Chef de rang Room service (H/F/X)

SOFITEL; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de 13ème mois

Mutuelle prise en charge 60%

Remboursement Navigo

Indemnité nourriture

Forfait mobilité durable

Formations professionnelles

Service lingerie uniformes

Résumé du poste

Sofitel Paris Le Faubourg recrute un agent(e) pour assurer le bon déroulement du service minibar et room service, en offrant à chaque client une expérience personnalisée et chaleureuse. Poste exclusivement du soir, dans un cadre luxe, au cœur du Faubourg Saint-Honoré.

Idéalement vous avez une expérience en hôtellerie ou restauration de luxe, vous maîtrisez l'anglais et vous faites preuve d'un excellent relationnel et d'un esprit d'équipe.

Qualifications

• Expérience en hôtellerie ou restauration de luxe souhaitée.
• Maîtrise de l'anglais courant.
• Excellent relationnel et sens du service client.
• Esprit d'équipe et adaptabilité.
• Rigueur et organisation.

Responsabilités

• Assurer le bon déroulement du service minibar et room service.
• Offrir une expérience client personnalisée et chaleureuse.
• Gérer les services déjeuners ou dîners et préparer les plateaux et tables.
• Réaliser le service en chambre et le débarrassage des étages.
• Respecter les procédures internes et les standards Sofitel.

Connaissances

Anglais courant

Relation client

Travail en équipe

Organisation

Rigueur

Description du poste

Rejoignez un groupe où vous pouvez être vous-même et que vous aimez. Notre communauté hôtelière vous aidera à réaliser votre véritable potentiel. Vous ferez partie d’une équipe où tout membre est reconnu à sa juste valeur. Vous serez encouragé à prendre des initiatives pour améliorer nos services et créer des expériences personnalisées pour notre clientèle. Montrez à nos clients qu’ils sont importants, nous ferons de même avec vous.

Notre offre

Au cœur de la capitale et du quartier du Faubourg Saint-Honoré, le Sofitel Paris le Faubourg incarne le Paris de la mode, de la haute couture et l’art de vivre à la française.

Bénéficiant d'un emplacement idéal entre la Place de la Concorde et la Madeleine, rejoignez un hôtel emblématique de la marque Sofitel. Véritable établissement à taille humaine, intégrez une équipe dynamique, passionnée par l'excellence et avec pour motivation permanente le développement personnel de nos Ambassadeurs et la satisfaction de nos clients.

Description du poste

Une carrière qui laisse votre passion s’exprimer

Vous serez le garant du bon déroulement du service minibar et room service.

Vous assurerez pour chaque client, un service et une expérience uniques, personnalisés et chaleureux.

Vous serez amené(e) à:

• les services déjeuners ou dîners,
• Préparer des plateaux et tables pour le service
• Effectuer le service en chambre et le débarrassage des étages
• Vous veillerez à bien respecter les procédures et standards internes et de la marque Sofitel, travaillant avec sérénité, confiance et autonomie.

Poste exclusivement du soir.

Votre contribution

• Vous disposez d'une expérience en Hôtellerie ou restauration de Luxe, univers dont vous maitrisez les codes, vous avez déjà occupé un poste similaire,
• Vous pratiquez l'anglais couramment,
• Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel avec l'ensemble de vos interlocuteurs et avez le sens du service client.
• Vous savez travailler efficacement en équipe
• Capacité d'adaptation, dynamisme, organisation et rigueur.

Informations complémentaires

Epanouissez-vous au sein de notre communauté Sofitel Paris Le Faubourg :

• En devenant un Heartist, vous bénéficiez notamment du programme ALL Heartists qui vous donnera accès à de nombreux avantages et expériences mémorables tout au long de l’année, grâce à des tarifs préférentiels dans nos hôtels et auprès de nos partenaires (voyages, gastronomie, bien-être, shopping, etc.)
• Plusieurs événements internes (table ouverte des ambassadeurs, fête du personnel, gouter trimestriel, journée bien-être...)
• Remboursement à 100 % de l'abonnement Navigo
• Prime de 13ème mois après 6 mois d'ancienneté.
• Prime d'intéressement après 3 mois d'ancienneté
• Mutuelle prise en charge à 60 % par l’employeur
• Indemnité nourriture
• Forfait mobilité durable
• Accès à de nombreuses formations
• Un service lingerie interne pour vos uniformes

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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