CHEF DE SECTEUR MOUVEMENT VOYAGEURS - SARCEY/ LA TOUR DE SALVAGNY (H/F)

Transdev France; Sarcey; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de transport recherche un Chef de secteur mouvement voyageurs pour optimiser les services de transport à Sarcey et La Tour de Salvagny. Vous serez responsable de la planification, de la supervision des équipes et de la gestion des incidents. Une expérience en transport de voyageurs et la connaissance de la réglementation sont indispensables. Ce poste offre un environnement dynamique avec des opportunités de développement personnel.

Prestations

Équilibre professionnel et personnel

Milieu bienveillant et diversité

Impact sociétal positif

Opportunités de développement

Qualifications

• Expérience en exploitation dans le domaine du transport de voyageurs souhaitée.
• Connaissance de la réglementation du transport de voyageurs.

Responsabilités

• Élaborer le planning et optimiser les moyens humains et matériels.
• Veiller au respect de la réglementation du transport voyageur.
• Anticiper les problèmes de régulation et mettre en œuvre des actions correctives.
• Superviser les incidents et représenter l’entreprise dans les échanges avec les clients.
• Conduire les entretiens professionnels et gérer l'intégration des nouveaux employés.

Connaissances

Réaction rapide

Compétences organisationnelles

Rigueur

Gestion des conflits

Formation

DUT/BTS en Transport ou Licence MSTV

Outils

Logiciels de régulation (ABC planning)

Description du poste

Transdev recrute un Chef de secteur mouvement voyageurs (H/F) sur les sites de Sarcey et La Tour de Salvagny (69)

Votre feuille de route

• Elaborer le planning en optimisant les moyens humains et matériels
• Veiller au respect de la réglementation du transport voyageur (temps de conduite, repos, amplitudes et coupures)
• Participer à la gestion des prépaie
• Anticiper les problèmes de régulation sur le réseau et mettre en œuvre des actions correctives
• Identifier les besoins d’amélioration des services
• Suivre le décompte du temps de travail réalisé en collaboration avec votre hiérarchique
• S’assurer de la mise en œuvre et du respect des référentiels qualité des AO
• Superviser les signalements incidents aux AO via outils extranets
• Représenter l’entreprise dans les échanges et rencontres terrain avec les clients (collectivités, établissements scolaires, partenaires …)
• Participer aux entretiens disciplinaires de premier niveau en conformité avec les préconisations Groupe
• Favoriser une communication relationnelle participant au bon climat social du site
• Participer aux sessions de recrutement des conducteurs en lien avec la hiérarchie et le service RH
• Organiser les parcours d’intégration, doublages, la formation des nouveaux embauchés
• Participer à la gestion des formations du personnel roulant en fonction des disponibilités au planning
• Assurer l’encadrement de proximité du personnel de conduite et des agents d’exploitation
• Participer aux réunions avec les conducteurs, l’encadrement de proximité et les services supports
• Conduire les entretiens professionnels et annuels avec l’ensemble des collaborateurs
• Réaliser les entretiens de ré-accueil après absence
• Intégrer et promouvoir la politique QSE du Groupe auprès des équipes
• Décliner la politique sécurité du Groupe : safety walk, causeries sécurité …
• Organiser le planning des contrôles réguliers des véhicules de l’exploitation
• Faire des audits de qualité dans le cadre d’une démarche d’amélioration continue

Votre profil

• Vous bénéficiez d’un premier niveau d’expérience en exploitation dans le domaine du transport de voyageurs et/ou de formation DUT – BTS Transport / Licence MSTV
• Vous connaissez la réglementation des métiers du transport de voyageurs

Vos atouts :

• Homme ou femme de terrain, vous êtes réactif par rapport à des situations d’urgence (absence conducteur, panne véhicule, incident de dernière minute)
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et vous connaissez au moins un logiciel de régulation (ABC planning…)
• Doté/e d’un esprit d’équipe, vos capacités organisationnelles et votre rigueur sont des atouts indispensables
• Vous avez la capacité de gérer et prévenir les conflits

Votre destination

Au sein de la Société Transdev Rhône-Alpes, vous intégrez l’exploitation de Sarcey et La Tour de Salvagny gérant des activités de transport routier de voyageurs sous convention collective interurbaine : lignes régulières, tourisme, scolaires et périscolaire.

Rattaché/e à la Direction d’exploitation, vous secondez le Responsable d’exploitation en participant au management de proximité des agents d’exploitation et de l’ensemble des équipes terrain et conducteurs. Vous êtes chargé/e de la mise en production des services, en définissant les moyens humains et matériels et en visant l’optimisation économique et l’amélioration de la performance.

Les plus !

• Nous accompagnons le développement, l’équilibre professionnel et personnel et le bien‑être de nos collaborateurs.
• Nous construisons une culture d’entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s’épanouir.
• Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d’avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables.
• Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales.

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires ! Transdev est un leader international de la mobilité au service des territoires. Nous concevons et opérons des transports collectifs - bus, cars, trams, trains, vélos partagés, ferries, entre autres… - pour permettre à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Parce que nous sommes des femmes et des hommes au service des autres, nos 102 000 collaborateurs dans le monde ont un impact positif sur les gens et la société. C’est en étant attentifs à chacun que l’on permet à tous d’avancer.

Et vous ? Qu’est‑ce qui vous fait avancer ?