CHEF(FE) DE PROJET FONCTIONNEL ET SUPPORT (Plateforme Collaborative B2B)

ComeBack Graphic; Saint-Cloud; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT

Tickets restaurants

Mutuelle

Seminaire

Formation

Remboursement des transports à 75%

Résumé du poste

Afluens recrute pour son périmètre DSI, rattaché à la Direction des Systèmes d’Information. Vous travaillez en binôme avec la Product Owner pour piloter des projets d’intégration et de développement, et assurer la cohérence des livrables destinés aux utilisateurs finaux.

Vous participez activement à l’animation d’ateliers, au reporting et à l’amélioration continue des pratiques d’intégration, avec une forte orientation IA et outils numériques.

Qualifications

• Expérience d’au moins 3 ans en gestion de projets fonctionnels et d’intégration logicielle dans un cadre Agile (Scrum/Kanban).
• Capacité à travailler en étroite collaboration avec une Product Owner et à rédiger des spécifications et supports tutoriels.
• Maîtrise des outils de ticketing (idéalement Jira) et sens aigu de rédaction technique.
• Connaissance des langages Web est un plus apprécié.

Responsabilités

• Piloter et mettre en place des projets d’intégration (20 à 50 jours/homme) et de développement (2 à 5 jours/homme).
• Orchestrer les intégrations pour des plateformes en marque blanche.
• Animer les ateliers, assurer le reporting et participer aux phases de tests et recettes.

Connaissances

Gestion de projets fonctionnels

Intégration logicielle

Agilité / Scrum / Kanban

Rédaction technique

Animation d'ateliers

Communication et relation client

Outils

Jira

Description du poste

Acteur majeur de la communication (150 collaborateurs), le groupe Afluens réunit 6 entités (Comeback, Dahinden, BeeHappy, Nouvelle Vague, EcoRetail, Okiosk). Au cœur de notre performance se trouve notre DSI interne et son équipe dédiée à la Plateforme Collaborative B2B.

Notre politique de recrutement

Nous sommes convaincus que la diversité est un gage de performance. Notre processus de recrutement est basé sur l'expérience, le niveau de compétences et le savoir-être.

Rejoindre l'équipe, c'est partager nos valeurs fondamentales : respect des engagements, autonomie, réactivité, collaboration et exigence de qualité.

Avantages

• RTT
• Tickets restaurants
• Mutuelle
• Seminaire
• Formation
• Remboursement des transports à 75%

Rattaché(e) à la DSI, vous travaillez en binôme avec la Product Owner. Votre rôle est au carrefour de la technique, du métier et de l'utilisateur final.

• Pilotage & Setup (Agile)
• Vous orchestrez les intégrations pour des plateformes en marque blanche.
• Vous animez les ateliers, assurez le reporting et gérez des projets d'intégration (20 à 50 jours/homme) et de développement (2 à 5 jours/homme).
• Vous garantissez la cohérence de la priorisation des intégrations avec la stratégie produit.
• Intégration Fonctionnelle & Qualité (QA)
• Vous paramétrez la plateforme en s'assurant de la pertinence des livrables pour les utilisateurs.
• Vous rédigez les User Stories avec la PO.
• Vous participez activement aux phases de tests pour garantir des livrables sans faille (spécifications, cahiers de recette).
• Vous contribuez aux chiffrages lors des appels d'offres (estimation de la charge de travail).
• Support & Accompagnement (Niveau 2)
• Vous êtes le référent technique et fonctionnel auprès des utilisateurs (internes/externes).
• Vous accompagnez les clients lors du setup ou de mises à jour.
• Vous rédigez les supports de formation et la documentation.
• Vous anticipez les problématiques métiers.
• Amélioration Continue
• Vous contribuez à l'évolution des pratiques d'intégration et de pilotage.
• Vous intégrez de manière proactive de nouveaux outils (notamment d'Intelligence Artificielle) pour optimiser notre performance.

Expérience et Expertise

• Vous avez au moins 3 ans d'expérience en gestion de projets fonctionnels, intégration logicielle (type CMS/Plateforme) et support client dans un environnement Agile (Scrum/Kanban).
• Forte appétence pour la réalisation pratique de la configuration et de l'intégration fonctionnelle.
• Capacité à travailler en étroite collaboration avec une Product Owner.
• Vous maîtrisez les outils de ticketing (idéalement Jira) et possédez d'excellentes capacités rédactionnelles (spécifications, supports, tutoriels).
• Une connaissance des langages Web est un vrai plus apprécié.

Soft Skills

• Esprit analytique, capable de résoudre des problèmes fonctionnels complexes.
• Excellente communication orale et aisance relationnelle pour l'animation d'ateliers.
• Rigueur et sens de l'anticipation indispensables.
• Grande autonomie et clarté d'expression.
• Intérêt démontré pour l'amélioration continue et les nouveaux outils (IA).
• Intérêt pour le secteur de la communication, du print et la digitalisation des métiers.

Langues

• Français : Excellente maîtrise à l'oral et à l'écrit.
• Anglais : Niveau opérationnel (lecture technique et écrit).