Chef Magasin H/F

Groupement Mousquetaires; Soorts-Hossegor; On-site; EUR 32,000 - 40,000; Full time

Job summary

Talentsdici recherche un/une chef de magasin à Soorts-Hossegor pour piloter les activités commerciales et d’approvisionnement. Vous animerez l’équipe et assurerez la cohérence des prix et des affichages selon la politique du magasin.

Le poste implique une gestion active des stocks, des commandes et des litiges clients, avec un rôle clé dans l’optimisation des résultats et de la satisfaction client.

Qualifications

• Expérience confirmée en poste de chef de magasin, idéalement en grande distribution.
• Solides compétences en relation client et animation commerciale.
• Maîtrise de la gestion des stocks, commandes et livraisons.
• Bonne capacité managériale et organisation d'équipe.
• Connaissance des règles d'hygiène, qualité et sécurité.

Responsibilities

• Participer à l'élaboration de la démarche relation client et l'animer auprès des équipes.
• Accueillir, renseigner et orienter les clients avec l'attitude commerciale adéquate.
• Gérer les litiges client et proposer des solutions à la hiérarchie.
• Valider et passer les commandes de réapprovisionnement et gérer les livraisons.
• Maîtriser les stocks et organiser les inventaires.
• Mettre en place actions anti-démarque et lutte contre le gaspillage.
• Animer l'équipe, planning, évaluations et formation.
• Veiller à la conformité prix, affichage et présentation des produits.

Skills

Relation client

Animation commerciale

Gestion des stocks

Management

Hygiène/sécurité

Job description

Suite à un départ à la retraite, nous recherchons un/une chef de magasin, avec une expérience confirmée dans ce poste (une expérience dans un Intermarché serait un plus).Vos missions/fonctions en tant que chef de magasin :

VENTE ET RELATION CLIENT

• Participer à l'élaboration de la démarche relation client du point de vente et l'animer auprès des équipes
• Accueillir, renseigner et orienter les clients avec l'attitude commerciale adéquate
• Prendre en compte les litiges client clients et proposer une solution à sa hiérarchie
• Proposer des animations commerciales à l'adhérent et les planifier après accord de celui-ci

GESTION/COMMANDES ET LIVRAISON

Participer à la réalisation des objectifs du point de vente définis par la direction.

• Constater les écarts et proposer des actions à mener pour les rectifier, puis les mettre en oeuvre et les suivre.
• Chiffrer les engagements professionnels
• Valider et/ou passer les commandes de réapprovisionnement, les commandes clients, et traiter avec les fournisseurs référencés.
• Vérifier et/ou faire vérifier les livraisons et suivre les litiges fournisseurs (bons de non-conformité).
• Maîtriser les stocks suivant les objectifs définis, s'assurer de sa bonne gestion et de sa qualité
• Proposer des suppressions et créations d'articles à la direction.
• Gérer des consommables du point de vente.
• Organiser et contrôler les inventaires.
• Mettre en place les actions de lutte anti-démarque et lutte contre le gaspillage alimentaire.

DYNAMIQUE COMMERCIALE

• La bonne tenue et de la maintenance du point de vente
• La mise en place et du suivi de l'affichage produits obligatoire et en terme de publicité et information sur le lieu de vente (PLV)
• Du suivi des planches de marchandisage et de la théâtralisation des produits présentés
• De la mise en place des produits de vente dans le respect de la politique tarifaire du point de vente, en prenant en compte le suivi des prix cadencier et prospectus

Vous serez responsable de la cohérence des prix entre les affiches, les étiquettes et les caisses Vous respecterez et ferez respecter l'assortiment en fonction de la saisonnalité Vous vous assurerez de la rotation des produits entre la réserve, les chambres froides et les rayons. Vous veillerez à leur rangement et leur propreté. Vous réaliserez les relevés de prix concurrents, établirez un contrat et mènerez des actions correctives validées par sa hiérarchie.

MANAGEMENT

Contribuer au maintien d'un bon climat social et à la réalisation d'un travail de qualité, informer l'adhérent de toutes difficultés rencontrées. Organiser, suivre et contrôler le travail de l'équipe afin d'assurer le meilleur service client. Effectuer les mises au point nécessaires. Proposer des sanctions disciplinaires en cas de manquement constatés. Elaborer et suivre les plannings d'heures et de congés de l'équipe pour atteindre les objectifs définis et dans le cadre de la réglementation en vigueur. Les communiquer à sa hiérarchie pour validation. Suivre et contrôler le temps de présence (temps de travail, pause) Animer son équipe : intégrer les nouveaux collaborateurs, organiser des réunions d'information, de motivation et de formation, préparer et réaliser les évaluations, identifier les besoins en formation. Assurer une permanence dans le PDV, par roulement, dans le respect des dispositions conventionnelles en matière de durée de travail.

HYGIENE/QUALITE/SECURITE

Se tenir au courant de l'évolution de la législation dans l'ensemble des domaines relevant de sa compétence. Mettre en conformité le PDV suite à ces évolutions après en avoir référé à sa direction et en informer ses collaborateurs.