Chef hôte / hôtesse d'accueil standardiste

Phone Régie; Trappes; Sur place; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de ponctualité

Carte titre restaurant

Mutuelle

Participation aux bénéfices

CSE

Résumé du poste

ARMONIA recherche un Team Leader pour accompagner le client Phone Régie. Poste CDI à Trappes-France, de 7h00 à 15h00 (35 h/semaine) du lundi au vendredi, avec formation initiale de 2 jours. Vous coordonnez l'équipe, assurez l'accueil et le lien client, et contribuez à la qualité du service.

Profil recherché: leadership, sens de l'analyse, rigueur et excellente orthographe, anglais courant et maîtrise des outils bureautiques. Rémunération et avantages décrits dans le dossier.

Qualifications

• Expérience en management d'équipe et animation d'un service.
• Capacité d'analyse, de communication et d'organisation.
• Autonomie et présentation soignée dans un cadre professionnel.

Responsabilités

• Management de l'équipe avec formation et organisation des plannings.
• Enregistrement et reporting quotidiens des événements.
• Préparation des éléments du tableau de bord mensuel.
• Accueil physique et téléphonique, gestion des commandes et fournitures.
• Réservation des taxis et gestion des salles de réunions.

Connaissances

Management d'équipe

Animation d'équipe

Analyse

Communication

Rigueur

Présentation professionnelle

Description du poste

À propos de nous

ARMONIA est le leader de l’harmonie dans les environnements de travail.

À propos de nous

ARMONIA est le leader de l’harmonie dans les environnements de travail.

Avec une offre couvrant plus de 40 métiers de services, ARMONIA a réalisé en 2024 un chiffre d’affaires de plus de 400 millions d’Euros et rassemble près de 11 000 collaborateurs.

ARMONIA est une division du groupe familial français SOFINORD qui depuis plus de 50 ans vise l’excellence du service.

Rejoindre ARMONIA, c’est intégrer une entreprise résolument tournée vers la satisfaction de ses clients.

Mission

Pour un de nos clients, vous assurez quotidiennement le lien avec Phone Régie au travers des missions suivantes :

• Management de l'équipe (formation, animation, organisation des plannings, respect des procédures)
• Enregistrement et reporting quotidien des événements de la prestation (prise de poste, dysfonctionnements, process qualité)
• Préparation des éléments du tableau de bord mensuel
• Accueil physique et téléphonique
• Gestion des salles de réunions, des plis, colis et coursiers
• Réservation des taxis
• Commande de fournitures
• Autres missions administratives annexes

Le poste est à pourvoir, fin novembre, dans le cadre d’un CDI à temps complet de 7h00 à 15h00 (35 h) incluant 1 heure de pause du lundi au vendredi.

Le poste est situé à Trappes - 78190.

Une formation de 2 jours sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d’assurer une qualité de service optimale à notre client.

Rémunération Et Avantages

• 12,679€ brut/heure + prime de ponctualité de 100€ brut/trimestre proratisée.
• Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun).
• Perspectives d'évolution à partir d'un an d'ancienneté

Processus De Recrutement

• Pré-entretien téléphonique
• Entretien physique avec un(e) chargé(e) de recrutement
• Entretien avec le manager
• Rencontre avec le client

Profil

En tant que Team Leader, vous savez fédérer et motiver votre équipe.

Reconnu(e) pour votre capacité d'analyse, de communication, d'animation, de rigueur et votre esprit de synthèse, vous disposez d'une réelle autonomie pour appréhender ce poste.

Vous avez au minimum un niveau d’anglais courant.

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et votre orthographe est irréprochable.

En bon Welcomer, votre présentation doit être soignée et professionnelle.

Référence de l'offre : xcb4clhsza