Chef du Centre de Supervision – Réseaux Broadcast

NRJ GROUP; Paris; Sur place; EUR 70 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

TowerCast recherche un Responsable du Centre de Supervision pour piloter les activités de surveillance des réseaux FM/TNT/DAB+. Vous dirigez une équipe technique et coordonnez les actions entre la direction, les équipes terrain et les clients.

Poste cadre en CDI rattaché au Directeur d'Exploitation, avec un focus sur la continuité du service, l'amélioration continue et le respect des niveaux de service.

Qualifications

• Minimum 5 années d'expérience sur un poste similaire, idéalement dans l'audiovisuel, les télécoms ou une salle de contrôle (NOC).
• Expérience en management d'équipe (proximité).
• Connaissances en réseau IP, outils de supervision et outils de ticketing.
• Connaissances en Broadcast, HF, FM, TNT, DAB+ seraient un plus.
• Qualités relationnelles, sens du service, organisation, rigueur et leadership.

Responsabilités

• Piloter et coordonner les activités de supervision des réseaux de diffusion (FM/TNT/DAB+/Satellite).
• Garantir la continuité de service et le bon fonctionnement des infrastructures via un réseau IP centralisé.
• Superviser les activités quotidiennes de supervision, le traitement des alarmes et les interventions sur site.
• Assurer la qualité des prestations et le respect des engagements de service, et suivre incidents et opérations programmées.
• Coordonner avec la direction, les équipes terrain et les clients, et participer à l'amélioration continue.

Connaissances

Réseaux IP

Management d'équipe

Outils de supervision

Outils de ticketing

Broadcast HF FM TNT DAB+

Outils

Réseaux IP

Outils de supervision

Outils de ticketing

Description du poste

TowerCast recherche un Responsable du Centre de Supervision pour piloter les activités de surveillance des réseaux FM/TNT/DAB+. Vous dirigez une équipe technique et coordonnez les actions entre la direction, les équipes terrain et les clients.

Poste cadre en CDI rattaché au Directeur d'Exploitation, avec un focus sur la continuité du service, l'amélioration continue et le respect des niveaux de service.