Client Delivery Manager - Saas & Data - Bordeaux H/F

GOOD RECRUITER; Bordeaux; Hybride; EUR 38 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Un cabinet de recrutement recherche un Client Delivery Manager à Bordeaux. Vous jouerez un rôle clé pour assurer la collaboration entre clients et équipes internes dans un environnement SaaS. Le poste exige des compétences en communication, des capacités analytiques avancées, et un niveau d'anglais bilingue. L'entreprise offre un CDI avec un salaire de 45K€ et jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine.

Prestations

2 jours de télétravail/semaine

Bureaux dans une maison avec jardin

Qualifications

• Expérience en startup ou scale-up appréciée.
• Capacité à évoluer dans des environnements dynamiques.
• Expérience dans des projets complexes est un plus.

Responsabilités

• Construire une relation de confiance avec vos clients.
• Aligner les équipes internes sur les priorités.
• Piloter les projets et anticiper les risques.
• Traduire les objectifs clients en plans d'action.
• Suivre les KPIs de livraison et de satisfaction.

Connaissances

Bilingue anglais

Capacités de communication

Aisance analytique

Organisation

Curiosité pour les sujets techniques

Outils

Excel (niveau avancé)

JIRA ou outil équivalent

Description du poste

Les missions du poste

Cabinet de recrutement / RPO, Goodrecruiter accompagne ses clients dans le recrutement éthique de talents cadres et cadres supérieurs, en CDI, CDD ou management de transition. Vous aimez traduire des besoins métiers en plans d'action concrets, structurés et orientés chiffres ? Goodrecruiter recrute pour l'un de ses clients : un éditeur SaaS international où la data, les KPIs et l'expérience client sont au cœur du business. Notre client est une fintech en forte croissance, spécialisée dans l'analyse de données à haute valeur ajoutée pour le secteur assurantiel. L'entreprise développe une plateforme performante, utilisée par des équipes exigeantes pour piloter leurs activités grâce à la donnée. Vous y trouverez un environnement agile, analytique et stimulant.

Le poste

Vous aimez créer du lien, structurer la complexité et évoluer à l'interface entre la tech, les métiers et les clients ? Vous recherchez un rôle où vous êtes à la fois facilitateur·rice, chef d'orchestre et partenaire stratégique ? Ce poste est fait pour vous.

En tant que Client Delivery Manager, vous jouerez un rôle clé pour garantir une collaboration efficace et transparente entre les clients (tous anglophones) et les équipes internes :

• Produit & Développement
• Cloud / Support
• Experts Produits & Actuaires

Vos responsabilités

• Construire une relation de confiance avec vos clients, en anglais au quotidien
• Aligner les équipes internes sur les priorités, les livrables et les échéances
• Piloter les projets, anticiper les risques et clarifier les décisions
• Traduire les objectifs clients en plans d'action précis et réalistes
• Préparer et animer les réunions stratégiques
• Suivre les KPIs de livraison, incidents et satisfaction
• Améliorer en continu les processus de collaboration
• Gérer budgets, contrats et engagements

Profil

• Bilingue anglais obligatoire : 100 % des échanges clients se font en anglais
• Très bonnes capacités de communication et de vulgarisation
• Aisance analytique : données, tableaux, Excel avancé
• Curiosité pour les sujets techniques, actuariels ou financiers
• Organisation, rigueur et capacité à évoluer dans des environnements dynamiques
• Goût pour la collaboration et les projets transverses
• Expérience en startup ou scale-up appréciée

Compétences clés

• Excel (niveau avancé)
• JIRA ou outil équivalent
• Capacité à synthétiser et présenter de manière claire et structurée

Votre parcours

Nous recherchons avant tout une personne capable d'apprendre vite, de connecter les sujets et de travailler avec des profils variés. Vous pouvez venir de la tech, de la finance, de l'actuariat, de la data, de la gestion, ou avoir une expérience équivalente sur des projets complexes.

Pourquoi ce poste va vous plaire

• Une entreprise technologique qui valorise l'expertise data et les profils rigoureux
• Des projets clients très concrets avec un fort impact métier
• Un environnement collaboratif, agile et bienveillant
• Une localisation idéale : bureaux dans une maison avec jardin, en plein centre de Bordeaux

Informations contractuelles

Les infos clés

• Bordeaux centre
• CDI, statut cadre
• Salaire 45K€
• 2 jours de télétravail/semaine après période d’essai

Vous aimez les chiffres, les défis techniques et les clients exigeants ? Ce poste vous permettra de concilier vos compétences analytiques avec votre sens du service. Échangeons sans attendre !