CHIEF OPERATING OFFICER (COO ) H/F

Crédit Agricole Group; Courbevoie; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande institution financière en Île-de-France recherche un responsable pour superviser les fonctions support des entités internationales. Le candidat idéal doit avoir une expérience en gestion des équipes et une connaissance des règles de gouvernance. Ce poste implique de collaborer avec divers départements pour assurer la qualité du service et la satisfaction des clients internes et externes.

Qualifications

• Expérience en supervision des fonctions support dans un environnement international.
• Capacité à gérer des équipes pour atteindre des objectifs.
• Connaissance des règles de gouvernance et de conformité.

Responsabilités

• Assister le Deputy of Chief Executive Officer dans les fonctions support.
• Assurer la qualité des interactions entre départements.
• Participer aux comités de gouvernance de l’UBAF.

Description du poste

Animation du réseau International

Il assiste le Deputy of Chief Executive Officer ( dans la supervision des fonctions support des entités internationales dont il a la charge en disposant d’un accès direct au COO’s locaux et les représentants de ses lignes Métiers ainsi qu’en participant aux Comités locaux des fonctions Supports.).

Il s’assure de la pertinence des dispositifs opérationnels en visant l’efficacité et l’adéquation économique de ces derniers tout en encadrant les risques opérationnels.

En liaison avec les responsables Métiers du siège, il s’assure du respect des règles de gouvernance définies par l’UBAF notamment en matière d’éthique, de conformité, de l’application des procédures et modes opératoires de l’UBAF.

Coordination des Fonctions Support au Siège

Il est garant de la qualité des interactions entre les départements dont il a la charge, de la cohésion des équipes et la réalisation des objectifs assignés à ces dernières.

Il veille également à la qualité, la fiabilité des interactions avec les autres départements notamment au niveau opérationnel avec les Back Offices et les fonctions de contrôle.

Garant d’une qualité de service, ses équipes doivent être orientées vers la satisfaction des clients tant externes qu’internes.

Il veille aux principes d’indépendance et de séparation de fonctions entre le DMO et le FO notamment. Il veille à la conformité des opérations traitées par ses équipes notamment au DMO via le respect des processus BPE, D/A et fiche de vigilance transactionnelle

Il est membre du comité exécutif du siège, participe aux comités de gouvernance de l’UBAF tels le Comité de Contrôle Interne, le Comité de la Conformité, Comité de Sécurité, Comité Informatique et Organisation et le Comité de Direction

Missions transverses

Il assure le suivi du traitement des recommandations et des plans d'action ayant trait aux recommandations de l'audit.

Il représente le périmètre COO sur le projet ESG de l'entreprise.

Il a pour mission la préparation du cadre budgétaire relevant du périmètre du COO.

Il supporte et met en œuvre les initiatives lancées à la demande de la Direction Générale notamment en matière d’amélioration et optimisation des processus, rentabilité analytique des opérations. Il participe activement à la phase d’étude puis de mise en place de ces projets structurants

Il s’assure de la mise à niveau des systèmes d’information et applications, le maintien de leur intégrité

Prise en charge avec les équipes Transformation et IT dans toutes ses composantes (gouvernance, interaction CACIB/ISAP, formation, validation des enregistrements comptables en liaison avec le BO et la Direction Financière, résolution des anomalies…)

Il travaille en étroite collaboration avec le FO et DRCP pour fluidifier les relations avec le Middle Office

Il travaille en étroite collaboration avec le Directeur des Back Offices afin d’optimiser la liaison BO/MO à des fins de réduction des temps de traitement de ce dernier