Chef.fe de projet Analytics H/F

LCL S.A.

Villejuif

Hybrid

EUR 60,000 - 90,000

Full time

2 days ago

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Job summary

LCL S.A. recherche un Chef.fe de projet Analytics pour piloter des projets digitaux et data, en lien avec les métiers, IT, et conformité. Vous transformez les besoins en solutions mesurables et garantissez la qualité des données tout au long du cycle.

Vous serez rattaché(e) à l'équipe Digital Banking et travaillerez sur des parcours web et mobile, avec des KPI clairs et des dashboards à destination des décideurs, en mode agile et collaborative.

Qualifications

Expérience d’au moins 3 ans en gestion de projets digitaux, data ou IT.
Formation Bac+3 minimum, idéal Bac+5/M2.
Maîtrise de Piano Analytics ou d’une solution comparable.
Capacité à concevoir des KPI et des tableaux de bord.
Anglais conversationnel.

Responsibilities

Recueillir et formaliser les besoins métiers en mesure et pilotage.
Définir les plans de marquage et les tests de recettes.
Suivre l’implémentation technique et les livrables.
Assurer la qualité, traçabilité et sécurité des données.
Présenter les résultats et recommandations aux décideurs.

Skills

Gestion de projets agile

Digital analytics

Piano Analytics

KPI & dashboards

Analyse de données

Besoins métier → solutions

Anglais professionnel

Education

Bac+5 / M2 et plus

Bac+3 minimum

Tools

Piano Analytics

SQL

Excel

Plan de tagging

MS Office

Job description

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Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Entité

Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent.
C'est grâce à nos 16 400 collaborateur·rices que LCL a été élu Service Client de l'Année 2026 dans la catégorie « Banque de réseau pour les particuliers » : une reconnaissance de notre ambition d'être N°1 de la satisfaction client.
En tant que Banque nationale urbaine, filiale du groupe Crédit Agricole, nous sommes un partenaire solide de plus de 6 millions de client·es. Nous nous appuyons sur un vaste réseau: plus de 1 400 implantations commerciales et 3 réseaux de marchés de clientèle (Banque de Proximité, Banque Privée et Banque des Entreprises, Institutionnels et Gestion de Fortune).
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Nous nous engageons également pour la décarbonation et l'accompagnement des transitions, en visant un impact social positif et en encourageant une société entrepreneuriale.

Référence

2026-115682

Date de parution

09/10/2026

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Marketing et Communication

Types de métier complémentaires

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion de projet / Transformation
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

Intitulé du poste

Chef.fe de projet Analytics H/F

Cadre / Non Cadre

Au sein de la Banque digitale, l’équipe conçoit et fait évoluer des services et parcours digitaux performants, simples et utiles pour les clients et prospects particuliers, professionnels et entreprises. Elle contribue aux programmes stratégiques de transformation digitale et intervient en lien étroit avec les métiers, les équipes produit, la Data, l’IT, le DPO et la Conformité.

L’ambition est double : permettre aux clients de gérer leurs opérations bancaires du quotidien en toute autonomie et développer des parcours d’excellence facilitant l’accès aux offres de bancassurance, quel que soit le canal choisi.

Rattaché.e au Responsable grands projets numériques, le ou la Chef.fe de projet Analytics pilote les dispositifs de mesure et d’analyse de la performance des parcours web et mobile. Il ou elle transforme les besoins métier en solutions de collecte fiables, exploite les données pour produire des enseignements actionnables et contribue à diffuser une culture de la décision fondée sur la donnée.

Responsable de bout en bout des projets confiés, le ou la titulaire coordonne les parties prenantes, sécurise la qualité des données et veille au respect des délais, des exigences réglementaires et des besoins utilisateurs.

LES RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

Recueillir, challenger et formaliser les besoins des métiers en matière de mesure, de pilotage et d’analyse.
Définir les stratégies de marquage et concevoir les plans de tagging des sites et applications mobiles.
Coordonner la mise en œuvre technique des plans de marquage, organiser les recettes et suivre les corrections jusqu’à la mise en production.
Garantir la qualité, la fiabilité, la traçabilité et la conformité des données collectées, en lien avec les équipes Data, IT, DPO et Conformité.
Contribuer au développement et au maintien de flux de données robustes et performants.
Explorer et analyser les données web et mobile, notamment avec Piano Analytics, afin d’identifier les usages, les irritants et les leviers de performance.
Définir et suivre les indicateurs clés de performance nécessaires au pilotage de l’activité digitale.
Concevoir des tableaux de bord, réaliser des études ad hoc et formuler des recommandations claires, directement exploitables par les décideurs.
Présenter les résultats de manière structurée, pédagogique et adaptée aux différents niveaux d’interlocuteurs.
Promouvoir une approche centrée sur l’utilisateur et orientée par la donnée au sein des projets digitaux.

LES RÉSULTATS ATTENDUS

Des dispositifs de mesure complets, maintenables et conformes aux exigences de protection des données.
Des données fiables et partagées, permettant un pilotage robuste de la performance digitale.
Des analyses qui débouchent sur des recommandations concrètes et contribuent à l’amélioration continue des parcours.
Des projets conduits avec rigueur, transparence et coordination, dans le respect des engagements pris.

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Vous disposez d’une formation supérieure de niveau Bac+3 minimum, idéalement Bac+5, en digital, data, informatique, gestion de projet, commerce électronique ou dans une discipline connexe.

Expérience

Vous justifiez d’au moins trois ans d’expérience en gestion de projets à forte composante digitale, data ou IT

Expérience de la conduite de projets en environnement agile et pluridiscinaire.
Capacité à comprendre les enjeux métier et à les traduire en besoins fonctionnels et techniques.
Solides qualités d’analyse, de synthèse et de restitution, à l’écrit comme à l’oral.
Autonomie, organisation et capacité à gérer les priorités dans un environnement multi-interlocuteurs.
Curiosité, rigueur, ténacité et sens de l’initiative.
Orientation client et goût pour les problématiques business.
Capacité à anticiper les risques, alerter à bon escient et proposer des solutions.
Une expérience dans la banque, l’assurance ou la fintech constitue un atout.

Compétences recherchées

LES COMPÉTENCES TECHNIQUES

Maîtrise de Piano Analytics ou d’une solution équivalente de digital analytics.
Maîtrise des principes de tagging, de plan de marquage, de recette et de qualité de données.
Bonne compréhension des environnements web, mobile et du cycle de développement des produits digitaux.
Capacité à concevoir des KPI, tableaux de bord et analyses orientées décision.
Maîtrise de la suite Microsoft Office ; la connaissance des bases de données et du langage SQL est un plus.
Anglais conversationnel.

LES COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES