etc.

Interlocuteur direct des clients– banques, sociétés de gestion, entreprises – vous avez une vision complète des prestations sur votre périmètre:

• En relation avec les Business Developpement Managers, vous collectez et étudiez les contrats commerciaux, les barèmes tarifaires et les modalités de facturation
• Vous gérez le paramétrage des données et établissez les factures et les annexes, selon les assiettes spécifiques, en assurant un contrôle partagé avec l’équipe
• Vous suivez les évènements du client qui peuvent avoir un impact sur la facturation des prestations
• Vous partagez avec les commerciaux les demandes d’informations et les éventuelles réclamations clients en étant force de proposition sur les actions d’optimisation possibles

Au cœur du dispositif Clients, ce poste vous conduit à travailler en transversalité avec les départements internes: Middle office, Finances, juridique, IT…