Chef du département Qualité support opérateurs F/H

SAFRAN HELICOPTER ENGINES FRANCE; Tarnos; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

SAFRAN HELICOPTER ENGINES FRANCE recherche un Responsable Qualité capable de piloter le SMQ sur les sites en France et à l’international, et d’animer le réseau qualité. Vous assurez le respect des exigences EASA Part 145 et coordonnez l’amélioration continue des processus de support et de maintenance.

Vous avez un diplôme d’ingénieur et une expérience significative en management qualité, avec un leadership avéré et une maîtrise de l’anglais.

Qualifications

• Diplôme d'ingénieur ou équivalent exigé.
• Expérience suffisante en management de la qualité dans l'environnement PART145.
• Compétences en management d'équipes et projets à l'international.

Responsibilities

• Garantir et faire vivre le Système de Management de la Qualité (SMQ) sur les sites France et international.
• Piloter les objectifs qualité et assurer l'excellence des processus mis en œuvre.
• Conduire des audits et assurer la surveillance qualité des entités maintenance et réparation.
• Animer et fédérer le réseau des directeurs qualité sur les sites et à l'international.
• Coordonner les démarches d'amélioration transverses et l'application des exigences réglementaires.
• Réviser les performances qualité et assurer la conformité des activités X auprès des autorités (EASA Part 145 FR.145.0025).

Skills

Management de la qualité

Management international

Leadership

Animation réseau qualité

Anglais courant

Education

Ingénieur

Job description

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 110 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 31,3 milliards d'euros en 2025, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.

Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2025 » du magazine TIME.

Safran Helicopter Engines est le leader mondial des moteurs d'hélicoptères et le seul industriel à s'être spécialisé sur ce marché. Implantée dans le monde entier, la société emploie 6100 personnes dans le monde et possède plus de 2 500 clients répartis dans 155 pays et plus de 21 500 moteurs en service.

Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.

Descriptif mission

1. Mettre en ?uvre la politique qualité pour les processus "Réaliser le support et les services aux opérateurs" et "Vendre aux opérateurs"
   • Supporter et surveiller ces processus dans l'atteinte de leurs objectifs qualité et de l'excellence du processus
   • Supporter et surveiller les sites SHE dans l'atteinte de leurs objectifs qualité et de l'excellence des processus mis en oeuvre sur chaque site
2. S'assurer du respect des exigences qualité et de l'atteinte des performances qualité du réseau support de SHE (distributeurs, centres de maintenance certifés, centres de réparation)
3. Être le garant qualité et SMS de l'organisme d'entretien France vis-à-vis des autorités (responsable qualité sous Form 4 EASA et assimilés pour autres autorités) rapportant au dirigeant responsable de l'organisme d'entretien
4. Manager un département et animer de manière fonctionnelle les responsables qualité des sites basés à l'international

A ce titre, vous aurez notamment les responsabilités suivantes :

Pour le processus « Réaliser le support et les services aux opérateurs »:

• Être le garant et le représentant des clients opérateurs pour la Qualité des produits et services livrés par le réseau de maintenance
• Définir et négocier les objectifs de performance du processus
• Participer à la définition de la Politique Qualité du processus et s'assurer de sa déclinaison
• Supporter la gestion des crises qualité Opérateurs ou des sites
• S'assurer que le SMQ des entités corpo est établi, mis en ?uvre et entretenu et qu'il répond aux exigences règlementaires, Corpo et aux exigences particulières des clients.
• Réaliser par délégation des audits pour les autres processus mis en ?uvre dans les sites, afin d'optimiser la surveillance des sites
• Consolider une vision mondiale de la performance et de la conformité du processus "réaliser les supports et les services aux opérateurs" mis en ?uvre sur les sites

Pour les processus mis en œuvre sur les sites :

• S’assurer que le Système de Management de la Qualité est établi, mis en œuvre et entretenu au sein des Sites et des entités corporate du processus « Réaliser le support et les services aux opérateurs », et qu'il répond aux différentes exigences
• Coordonner avec les opérationnels, les démarches d'amélioration transverses pour la qualité et s'assurer de leur bonne application
• Apporter le soutien méthodologique qualité

Animer le réseau des directeurs qualité des sites :

• Être le point focal des directeurs qualité
• Réaliser des revues qualité périodiques sur les sites
• Organiser, évaluer, améliorer et animer un réseau de compétences métier « responsable qualité site »

Être le garant de la qualité des entités maintenance et réparation SHE basées en France ainsi que les sites internationaux couverts par l'agrément EASA Part 145 FR.145.0025

De formation Ingénieur (ou expérience/diplôme équivalents), votre parcours professionnel vous a permis d'acquérir les briques de compétences suivantes :

• Management de la qualité en environnement PART145
• Management d'activités industrielles (idéalement MRO) et/ou Management d'activités commerciales
• Management de managers
• Management transverse
• Management à l'international

Votre légitimité métier, votre compréhension des enjeux business alliées à votre leadership vous permettront d'être un interlocuteur influent, reconnu et respecté sur l'ensemble de nos sites en France comme à l'international.

Anglais courant.