Chef de Service Douane

American President Lines; Ormes; Sur place; EUR 55 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

CEVA LOGISTICS recherche un Chef de Service Douane expérimenté et dynamique pour renforcer l’équipe et contribuer à l’excellence opérationnelle. Vous piloterez les activités douanières, encadrerez une équipe et assurerez le respect des réglementations européennes et internationales.

Vous serez responsable des procédures de dédouanement, des relations avec les administrations et du cadrage des objectifs de performance, en veillant à la qualité du service client et à l’optimisation des coûts.

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion douanière et management d’équipe.
• Expertise en déclarations douanières et relations avec administrations.
• Maîtrise des outils: ERP, logiciels de douane et Excel avancé.

Responsabilités

• Valider et appliquer les mesures relatives à l’organisation du travail.
• Optimiser les processus et garantir le respect du droit du travail.
• Assurer les moyens matériels et l’intégration des nouveaux collaborateurs.
• Établir les déclarations en douane et conseiller les clients.
• Gérer les relations avec les administrations et le suivi financier.
• Évaluer les performances et former l’équipe.

Connaissances

Gestion douanière

Management d’équipe

Conseil client

Relations administrations

Outils

ERP

Excel avancé

Logiciels douaniers

Outils gestion comptable

Description du poste

Profil et missions

Nous recherchons un(e) Chef de Service Douane expérimenté(e) et dynamique pour rejoindre CEVA LOGISTICS, afin de contribuer à l’excellence opérationnelle.

Missions principales

• Valider et veiller à la bonne application des mesures concernant l’organisation du travail.
• Prendre des mesures d’optimisation et garantir le respect des règles du droit du travail.
• Octroyer les moyens matériels nécessaires à son équipe.
• Diffuser l’information ascendante et descendante.
• Rédiger et/ou mettre en œuvre les procédures et/ou veiller à leur application.
• Contrôler la qualité, les délais, la productivité et la qualité de service de son équipe et les faire évoluer (conseils, formations...).
• Évaluer ses collaborateurs, identifier les besoins en formation et en moyens matériels et s’assurer de la mise en œuvre des actions prévues pour y répondre.
• Proposer des décisions en matière d’ajustement des effectifs, de discipline, de promotion et de rémunération de ses collaborateurs.
• Participer et veiller à la bonne intégration et la formation des nouveaux collaborateurs ou son équipe lors d’évolution dans le process.
• Établir la déclaration en douane.
• Assurer le conseil aux clients (classement nomenclature et mise en place des procédures).
• Assurer la relation avec les administrations.
• Garantir les engagements financiers et assurer un suivi statistique.
• Faire payer les sommes dues à l’administration.
• Mettre en place les cautions nécessaires (C.O., C.E…).
• Superviser la gestion des comptes matières (IST et Régim Eco).
• Mettre en place les procurations.
• Gérer et résoudre les litiges avec l’administration.

Profil recherché

• Expérience confirmée (5 ans minimum) en gestion douanière et management d’équipe.
• Expertise en déclarations douanières, conseil client et relations avec les administrations.
• Maîtrise des outils : Logiciels de douane, ERP, Excel avancé, outils de gestion comptable.
• Connaissances juridiques : Réglementation douanière (Union Européenne, international).

Conditions de travail

• Lieu : 19 rues des Varennes 45140 ORMES
• Rémunération (RAF) : entre 55k et 60k sur 13 mois selon profil