Chef de Projets SAV International – ERP & Performance

Chanel Inc.; Paris; On-site; EUR 65,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Culture inclusive

Opportunités d’évolution

Parcours multiples

Job summary

CHANEL recherche un Chef de Projets International SAV pour rejoindre l’équipe SAV de la Division Horlogerie Joaillerie à Paris. Vous dirigerez des projets transfrontaliers, piloterez l’ERP SAV (MS Dynamics D365) et travaillerez avec IT, logistique et finance pour faire évoluer les processus.

Vous déployerez la stratégie SAV, assurerez le reporting par KPIs et accompagnerez les ateliers pour garantir l’excellence opérationnelle dans un environnement stimulant et international.

Qualifications

• 5 ans d’expérience en gestion de projets.
• Expérience des ERP, AX ou D365.
• Maîtrise de Power BI et des outils IT et d’Excel.
• Anglais courant et aisance à l’oral en français et en anglais.
• Rigueur, organisation et anticipation dans les livrables.

Responsibilities

• Déployer la stratégie SAV de la Division auprès des Régions et des Marchés.
• Accompagner les ateliers sur l’utilisation de l’ERP SAV (MS Dynamics D365).
• Faire évoluer l’ERP SAV avec l’IT selon les besoins et d’amélioration.
• Structurer les processus des ateliers pour répondre aux exigences de la Maison.
• Piloter la performance des ateliers grâce aux KPIs et plans d’action.
• Fédérer les services autour d’un objectif commun tout en respectant les enjeux de chacun.

Skills

Gestion de projets

Anglais courant

Rigueur et organisation

Tools

Power BI

AX ERP

D365 ERP

Excel

Pack Office

Job description

CHANEL recherche un Chef de Projets International SAV pour rejoindre l’équipe SAV de la Division Horlogerie Joaillerie à Paris. Vous dirigerez des projets transfrontaliers, piloterez l’ERP SAV (MS Dynamics D365) et travaillerez avec IT, logistique et finance pour faire évoluer les processus.

Vous déployerez la stratégie SAV, assurerez le reporting par KPIs et accompagnerez les ateliers pour garantir l’excellence opérationnelle dans un environnement stimulant et international.