Chef de site Régie - Clients d’exception F/H

Demeco Group; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Intéressement

Avantages entreprise

Formations proposées

Résumé du poste

Demeco Entreprises recherche un Chef de site Régie Clients à Paris (75) en CDI. Vous pilotez les prestations, coordonnez les équipes et veillez à la sécurité, la qualité et les délais, tout en garantissant une expérience client d’exception.

Idéalement, vous possédez une expérience de 3 ans dans la logistique ou le déménagement, avec des compétences en planification et en relation client. Poste basé à Paris, déplacements possibles, rémunération selon profil.

Qualifications

• Formation dans les domaines de la logistique ou déménagement exigée ou souhaitée.
• Expérience confirmée d’au moins 3 ans en management d’équipes opérationnelles.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et capacité à planifier et organiser.

Responsabilités

• Planifier l’activité quotidienne de l’équipe en concertation avec les Clients et bénéficiaires.
• Déployer et contrôler les consignes de sécurité et de qualité, respecter les délais.
• Encadrer les équipes et assurer un haut niveau de satisfaction client.
• Communiquer régulièrement avec les représentants du Client et des partenaires.
• Proposer des solutions et prendre des décisions lors des chantiers.
• Suivre les opérations et réaliser les comptes-rendus de fin d’intervention.

Connaissances

Gestion d'équipes

Planification

Management opérationnel

Logistique

Formation

Formation logistique/déménagement

Outils

Word

Excel

Description du poste

Rejoignez l’aventure HEXVIA : Alliés de votre mobilité !

Créé en 1986, HEXVIA représente plus d’une cinquantaine de sociétés implantées au niveau européen. Groupe leader français dans le secteur de la mobilité, avec 140 M€ de chiffre d’affaires réalisés en 2026, nous comptons plus de 1300 collaborateurs rassemblés autour de valeurs communes : l’Humain, le Respect, la Force Collective et la Conquête.

Demeco Entreprises, spécialistes des opérations à forte valeur ajoutée, nous accompagnons depuis quatre décennies les grandes entreprises, ministères et établissements accueillant du public (évènementiel, hôtellerie, musées) dans leurs projets de mobilité, d’aménagement et d’installation. Notre expertise repose sur une approche sur-mesure combinant conseil, organisation et pilotage d’opérations de manutention, de stockage, d’installation et d’aménagement de mobilier et d’équipements.

Notre ambition ? Offrir à nos clients une expérience d’excellence grâce à l’engagement de nos équipes, leur professionnalisme et leur fort esprit de service. Reconnus pour notre réactivité, notre fiabilité et notre image de marque rassurante, nous accompagnons au quotidien des clients prestigieux tels que le Grand Palais de Paris, le CEA, l’Ambassade des États-Unis, Sanofi ou encore Natixis.

Dans le cadre du développement de nos activités, nous sommes à la recherche d’un Chef de site Régie Clients d’exception H/F en CDI, afin de rejoindre notre agence Demeco Entreprises basé à Paris (75).

Description Du Poste

En véritable interlocuteur privilégié de nos clients, vous assurez le pilotage opérationnel de votre site et veillez au bon déroulement des prestations, dans le respect des exigences de qualité, de sécurité et des délais.

Présent sur le terrain, vous coordonnez les équipes, accompagnez les collaborateurs au quotidien et garantissez un haut niveau de satisfaction client. Votre exemplarité, votre sens de l'organisation et votre réactivité seront des atouts essentiels pour mener à bien vos missions.

Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené(e) à :

• Planifier l’activité quotidienne de l’équipe en concertation constante avec les représentants des Clients et les bénéficiaires
• Déployer, animer et contrôler le respect des consignes de sécurité et de qualité, le respect des délais et le bon déroulement des opérations
• Déployer les bonnes pratiques de protection, manutention, installation et agencement de mobilier de toute nature, dont certains peuvent être très onéreux
• Encadrer ses équipes opérationnelles dans le respect des consignes (planifier, expliquer, accompagner, contrôler)
• Communiquer en continu avec les représentants du Client
• Être force de proposition, décider et apporter des solutions lors de la réalisation du chantier
• Participer aux opérations dans un esprit d’exemplarité des bonnes pratiques (50% du temps de travail, conduite d’engins le cas échéants)
• Réaliser les contrôles de conformité et la traçabilité en fin d’opération
• Réaliser des comptes-rendus simples auprès de sa hiérarchie et de ses clients

Votre leadership, votre sens du service, votre capacité à fédérer les équipes et votre aisance relationnelle vous permettront de contribuer pleinement à la qualité des prestations et à la satisfaction de nos clients d'exception.

Profil recherché

Idéalement issu(e) d'une formation dans les domaines de la logistique, du déménagement, vous justifiez d'une expérience confirmée d'au moins 3 ans dans l'un de ces secteurs, avec une première expérience réussie en management d'équipes opérationnelles.

Véritable manager de proximité, vous savez organiser et planifier l'activité, fédérer vos équipes et instaurer une relation de confiance avec vos clients. Votre sens du service, votre réactivité et votre capacité à prendre des décisions vous permettent de garantir le bon déroulement des prestations, même dans des environnements exigeants.

Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent relationnel, vous faites preuve d'écoute, de discrétion et d'exemplarité. Vous accordez une importance particulière à la sécurité, à la qualité de service et au soin apporté à la manutention et à l'installation de mobilier et d'équipements.

Vous maîtrisez les bonnes pratiques organisationnelles liées à la manutention et possédez de solides compétences en planification. Une bonne condition physique est indispensable pour ce poste.

Le permis B est requis et un casier judiciaire vierge est souhaité. La maîtrise de Word et Excel ainsi que la détention des permis PL et des CACES R489 catégories 3 et 4 constituent de véritables atouts.

Dans le cadre de notre politique d'insertion professionnelle, nous examinons toutes les candidatures sur un pied d'égalité, y compris celles des personnes en situation de handicap ou en retour à l'emploi.

Salaire Et Conditions

• Type de contrat : CDI
• Rémunération selon profil et expérience : 2 500 € à 3 100 € brut mensuel sur 12 mois + Intéressement + avantages entreprise
• Mutuelle, comité d’entreprise
• Formations assurées par Demeco Entreprises si besoin (CACES, SST, H0B0 …)
• Présence nationale offrant de possibilités de mutation géographique
• Poste basé à Paris (75)
• Déplacements occasionnels
• Les exigences de certains évènements peuvent nécessiter des amplitudes horaires importantes ainsi que du travail de nuit ou le week-end, de manière ponctuelle.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise reconnue pour son expertise et intervenir auprès de clients d'exception ? Rejoignez les équipes de DEMECO ENTREPRISES et participez à des projets à forte valeur ajoutée !