CHEF(FE) DE SITE PROPRETÉ H/F

Société Groupe Services France; Rueil-Malmaison; Remote; EUR 25,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Téléphone fourni

Matériel informatique fourni

Job summary

GSF, Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, recherche un Chef(fe) de Site Propreté pour coordonner les prestations de nettoyage, manager les équipes et assurer la satisfaction client. Vous serez responsable du pilotage opérationnel, du respect des règles QHSE et de l'atteinte des objectifs de qualité et productivité.

Poste à horaires fixes du lundi au vendredi, 8h30-16h30, rémunération 25k à 27,6k bruts/an. Téléphone et outils informatiques fournis.

Qualifications

• Expérience significative dans le secteur de la propreté ou des services.
• Première expérience réussie en management d'équipe de plus de 15 personnes.

Responsibilities

• Manager les équipes et organiser les plannings.
• Piloter l'exploitation et veiller à la qualité des prestations.
• Gérer les indicateurs de performance et les relations client.
• Assurer le suivi administratif et matériel et la sécurité (QHSE).

Skills

Management d'équipes

Relation client

Hygiène et sécurité

Organisation et rigueur

Réactivité

Tools

Outlook

Excel

Word

Job description

Etablissement (veuillez saisir un établissement)

Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations. Avec plus de 160 établissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...), les équipes du Groupe agissent en véritables ingénieurs de l'Hygiène, de la Propreté et du Multiservice, avec une expertise reconnue dans de nombreux secteurs d'activité. S'appuyant sur son modèle de croissance responsable, le Groupe a depuis plus de 60 ans su faire de sa Culture d'Entreprise, basée sur des valeurs d'excellence et sur l'importance accordée à l'humain, le moteur d'une croissance ininterrompue depuis sa création, avec un CA de plus de 1,3 milliard d'euros.

Description du poste

Le/La Chef(fe) de Site Propreté est responsable de l'organisation, du pilotage et du suivi des prestations de nettoyage sur son périmètre. Il/Elle garantit la satisfaction client, la qualité des prestations, le respect des exigences de sécurité ainsi que la performance opérationnelle des équipes placées sous sa responsabilité.

Missions principales

Management des équipes

• Encadrer, animer et accompagner les équipes de production.
• Organiser les plannings et assurer la continuité des prestations.
• Intégrer, former et faire monter en compétences les collaborateurs.
• Gérer les absences, remplacements et besoins en recrutement.
• Veiller au respect des consignes, procédures et règles de sécurité.

Pilotage de l'exploitation

• Organiser les prestations conformément au cahier des charges client.
• Contrôler la qualité des prestations réalisées sur le terrain.
• Mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.
• Garantir l'atteinte des objectifs de qualité, de productivité et de rentabilité.
• Assurer le suivi des indicateurs de performance.
• Être l'interlocuteur privilégié des clients sur son périmètre.
• Réaliser les visites de contrôle et réunions de suivi.
• Traiter les demandes et réclamations clients.
• Identifier les besoins complémentaires et proposer des solutions adaptées.
• Contribuer à la fidélisation et au développement des contrats

Gestion administrative et matérielle

• Contrôler les pointages et transmettre les éléments variables de paie.
• Assurer le suivi des stocks de produits, consommables et matériels.
• Veiller au bon état et à la bonne utilisation des équipements.
• Participer au suivi budgétaire et à la maîtrise des coûts d'exploitation.

Santé, Sécurité et Environnement

• Appliquer et faire respecter les règles QHSE.
• Réaliser les accueils sécurité des nouveaux salariés.
• Participer à la mise en place et au suivi des plans de prévention.
• Déclarer et suivre les incidents et accidents du travail.
• Sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques environnementales

Formation et expérience

• Expérience significative dans le secteur de la propreté ou des services.
• Première expérience réussie en management d'équipe de plus de 15 personnes.

Compétences

• Maîtrise des techniques de nettoyage et des organisations de chantier.
• Management d'équipes opérationnelles.
• Gestion de la relation client.
• Utilisation des outils bureautiques (Outlook, Excel, Word).
• Connaissance des règles d'hygiène, de sécurité et de qualité.

Qualités personnelles

• Leadership et sens des responsabilités.
• Organisation et rigueur.
• Réactivité et autonomie.
• Sens du service client.
• Capacité à fédérer et à communiquer.

Condition du poste : Du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30. 35H

Ma rémunération :25k/27.6k bruts/an. Afin d’effectuer mes missions dans les meilleures conditions, GSF met à ma disposition un téléphone et outils informatiques.

Chez GSF, nous sommes fiers de souscrire au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et nous travaillons àformer des équipes qui reflètent la diversité qui compose la société française.

Nous visons à éliminer les obstacles à l’accessibilité en emploi et aspirons à offrir un environnement de travail inclusif et équitable où chaque personne est valorisée, quelles que soient son identité ou ses différences, afin de lui permettre de réaliser son plein potentiel.