chef de site (h/f)

Bizzeo; Flers; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France recherche un responsable dédié au développement et à la performance des points de vente en Normandie. Vous serez en charge d'animer les équipes, de piloter la valeur commerciale et d'assurer la rentabilité locale.

Ce poste s'inscrit dans un ensemble multi-enseignes (CEDEO, CLIM+, DISPART, Envie de Salle de Bain) et requiert une expérience avérée en gestion de centre de profit et un leadership orienté client.

Qualifications

• Expérience significative en gestion et encadrement de centres de profit.
• Orientation client et performance commerciale.

Responsabilités

• Développer l'activité commerciale du site et déployer les projets de croissance (offres, services, digital, showroom, e-commerce).
• Piloter la performance commerciale en animant les équipes de vente et en développant la relation avec les clients stratégiques.
• Garantir satisfaction et fidélisation des clients en promouvant l’ensemble des produits et services de l'entreprise.
• Optimiser l'offre et le mix produits du point de vente avec les équipes régionales et les partenaires fournisseurs.
• Identifier et développer les opportunités de croissance auprès des clients, prospects et grands comptes locaux.
• Encadrer et faire monter en compétences les équipes du site et des sites rattachés.
• Animer les rituels managériaux et commerciaux (réunions, suivis, entretiens).
• Fédérer les collaborateurs autour des objectifs de performance et des projets d'entreprise.
• Favoriser polyvalence, engagement et qualité de service; veiller au respect des règles de sécurité et promouvoir la prévention.
• Assurer la gestion opérationnelle et économique du point de vente en rentabilité et performance durable.
• Suivre les KPIs (chiffre d’affaires, marge, stocks, qualité de service, satisfaction client) et maîtriser les coûts.
• Gérer stocks, approvisionnements et flux logistiques; maintenir un site accueillant et sécurisé.
• Organiser les ressources, plannings et appliquer les procédures et standards de l'entreprise.
• Préparer et suivre les budgets du site en respectant les objectifs fixés.
• Véritable manager de proximité, piloter l'activité commerciale, humaine et opérationnelle pour le développement et la performance économique.
• Bienveillance et Exigence dans le management; être au contact des clients et porter l'équipe vers l'objectif.

Description du poste

Vous êtes responsable du développement de l'activité et des résultats des points de ventes de Flers (Flers, Vire et Argentan). Centré sur la satisfaction des clients et sur la motivation de vos équipes, vous coordonnez les actions et moyens dans le respect des orientations stratégiques.

Vos missions ?

Développement de la part de marché

• Développer l'activité commerciale du site et déployer les projets de croissance (offres, services, digital, showroom, e-commerce).
• Piloter la performance commerciale en animant les équipes de vente et en développant la relation avec les clients stratégiques.
• Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients en promouvant l'ensemble des produits et services de l'entreprise.
• Optimiser l'offre et le mix produits du point de vente en collaboration avec les équipes régionales et les partenaires fournisseurs.
• Identifier et développer les opportunités de croissance auprès des clients, prospects, grands comptes et acteurs du marché local.

Management des équipes

• Encadrer, accompagner et faire monter en compétences les équipes du site et des éventuels sites rattachés.
• Animer les rituels managériaux et commerciaux (réunions d'équipe, points de suivi, entretiens individuels).
• Fédérer les collaborateurs autour des objectifs de performance et des projets d'entreprise.
• Favoriser la polyvalence, l'engagement et la qualité de service au sein des équipes.
• Veiller au respect des règles de sécurité et promouvoir une culture de prévention au quotidien.

Pilotage du centre de profit

• Assurer la gestion opérationnelle et économique du point de vente dans une logique de rentabilité et de performance durable.
• Suivre les indicateurs clés de performance : chiffre d'affaires, marge, stocks, qualité de service, satisfaction client et maîtrise des coûts.
• Garantir une gestion efficace des stocks, des approvisionnements et des flux logistiques.
• Veiller à la bonne tenue du site afin d'offrir un environnement accueillant et sécurisé aux clients et aux collaborateurs.
• Organiser les ressources du site, gérer les plannings et garantir l'application des procédures et standards de l'entreprise.
• Préparer et suivre les budgets du site en veillant au respect des objectifs fixés.

Véritable manager de proximité, vous pilotez l'activité commerciale, humaine et opérationnelle de votre site afin d'en assurer le développement, la satisfaction client et la performance économique.

Vous justifiez d'une expérience significative et réussie dans la gestion et l'encadrement de centres de profit.

Bienveillance et Exigence sont vos maitres mots dans le management. Vous aimez être au contact des clients et porter votre équipe vers un objectif.

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France, est le premier distributeur de matériaux de construction en France, au service des professionnels et de ceux qui s'investissent dans l'amélioration de leur habitat.

DSC (société multi-enseignes : CEDEO, CLIM+, DISPART, Envie de salle de Bain), nous concevons, commercialisons et distribuons des produits et services performants de génie climatique, de plomberie et de salle de bain à travers le 1er réseau spécialiste français multicanal. Nous rendons accessible un habitat confortable et durable pour contribuer au bien-être de chacun. Proches de nos clients, nos 4300 collaborateurs et 450 agences mobilisent leur savoir-faire ainsi que celui de nos partenaires pour les accompagner dans la réussite de leurs projets.

Notre enseigne CEDEO recherche des personnalités orientées clients alliant savoir être et compétences. Vous souhaitez vous engager dans une entreprise agile et dynamique, tout en bénéficiant de la force et de la pérennité d’un grand groupe, rejoignez-nous !