CHEF DE SITE H/F

GSF MERCURE; Bron; On-site; EUR 30,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Abonnement transport 50%

Chèques cadeaux : 90€

Mutuelle d’entreprise

Formation continue

Job summary

GSF MERCURE recrute un Responsable d'Exploitation pour organiser et piloter les prestations de nettoyage et d'hygiène dans un établissement hospitalier, en veillant à la qualité et au respect des exigences contractuelles.

Vous encadrez 8 chefs d'équipe et 110 agents, assurez l'intégration des nouveaux collaborateurs et réalisez les recrutements en lien avec les besoins du site, tout en maintenant une communication efficace avec le client et les cadres de santé.

Qualifications

• Expérience significative dans le management opérationnel de prestations de propreté.
• Une expérience en milieu hospitalier ou médico-social serait fortement appréciée.

Responsibilities

• Organiser et coordonner les prestations sur le site hospitalier.
• Gérer les effectifs et le recrutement en lien avec les besoins du site.
• Réaliser les plans d'actions et assurer leur suivi.
• Veiller à la bonne exécution des prestations conformément aux cahiers des charges.
• Contrôler la qualité et la traçabilité des interventions.

Skills

Management d'équipe

Service client

Organisation & autonomie

Outils bureautiques

Communication efficace

Gestion des priorités

Job description

Qui sommes-nous ?

GSF est acteur majeur du secteur de la propreté et des services associés, nous accompagnons quotidiennement nos clients dans des environnements exigeants où la qualité de service, la réactivité et la sécurité sont essentielles.

Votre mission

Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous assurez l'organisation, le management et le suivi des prestations de nettoyage et d'hygiène sur un établissement hospitalier. Véritable relais entre le client, les équipes terrain et l'encadrement, vous garantissez la qualité des prestations dans le respect des exigences contractuelles et réglementaires.

Pilotage de l'exploitation

• Organiser et coordonner les prestations sur le site.
• Ajuster les effectifs en fonction des besoins d'exploitation.
• Assurer le suivi des plans d'actions opérationnelles.
• Veiller à la bonne exécution des prestations conformément aux cahiers des charges.

Management des équipes

• Encadrer et accompagner les 8 chefs d'équipe et 110 agents sous votre responsabilité.
• Assurer l'intégration des nouveaux collaborateurs.
• Réaliser les recrutements en lien avec les besoins du site.
• Garantir la bonne application des procédures et des règles de l'entreprise.
• Être l'interlocuteur privilégié des cadres de santé et des représentants du client.
• Répondre aux demandes et assurer un haut niveau de satisfaction client.
• Préparer et animer les réunions de suivi.

Qualité et traçabilité

• Réaliser et suivre les contrôles qualité et assurer le suivi des plans correctifs.
• Veiller à la mise à jour de la documentation opérationnelle.
• Utiliser et exploiter les outils de traçabilité et de contrôle qualité.
• Suivre les contrats et dossiers administratifs du personnel.
• Gérer les commandes, stocks et inventaires.
• Assurer le suivi documentaire du site.

Santé, sécurité

• Veiller au respect des consignes d'hygiène et de sécurité.
• Contrôler le port des EPI.
• Participer à la gestion des accidents du travail et à l'enregistrement des accidents bénins.

Profil recherché

Expérience

• Expérience significative dans le management opérationnel de prestations de propreté.
• Une expérience en milieu hospitalier ou médico-social serait fortement appréciée.

Compétences attendues

• Excellentes capacités de management et d'animation d'équipe.
• Sens aigu du service client.
• Organisation, autonomie et réactivité.
• Maîtrise des outils bureautiques et de suivi d'activité.
• Aisance relationnelle et communication efficace.
• Capacité à gérer les priorités dans un environnement exigeant.

Qualités personnelles

• Esprit d'initiative.
• Rigueur et sens des responsabilités.
• Capacité d'adaptation.
• Goût du terrain.

Conditions du poste

• Statut Agent de Maîtrise MP1
• Salaire annuel brut 33 520 €
• Poste basé à Bron
• Horaires pouvant être adaptés aux contraintes d'exploitation

Primes et avantages :

• Abonnement transport pris en charge à 50% ou Indemnité de transport de 30€ ;
• Chèques cadeaux : 90€ ;
• Mutuelle d’entreprise ;
• Compagnonnage : accompagnement dès votre prise de poste.
• Formation continue : Nous investissons dans le développement de nos collaborateurs à travers des programmes de formation réguliers et des opportunités de perfectionnement professionnel.
• Promotion interne : Nous privilégions la promotion interne, offrant à nos collaborateurs des opportunités de carrière et de progression au sein de l’entreprise.
• Accès à des services d’assistance : logement, réseau d’assistants sociaux et psychologues
• Adaptabilité des postes : notamment pour les personnes bénéficiant de la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH).
• Certificat de qualification professionnelle (CQP) : tous nos postes sont ouverts aux CQP

Pourquoi nous rejoindre ?

• Intégrer un groupe reconnu dans son secteur.
• Évoluer dans un environnement dynamique et à forte dimension humaine.
• Participer à des projets à forte valeur ajoutée dans le secteur de la santé.
• Bénéficier d'opportunités d'évolution et d'accompagnement professionnel.

Vous aimez le terrain, le management et les environnements où l'exigence qualité est primordiale ? Rejoignez nous et prenez part à une mission essentielle au bon fonctionnement des établissements de santé.