Client Account Officer - CDD H/F

Crédit Agricole SA; Nanterre; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque de financement et d'investissement recherche un Responsable Opérationnel des comptes pour gérer un portefeuille dédié. Vous contrôlerez les positions des comptes et validerez les décaissements cash. Le poste requiert un Bac +4/+5 en finance et une expérience en Back-Office ou Cash management. Ce rôle est basé en Île-de-France, dans un environnement multiculturel dynamique et stimulant.

Qualifications

• Expérience concluante dans un Back-Office / Middle-Office avec un contact clientèle.
• Expérience dans des fonctions flux, comptes clients ou Cash management serait un plus.
• Bonne maîtrise de l'anglais.

Responsabilités

• Contrôle les positions des comptes et valide les décaissements cash.
• Participer à la centralisation des besoins ITB pour les Revues Annuelles Risque.
• Assister les équipes commerciales dans la préparation de réunions clients.
• Gérer la mise en œuvre des négociations commerciales avec les clients.
• Intervenir sur instruction de la Sécurité Financière pour des opérations bloquées.
• Participer aux projets d’amélioration d’outil ou de processus.

Connaissances

Connaissance des outils cash management

Esprit d’analyse et de synthèse

Rigueur et sens de l’organisation

Sens du résultat et des priorités

Relationnel

Capacité à coopérer/Transversalité

Formation

Bac + 4/+5 avec spécialisation en finance

Outils

Excel

Power Point

Description du poste

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement

Durée (en mois)

5 mois

Financing & Client Services est une ligne métier mondiale de Crédit Agricole CIB qui fait partie de la Banque de Financement. FCS est rattachée au Directeur général délégué en charge des activités de financement, aux côtés de CLF, DAR, ITB et ERA.

Au sein de FCS / Cash & RSF Client Services – Transactions & Services - Account Management, l’équipe CBK Administration est en charge du suivi opérationnel des comptes de correspondance bancaire des Institutions Financières, en lien étroit avec les équipes Sales d’ITB, RPC, CPL....

Vous assurerez le rôle de Responsable Opérationnel des comptes d’un portefeuille dédié, en charge :

• De contrôler les positions des comptes et de valider des décaissements cash en cas de dépassement de ligne Intraday ou Overnight, en lien avec le client, avec l’équipe ITB Sales, l’équipe RPC, dans le respect des cut-off par devise (en rotation présentielle les journées TARGET),
• De contrôler quotidiennement tous les comptes en anomalie (compte débiteur sans découvert autorisé, balance du compte au-delà du découvert autorisé, autres...), effectuant un suivi de sa régularisation auprès du client, alertant l’équipe ITB Sales en cas de compte anormalement débiteur (montant et / ou délai), tout en informant les différents acteurs (Cellule Contrôle – FCS, RPC, ...) du plan d’actions mis en œuvre pour remédier à cette situation,
• De participer à la centralisation des besoins ITB dans le cadre des Revues Annuelles Risque (FIRCOM), par la collecte des éléments nécessaires à l’analyse des flux, et le recensement des de Cash Management à la disposition du client (produits télématiques, découvert, plafonds intraday, etc.). Vous proposerez des modifications de plafonds intraday et d’autorisations de découvert en concertation avec le TB Sales,
• D’assister les équipes commerciales dans la préparation de réunions clients et/ou de participer aux réunions clientèle en support des commerciaux,
• Dans le cadre de la surveillance des activités de Correspondance bancaire, de participer aux revues de portefeuille menées conjointement avec différents acteurs de la filière Cash FI (ITB, SF, KYC) en produisant notamment des statistiques volumétriques ou tout autre élément d’analyse notable,
• D’assurer la mise en œuvre opérationnelle, avec les clients, des négociations commercialesde l’équipe ITB Sales, notamment lors de l'ouverture de comptes (rédaction des contrats, complétion des fiches cash Clearing, collecte des documents obligatoires auprès des clients…). Vous instruirez également le Back Office pour le paramétrage des conditions tarifaires dans les différents outils,
• D’intervenir auprès des correspondants sur instruction de la Sécurité Financière dans le cadre des opérations bloquées au motif Sanctions ou détectées lors des contrôles a posteriori,
• De participer aux projets d’amélioration d’outil ou de processus lié à l’activité Comptes.

Compléments

Au sein de l'équipe CBK Administration, chaque gestionnaire de Comptes assure le suivi de son portefeuille et veille au bon déroulement des activités quotidiennes dans le respect des règles applicables à l’activité de correspondance bancaire particulièrement exposée au risque de conformité. Il intervient dans la gestion des comptes pour les risques liés aux décaissements en cas de dépassement de limite Intraday ou Overnight.

Niveau d'études minimum

Bac + 4/+5 avec une spécialisation en finance.

Expérience

Expérience concluante dans un Back-Office / Middle-Office, avec un contact clientèle ou dans un métier faisant appel aux mêmes compétences.

Expérience précédente dans des fonctions flux / comptes clients / Cash management serait un plus.

Compétences recherchées

• Connaissance des outils cash management
• Esprit d’analyse et de synthèse
• Rigueur et sens de l’organisation
• Sens du résultat et des priorités
• Relationnel
• Capacité à coopérer/Transversalité

Outils informatiques

Maitrise des outils bureautiques (Excel, Power Point).

Bonne maîtrise de l'anglais

Informations générales

Entité

Rejoignez les équipes de Crédit Agricole CIB, la banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole, 10e groupe bancaire mondial en taille de bilan*.

Nous accompagnons les grandes entreprises et institutions financières dans leur développement et le financement de leurs projets. Pionniers dans la finance responsable, l'engagement social et environnemental sont au cœur de nos activités.

Intégrer nos équipes c'est contribuer au développement d'une économie durable.

Vous évoluerez dans un environnement multiculturel, à la fois dynamique et stimulant, dans lequel vous serez encouragé à innover et partager vos idées.

Nous sommes une entreprise qui accompagne ses collaborateurs tout au long de leur parcours. Vous pourrez y développer vos compétences et accéder aux larges opportunités de carrière qu'offrent la diversité de nos métiers et nos 30 implantations internationales.

Notre culture repose sur la force du collectif et l'esprit d'ouverture, où chacun est responsabilisé et valorisé.

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, Crédit Agricole CIB s'inscrit dans les valeurs du groupe qui est engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et qui place l'humain au cœur de toutes ses transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Vous souhaitez prendre part à notre mission ? Rejoignez nos équipes !

*The Banker, Juillet 2025