Chef de réception (H/F)

BRUCE; Roissy-en-France; Sur place; EUR 125 000 - 150 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de luxe situé près de l'aéroport Paris Charles de Gaulle recherche un Chef de Réception (H/F). Vous serez chargé(e) d'accueillir les clients, de superviser l'ensemble du service Réception, et de garantir une expérience client irréprochable. Votre rôle impliquera également la gestion des plannings et la facturation. L'hotel offre un cadre stimulant, des salaires compétitifs et un contrat CDI.

Prestations

Indemnité transports

Restauration

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire, impératif.
• Organisation du travail selon les priorités et objectifs.
• Rigueur et précision dans le suivi des tâches.

Responsabilités

• Accueillir les clients et présenter les services.
• Superviser le service Réception.
• Élaborer les plannings des équipes.

Connaissances

Accueillir, orienter et renseigner un client

Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Effectuer le suivi des réservations

Formation

Qualification : Agent de maîtrise

Description du poste

Vous êtes passionné(e) par l'univers de l'hôtellerie et guidé(e) par la satisfaction client ? Vous aimez diriger, organiser, fédérer une équipe et garantir une expérience client irréprochable ? Rejoignez un hôtel 4 étoiles situé à proximité de l'aéroport Paris Charles de Gaulle en tant que Chef de Réception (H/F) et contribuez activement à l'excellence de son accueil. Qui sommes-nous ? Un établissement haut de gamme reconnu pour la qualité de son service et son exigence 4 étoiles. Doté de 239 chambres spacieuses, d'un restaurant, d'espaces séminaires et d'une clientèle internationale, l'hôtel offre un cadre stimulant et valorisant. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Direction et encadrerez une équipe dynamique et engagée. Vos missions : - Accueillir les clients et leur présenter les services de l'établissement. - Superviser et organiser l'ensemble du service Réception. - Élaborer les plannings des équipes fixes, extras et intérimaires. - Assurer la facturation, l'encaissement et le suivi de la comptabilité journalière. - Gérer la planification des réservations et le suivi de l'occupation des chambres. - Réaliser les accueils VIP et veiller à la satisfaction client tout au long du séjour. - Garantir la bonne application des procédures et standards de la réception. - Diriger, encadrer et motiver l'équipe au quotidien. - Assurer la gestion administrative du service et la tenue de réunions régulières.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 3300.0 Euros à 3500.0 Euros sur 12.0 mois
• Indemnité transports
• Restauration

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des réservations Cette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de réactivité
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire