Chef(fe) d'atelier moto (H/F)

ATLANTIQUE MOTO; Royan; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un concessionnaire de motos situé à Royan recherche un responsable d'atelier pour encadrer les mécaniciens et gérer les interventions. Le candidat idéal doit avoir de solides connaissances techniques en mécanique moto, une expérience en gestion d'équipe et un sens commercial. Le poste est en CDI, avec un travail de 35 heures par semaine. Des primes et une complémentaire santé sont proposées.

Prestations

Primes

Commissions

Complémentaire santé

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience en gestion d'atelier.
• Savoir encadrer et motiver une équipe.
• Esprit orienté vers la satisfaction client.

Responsabilités

• Planifier et superviser les interventions en atelier.
• Assurer la qualité des prestations.
• Former et encadrer l'équipe technique.

Connaissances

Connaissances techniques en mécanique moto

Gestion d'équipe

Sens commercial

Organisation

Leadership

Maîtrise des outils de diagnostic

Formation

Bac pro maintenance des véhicules option C motocycles

Outils

Logiciels de gestion atelier (G8, valise Honda)

Description du poste

Sous la direction du gérant / responsable de la concession. Encadre les mécaniciens et le personnel d'atelier.

Missions principales :

• Réception des clients, et des experts.
• Planifier, coordonner et superviser les interventions à l'atelier (réparations, entretiens, diagnostics).
• Répartir les tâches entre les mécaniciens et suivre l'avancement des travaux.
• Garantir la qualité et la rapidité des prestations.
• Assurer la communication avec les clients sur les délais, devis et suivis de réparation.
• Gérer la relation avec les fournisseurs et le stock de pièces (en lien avec le magasinier).
• Former, encadrer et motiver l'équipe technique.
• Assurer le suivi administratif : ordres de réparation, reporting du CA atelier.
• Participer à la stratégie de développement du service après-vente (SAV).

Compétences requises : Solides connaissances techniques en mécanique moto (toutes marques).

Compétences en management d'équipe et gestion d'un atelier.

Sens commercial et orienté satisfaction client.

Organisation, leadership et rigueur.

Maîtrise des outils de diagnostic et logiciels de gestion atelier (G8, valise Honda).

Expériences requises : Aucun diplôme; 3 ans.

Type de contrat CDI. Contrat travail Durée du travail 35H/semaine. Travail en journée. Travail le samedi. Salaire selon profil.

• Primes
• Commissions
• Complémentaire santé
• selon profil

Déplacements : Jamais.

Profil souhaité

Expérience

• 4 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Organiser le travail d'une équipe Cette compétence est indispensable
• Planifier les réceptions de véhicules Cette compétence est indispensable
• Améliorer la satisfaction client
• Animer, coordonner une équipe
• Assurer la gestion administrative d'une activité
• Assurer le suivi de la satisfaction clients
• Bac pro maintenance des véhicules option C motocycles
• Communiquer efficacement les directives
• Conseiller les clients sur l'entretien préventif des véhicules
• Contrôler et faire la maintenance des systèmes électriques des véhicules
• Contrôler la conformité de fonctionnement des dispositifs embarqués
• Définir des besoins en approvisionnement
• Effectuer des essais routiers pour vérifier le bon fonctionnement des véhicules après intervention
• Evaluer régulièrement les procédures
• Expliquer et argumenter une intervention ou une solution technique au client
• Gestion de l'atelier de réparation
• Gérer les urgences en atelier
• Identifier des actions correctives pour atteindre les objectifs
• Intégrer des systèmes de suivi des performances
• Maintenir un environnement de travail sécurisé
• Manager son équipe à l'aide des indicateurs de performance
• Mettre en place des indicateurs de performance pour suivre l'efficacité des interventions
• Optimiser la gestion des stocks de pièces
• Optimiser les processus d'atelier
• Optimiser les processus de maintenance des véhicules
• Participer à l'analyse des résultats et de la rentabilité par rapport aux objectifs
• Respecter les procédures qualité relatives au contrôle technique de véhicules
• Réaliser un diagnostic technique
• Rédiger des rapports d'expertise détaillés destinés aux compagnies d'assurance, aux réparateurs et aux propriétaires de véhicules
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
• Réduire les coûts d'opération
• Suivre les indicateurs QSE et rapporter les résultats
• Superviser les opérations de maintenance
• Supervision d'équipe technique
• Traiter les informations des diagnostics

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de sens des responsabilités

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier qualifié (P3,P4,OHQ)
• Secteur d'activité : Commerce et réparation de motocycles

Employeur

3 à 5 salariés

Concessionnaire Honda Motos Vente de véhicules neufs, occasions, dépôt-vente. Prestations : Financements, Assurances, Cartes Grises. Vente Équipements pilotes & Accessoires Motos. Vente Pièces de rechanges d'origine & Pièces adaptables. Atelier de réparation. M. SEBASTIEN GUERIN

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