CHEF DE SECTEUR MOUVEMENT VOYAGEURS (H/F) – GENAY

COMPTABILITE EMPLOI; Genay; On-site; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Job summary

Transdev Rhône-Alpes recrute un Chef de secteur mouvement voyageurs (H/F) pour l’exploitation de Genay (69). Vous supervisez l’encadrement du personnel roulant et l’administration locale, en assurant la mise en production des services et le respect des référentiels qualité du Groupe.

Vous coordonnez les recrutements, l’intégration des nouveaux embauchés et la formation du personnel, tout en veillant à la performance économique et au climat social du site.

Qualifications

• Expérience en exploitation dans le transport de voyageurs.
• Connaissance de la réglementation du transport voyageur.
• Maîtrise des outils de régulation et planning.

Responsibilities

• Élaborer le planning en optimisant les moyens humains et matériels.
• Veiller au respect de la réglementation du transport voyageur (temps de conduite, repos, amplitudes).
• Participer à la gestion des prépaie et à l’administration de proximité des agents.
• Identifier les besoins d’amélioration des services et suivre les contrôles qualité.
• Conduire les entretiens professionnels et soutenir le recrutement des conducteurs.

Skills

Exploitation transport

Régulation & planning

Informatique & ABCplanning

Esprit d'équipe

Education

DUT – BTS Transport

Licence MSTV

Tools

ABCplanning

Job description

Chef de secteur mouvement voyageurs (H/F)

Transdev recrute un Chef de secteur mouvement voyageurs (H/F) sur le site de Genay (69).

Responsabilités

• Elaborer le planning en optimisant les moyens humains et matériels
• Veiller au respect de la réglementation du transport voyageur (temps de conduite, repos, amplitudes etcoupures)
• Participer à la gestion des prépaie
• Anticiper les problèmes de régulation sur le réseau et mettre en œuvre des actions correctives
• Identifier les besoins d’amélioration des services
• Suivre le décompte du temps de travail réalisé en collaboration avec votre hiérarchique
• S’assurer de la mise en œuvre et du respect des référentiels qualité des AO
• Superviser les signalements incidents aux AO via outils extranets
• Représentez l’entreprise dans les échanges et rencontres terrain avec les clients (collectivités, établissements scolaires, partenaires)
• Participer aux entretiens disciplinaires de premier niveau en conformité avec les préconisations Groupe
• Favoriser une communication relationnelle participant au bon climat social du site
• Participer aux sessions de recrutement des conducteurs en lien avec la hiérarchie et le service RH
• Organiser les parcours d’intégration, doublages, la formation des nouveaux embauchés
• Participer à la gestion des formations du personnel roulant en fonction des disponibilités au planning
• Assurer l’encadrement de proximité du personnel de conduite et des agents d’exploitation
• Participer aux réunions avec les conducteurs, l’encadrement de proximité et les services supports
• Conduire les entretiens professionnels et annuels avec l’ensemble des collaborateurs
• Réaliser les entretiens de ré-accueil après absence
• Intégrer et promouvoir la politique QSE du Groupe auprès des équipes
• Décliner la politique sécurité du Groupe : safety walk, causeries sécurit
• Organiser le planning des contrôles réguliers des véhicules de l’exploitation
• Faire des audits de qualité dans le cadre d’une démarche d’amélioration continue

Votre profil

Vous bénéficiez d’un premier niveau d’expérience en exploitation dans le domaine du transport de voyageurs et/ou de formation DUT – BTS Transport / Licence MSTV ; Vous connaissez la réglementation des métiers du transport de voyageurs.

Vos atouts

• Homme ou femme de terrain, vous êtes réactif par rapport à des situations d’urgence (absence conducteur, panne véhicule, incident de dernière minute)
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et vous connaissez au moins un logiciel de régulation (ABCplanning)
• Doté/e d’un esprit d’équipe, vos capacités organisationnelles et votre rigueur sont des atouts indispensables
• Vous avez la capacité de gérer et prévenir les conflits

Votre destination

Au sein de la Société Transdev Rhône-Alpes, vous intégrez l’exploitation de Genay gérant des activités detransport routier de voyageurs sous convention collective interurbaine : lignes régulières, tourisme, scolaires et périscolaire. Rattaché/e à la Direction d’exploitation, vous secondez le Responsable d’exploitation en participant à l'administration de proximité des agents d’exploitation et de l’ensemble des équipes terrain et conducteurs. Vous êtes chargé/e de la mise en production des services, en définissant les moyens humains et matériels et envisant l’optimisation économique et l’amélioration de la performance.

Les plus !

• Nous accompagnons le développement, l’équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs.
• Nous construisons une culture d’entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s’épanouir.
• Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d’avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables.
• Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d’un Groupe international, aux activités locales.

À propos de Transdev

Transdev est un leader international de la mobilité au service des territoires. Nous concevons et opérons des transports collectifs – bus, cars, trams, trains, vélos partagés, ferries, entre autres. pour permettre à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Parce que nous sommes des femmes et des hommes au service des autres, nos collaborateurs dans le monde ont un impact positif sur les gens et la société. C’est en étant attentifs à chacun que l’on permet à tous d’avancer. Et vous ? Qu’est‑ce qui vous fait avancer ?