Chef(fe) d'équipe (H/F)

CA LANNION-TREGOR COMMUNAUTE; Lannion; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Lannion-Trégor Communauté recrute pour son service collecte des déchets un chef d'équipe à Lannion. Vous organiserez et coordonnerez les tournées, encadrerez les agents et veillerez à la qualité du service rendu.

Vous effectuerez des contrôles terrain et gérerez les relations avec les communes. Des astreintes et un départ à 5h15 du matin sont prévus; vous contribuerez à l'optimisation des tournées et au respect du budget Déchets, tout en participant à la politique de prévention et de gestion des

Qualifications

• Maîtrise des méthodes et filières de collecte des déchets.
• Capacité reconnue au management et à la coordination.
• Bonne communication et écoute active.
• Organisation et rigueur dans le planning et les tournées.

Responsabilités

• Mettre en œuvre sur son secteur les projets définis par la direction en matière de collecte.
• Encadrer la prise et fin de poste des agents et organiser les plannings.
• Suivre le bon déroulement des tournées et garantir la qualité du service.
• Effectuer des contrôles de terrain et suivre les tournées.
• Proposer des améliorations pour optimiser l'organisation des tournées.
• Veiller au respect du budget Déchets et participer à la prévention.
• Organiser des réunions d'équipe et coordonner les agents.

Connaissances

Management

Planification

Coordination

Communication

Gestion d'équipe

Outils

SIG

Logiciel d'optimisation des tournées

Pack Windows

Cartes interactives

Description du poste

Lannion-Trégor Communauté recrute pour son service collecte des déchets un(e) Chef(fe) d'équipe.Descriptif du profilOrganisation, Coordination, Suivi et Optimisation des tournées des collectes:

• Mettre en œuvre sur son secteur les projets définis par la direction en matière de collecte
• Encadrer la prise et fin de poste des agents et organiser les plannings, réaliser le planning en l'absence du Responsable-adjoint service Collectes des déchets / responsable planification
• Suivre le bon déroulement des tournées, garant de la qualité du service rendu, gestion des réclamations,
• Effectuer des contrôles de terrain ou suivis de tournées
• Apporter une solution aux demandes des communes en relation avec les services techniques
• Diffuser aux agents l'ensemble des documents nécessaires à la bonne exécution de leurs tâches
• Formuler des propositions afin d'optimiser l'organisation des tournées
• Veiller par son implication à la tenue du budget Déchets
• Participation à la politique de prévention et de gestion des déchets
• Force de proposition auprès de sa hiérarchieEncadrement des équipes de collecte :
• Organiser et planifier les activités, recueillir et faire remonter les demandes de congés
• Favoriser la participation et l'expression des agents
• Suivre et contrôler l'activité des agents (bon déroulement des tournées, suivi de terrains, modification des tournées, arrêtés de circulation)
• Gérer les relations conflictuelles et tensions au sein des équipes
• Repérer les dysfonctionnements, les analyser, proposer une solution
• Coordonner les agents, expliquer les consignes et donner des ordres en situation opérationnelle
• Accueillir et former les nouveaux arrivants (titulaires, contractuels, intérimaires)
• Organiser des réunions d'équipe
• Mettre en œuvre les outils de planification et les procédures de contrôle
• Suivre l'état des véhicules en partenariat avec le service Garage
• Prioriser ou hiérarchiser les interventions

Prérequis

• Maîtrise des logiciels informatiques du service (pack Windows, carte interactive, logiciel d'optimisation des tournées, SIG)
• Méthodes et filières de collecte, valorisation et de traitement des déchets
• Capacité reconnue au Management
• Communication et capacité d'écoute
• Environnement territorialContraintes liées au poste
• Astreintes,
• Travail les jours fériés en roulement avec les autres chefs d'équipe,
• Roulement sur la prise de poste à 5h15 du matin

Salaire: Mensuel de 2267.0 Euros

Expérience: 12 Mois

Qualites Professionnelles:

• Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
• Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
• Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.