Chef de réception - CDI temps plein F/H

Chateau St Pierre de Serjac; Puissalicon; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire compétitif

Évolution de carrière

Jour de congé anniversaire

Expérience client offerte

Remises sur domaines

Cadre de travail idyllique

Mutuelle + repas

Résumé du poste

Château Saint-Pierre de Serjac, domaine haut de gamme entre Béziers et Pézenas, recherche un chef de réception. Vous accueillerez les clients, proposerez des activités et collaborerez étroitement avec les équipes pour assurer des prestations irréprochables.

Ce poste exige une expérience pertinente et un anglais courant; vous contribuerez à l’organisation d’événements et à la gestion des plannings d’équipe, dans un cadre accueillant et international.

Qualifications

• Expérience réussie d’au moins 6 mois dans un poste similaire dans un établissement de haut standing.
• Sens de l’organisation et esprit d’équipe, discrétion et fiabilité.
• Maîtrise de l’anglais courant indispensable.

Responsabilités

• Assurer l’accueil des clients (check-in/check-out) et renseigner sur leurs demandes pour leur entière satisfaction.
• Proposer une base d’informations d’activités touristiques et culturelles pour les clients du Domaine.
• Travailler en collaboration avec les équipes étages et maintenance pour garantir une prestation fluide.
• Connaître les tarifs, packages et types de chambres, et la géographie de l’hôtel.
• Participer à l’organisation des événements prévus sur le domaine.
• Manager l’équipe et élaborer les plannings.

Connaissances

Anglais courant

Esprit d'équipe

Rigueur

Autonomie

Formation

BTS Hôtellerie Restauration

Outils

Logiciel hôtelier

Description du poste

L'entreprise

Groupe hôtelier en plein essor, Domaine & Demeure est reconnu à l’international pour son énergie, son audace et son innovation. Des domaines viticoles d’exception, transformés en havres de paix uniques où se rencontrent raffinement, authenticité et décontraction. Une nouvelle vision du luxe, sincère et résolument contemporaine ou l’élégance rime avec convivialité, l’exigence avec ouverture, et l’esprit progressiste avec respect de l’environnement. Aujourd’hui, nous faisons vivre trois magnifiques châteaux au coeur du Languedoc viticole.

Parmi eux, le Château Saint-Pierre de Serjac se distingue comme un domaine d’exception, entre Béziers et Pézenas. Niché au milieu de 70 hectares de vignes, il allie le caractère d’un terroir authentique à une hôtellerie haut de gamme. Son restaurant, son bar, son spa, sa piscine panoramique et ses villas d’exception composent un lieu de villégiature, à la fois insolite, élégant et chaleureux. Entre le charme d’un domaine viticole, l’atmosphère d’un club privé et un service attentif et personnalisé, Serjac séduit une clientèle fidèle, française comme internationale.

Description Du Poste

Le chef de réception aura pour principales missions :

• Assurer l’accueil des clients du domaine (check-in/check-out)
• Renseigner les clients sur toutes leurs demandes en veillant à leur entière satisfaction
• Proposer une base d'informations d'activités touristiques et culturelles pour les clients du domaine
• Travailler en collaboration constante avec l’équipe d’étages et de maintenance afin de garantir une fluidité optimale dans toutes les prestations proposées aux clients
• Connaître les tarifs, packages, prix négociés et bons d’échanges pratiqués par le domaine, les différents types de chambres et la géographie de l’hôtel
• Participer à l’organisation des évènements prévus sur le domaine
• Manager l'équipe et élaborer les plannings

Profil recherché

Si Vous Disposez D'une Première Expérience Réussie D'au Moins 6 Mois Dans Un Poste Similaire Dans Un Établissement De Haut Standing Et/ou Titulaire D'un BTS Hôtellerie Restauration Serait Un Plus, Vous Avez

• Un esprit de service et esprit d'équipe, discrétion, rigueur et sens de l'organisation sont les qualités requises pour le poste
• Vous êtes une personne fiable, rigoureuse et savez travailler en autonomie
• Anglais courant indispensable
• La connaissance d’un logiciel d'hôtellerie serait un plus.

Vos avantages

• Un excellent salaire et des avantages reflétant votre talent selon votre expérience.
• Possibilités d’évolution concrètes au sein d’une jeune équipe dynamique et internationale
• Un jour de congé supplémentaire pour votre anniversaire
• Une expérience client offerte pour en profiter avec votre famille
• Des remises incroyables sur les domaines du groupe et sur une sélection de loisirs
• Un cadre de travail magnifique dans une région regorgeant de trésors
• Mutuelle entreprise / avantage nature repas