Chef des Services Techniques RENAULT H/F

Jean Rouyer Automobiles; Saint-Herblain; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Voiture de fonction

Mutuelle d’entreprise

Carte Déjeuner

PERECO intéressant

Mobilité interne possible

Résumé du poste

Jean Rouyer Automobiles recherche un Chef/fe des Services Techniques JRA pour diriger et animer les équipes techniques sur 2 sites Renault. Vous garantissez l’efficacité opérationnelle du processus atelier de la réception au contrôle qualité, et assurez la conformité des interventions selon les règles de sécurité et d’environnement.

Vous pilotez les indicateurs commerciaux et techniques, analysez les résultats et proposez des plans d’action pour améliorer la satisfaction client et la

Qualifications

• Formation BacPro/BTS mécanique exigée ou équivalent.
• Expérience en management d’ateliers et conduite d’équipes de réf. 5 années minimum.
• Connaissances des règles sécurité et environnement applicables en atelier.

Responsabilités

• Animer et fédérer 3 chefs d’atelier et 80 collaborateurs sur 2 sites.
• Superviser réception, diagnostic, réparation, contrôle qualité et facturation.
• Suivre les indicateurs: CA, volume, heures vendues et rentabilité.

Connaissances

Leadership d'équipe

Gestion technique

Management atelier

Gestion qualité et rentabilité

Formation

Bac Pro / BTS mécanique

Description du poste

Ça vous dirait de mettre le turbo dans votre carrière ? C'est le bon moment, devenez Chef/fe des Services Techniques JRA !

C’est quoi le poste ? C’est quoi les missions ?

En devenant Chef/fe des Services Techniques JRA, vous intégrez notre entreprise familiale pour :

Manager Et Animer Les Équipes

• Animer et fédérer vos équipes (3 chefs d’atelier – 80 collaborateurs – 2 sites) autour d’objectifs de qualité et de rentabilité
• Garantir un climat de travail positif et motivant.
• Suppléer à l'absence d'un(e) chef/fe d'atelier (congés, formation, etc.).

Gérer La Technique Et L'administratif

• Superviser l’ensemble du processus atelier : réception, diagnostic, réparation, contrôle qualité, facturation
• Garantir la conformité des interventions (sécurité, environnement, réglementation)
• Valider les devis, suivre les litiges et les dossiers de garantie
• Analyser les résultats mensuels et proposer des plans d’action correctifs
• Réaliser et fournir au directeur un suivi et une analyse des indicateurs commerciaux (CA, volume de vente, quantité d’heures vendues, taux d’efficacité), de gestion (niveau de stock) et de rentabilité.

Développer Satisfaction Client

• Garantir un haut niveau de satisfaction client
• Analyser les retours clients et mettre en place des actions correctives
• Contribuer à la fidélisation de la clientèle par la qualité du service rendu
• Représenter l’image et les valeurs du Groupe

Sécurité, hygiène et environnement de travail :

• Définir, déployer et suivre l’état d’avancement des plans d’actions correctifs ou préventifs en santé, sécurité et environnement de travail,
• Compléter et mettre à jour la documentation sécurité et réglementaire (Plan de prévention, évaluation des risques professionnels, programme annuel de prévention et suivi des actions…),
• Respecter et faire respecter les règles de sécurité sur le site, y compris pour les entreprises extérieures et montrer l’exemple,
• Définir des objectifs en sécurité pour les collaborateurs de son équipe,
• Assister le directeur lors des réunions avec les Instances Représentatives du Personnel (CHSCT…).

Commerce

• Suivre, analyser le marché et fixer à son équipe des objectifs commerciaux adaptés au marché local,
• Entretenir une relation commerciale vis-à-vis des compagnies d’assurance et les démarcher afin d’obtenir leur agrément, ainsi qu’avec les autres prescripteurs,
• Faire appliquer les règles de merchandising (agencement et propreté des lieux, clarté de l’offre et des prix),

Bref, pour être au plus près de vos équipes pour la plus grande satisfaction de nos clients.

Sébastien, votre responsable, sera ravi de vous accueillir et de vous accompagner lors de votre intégration dans la concession RENAULT à Saint Herblain et tout sera fait pour vous donner les moyens de réussir

On a prévu quoi pour vous ?

• Une voiture de fonction !
• Une mutuelle d’entreprise avantageuse !
• Une Carte Déjeuner pour vous !
• Un PERECO intéressant !
• Une prime pour chacun(e) de vos ami(e)s que vous nous présentez et qu’on engage !
• Des perspectives de mobilité interne au sein de notre entreprise familiale !
• Beaucoup de bonne humeur dans nos concessions car elles sont à taille humaine !

Et Si Vous Avez

• Une formation de niveau Bac Pro ou BTS (mécanique, Bac Pro MAVA)
• Une expérience significative de chef d'atelier d'au moins 5 ans dans un atelier de plus d'une vingtaine de collaborateurs
• Idéalement, une première expérience à ce type de poste
• Idéalement, une expérience au sein des marques Renault/Dacia
• Le permis B exigé

Vous avez une folle envie de sauter le pas pour rejoindre nos équipes JRA ? Adressez-nous vite votre candidature !

JRA s'engage en faveur de la non-discrimination, l’inclusion des personnes en situation de handicap, l’égalité femmes-hommes, la mixité sociale et l'emploi des seniors.