Chef de service Centre de Service Applicatif (CSA) H/F

Région Grand Est; Grand Est; Hybride; EUR 85 000 - 110 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération attractive

Télétravail

Participation employeur à la santé

Action sociale

Résumé du poste

Une grande collectivité régionale recherche un(e) Responsable du Centre de Services Applicatifs pour piloter la performance et l'évolution du système applicatif. Vous serez en charge de définir la stratégie numérique, de gérer des projets variés, et de garantir des services performants et utiles. Ce rôle nécessite une forte expérience en gestion de projet et une bonne compréhension des enjeux numériques. Des avantages comme le télétravail et une rémunération attractive sont offerts.

Qualifications

• Expérience en gestion d'équipes dans un environnement numérique.
• Compréhension des enjeux de transformation numérique dans le secteur public.
• Capacité à traduire des besoins métiers en projets opérationnels.

Responsabilités

• Piloter la stratégie applicative pour la collectivité.
• Gérer le portefeuille de projets et les indicateurs de performance.
• Coordonner les feuilles de route avec les équipes Data.
• Proposition d’évolutions d’architecture et veille technologique
• Construction d’un partenariat durable avec les directions métiers
• Garantie de services performants, utiles et orientés usagers

Connaissances

Pilotage stratégique

Gestion de projet

Intégration de la cybersécurité

Urbanisation du SI

Analyse des indicateurs de performance

Formation

Diplôme dans un domaine technique ou informatique

Description du poste

🚀 RECRUTEMENT – Responsable du Centre de Services Applicatifs (CSA)

📍 Région Grand Est | Direction du Numérique

Vous souhaitez piloter un patrimoine applicatif stratégique, manager des équipes expertes et être au cœur de la transformation numérique d’une grande collectivité ?

👉 Ce poste est fait pour vous.

🧭 Votre environnement

La Direction du Numérique (116 agents) est l’Autorité Technique numérique de la Région Grand Est. Elle définit les stratégies IT, pilote la gouvernance numérique et accompagne les métiers dans leurs transformations.

Au sein de cette direction, le Centre de Services Applicatifs (CSA) est l’interlocuteur privilégié des directions métiers :

• 130 projets en portefeuille
• 3 pôles spécialisés :
• • Efficience opérationnelle (RH, finances, achats, fonds européens…)
• • Offre orientée usager (mobilités, jeunesse, orientation/formation)
• • Offre orientée territoire (lycées, IoT, partenariats)

🎯 Le rôle

Sous l’autorité de la Direction du Numérique, le poste garantit la performance, la cohérence et l’évolution du système applicatif de la collectivité.

Les missions s’articulent autour de 3 axes majeurs :

🧠 Stratégie applicative

• Définition et pilotage de la stratégie applicative (performance, sécurité, stabilité)
• Gestion de la dette technique et urbanisation du SI
• Intégration de la cybersécurité, du RGPD et de NIS2 dès la conception
• Proposition d’évolutions d’architecture et veille technologique

🛠️ Offre de services numériques

• Traduction des besoins métiers en feuilles de route et projets opérationnels
• Construction d’un partenariat durable avec les directions métiers
• Garantie de services performants, utiles et orientés usagers
• Coordination des feuilles de route avec les équipes Data & Plateformisation

📊 Performance et management

• Pilotage des trois pôles du CSA et développement des compétences
• Suivi du portefeuille de projets et des indicateurs de performance
• Gestion des budgets, des ressources et des risques
• Structuration des processus pour une efficience durable
• Représentation de la transformation numérique auprès des instances internes

✨ Télétravail (après 3 mois)

✨ Rémunération attractive (RIFSEEP, CIA, primes, SFT)

✨ Participation employeur (santé, prévoyance, transport, restauration)

✨ Action sociale (CNAS, Amicale du personnel)

✨ Environnement stimulant et projets à fort impact public

👉 Envie de donner du sens à une expertise numérique au service de l’intérêt général ?

Rejoignez une collectivité ambitieuse et contribuez à des projets utiles aux citoyens et aux territoires.

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