Chef de Projets H/F

HomeServe France; Lyon; Sur place; EUR 45 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement

Ticket restaurant

Transports remboursés

Indemnité kilométrique vélo

Chèque CESU

Parcours d’intégration

Résumé du poste

HomeServe Energies Services à Lyon recherche un Chef de Projets expérimenté pour structurer et harmoniser les processus opérationnels et piloter leur déploiement à l'échelle des filiales en France. Vous piloterez des outils métiers et ERP, accompagnerez le changement, et assurerez un rôle référent entre les équipes locales et les Directions centrales, avec un focus sur les KPIs et l'amélioration continue.

De formation supérieure en ingénierie ou commerce et au moins 5 ans d'expérience, vous êtes

Qualifications

• De formation supérieure en école d'ingénieur, de commerce ou équivalent universitaire.
• Expérience d'au moins 5 ans en gestion de projets.
• Compétences en analyse, optimisation des processus et organisation.
• Maîtrise des méthodologies de conduite du changement et capacité à travailler en transversal.

Responsabilités

• Cadrage et modélisation des processus : définir les processus cibles avec les équipes terrain.
• Déploiement des outils métiers & ERP : cadrer et déployer les outils SI et solutions informatiques.
• Accompagnement et conduite du changement : concevoir les supports, former les équipes et accompagner les filiales dans l’adoption du modèle cible.
• Rôle d'expert référent : servir de lien entre les équipes locales et les directions centrales.
• Pilotage de la performance (KPIs) : définir et suivre les indicateurs de déploiement des nouveaux processus.
• Projets transverses : participer à des améliorations et projets stratégiques au sein de la direction des opérations.

Connaissances

Gestion de projets

Analyse des processus

Conduite du changement

Organisation

Communication

Animation d'équipe

Gestion des priorités

Travail en transversal

Formation

Ingénieur / Master en commerce

Outils

ERP

Logiciels de gestion

Description du poste

Depuis près de 25 ans et aujourd'hui avec plus d'un million de clients, HomeServe accompagne les particuliers vers une maison plus durable, plus sûre et plus économique.

Notre division HomeServe Energies Services propose une gamme complète de solutions (rénovation globale, installation d'appareils à énergies renouvelables, entretien et dépannage des équipements de chauffage et climatisation, solaire) pour améliorer le confort et la performance énergétique de l'habitat.

Avec plus de 40 implantations en France, nos 850 collaborateurs ont pour exigence commune la satisfaction de nos clients.

Dans un contexte de structuration, nous recrutons notre futur(e) Chef(fe) de Projets.

Le poste :

Rattaché(e) à la Holding d'HomeServe Energies Services, vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement de nos filiales en France.

Votre mission : structurer, harmoniser et déployer nos processus et outils opérationnels (ERP, solutions métiers) pour soutenir l'intégration de nos filiales.

• Cadrage et modélisation des processus : Définir et formaliser les processus cibles en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles sur le terrain
• Déploiement des outils métiers & ERP : Cadrer, mettre en place et déployer les outils SI et solutions informatiques (ERP, logiciels de gestion) pour accompagner la digitalisation et l'efficience du réseau
• Accompagnement et conduite du changement : Concevoir les supports de déploiement, former les équipes et accompagner les filiales (notamment intégrées via la croissance externe) dans l'adoption du modèle opérationnel cible
• Rôle d'expert référent : Incarners le rôle de référent " métier " et de lien privilégié entre les équipes opérationnelles locales (filiales) et les directions centrales
• Pilotage de la performance (KPIs) : Définir, suivre et analyser les indicateurs clés de performance afin de mesurer le succès du déploiement des nouveaux processus et outils
• Projets transverses : Participer activement aux projets d'amélioration continue et aux initiatives stratégiques au sein de la Direction des Opérations

Ce poste, très complet et alliant vision terrain et stratégique, permet de développer une vision 360° de la gestion d'une entreprise.

Profil recherché :

De formation supérieure en école d'ingénieur, de commerce ou équivalent universitaire, vous disposez d'une expérience d'au moins 5 ans en gestion de projets.

Vous possédez de véritables compétences en matière d'analyse, d'optimisation des processus et d'organisation.

Véritable pédagogue, vous maîtrisez les méthodologies de conduite du changement pour accompagner l'acculturation des équipes locales aux nouveaux outils et processus.

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à travailler en transversal, animer une équipe et des réunions de travail en interne et en externe.

• Vous êtes rigoureux(e), organisé(e), et vous avez l'esprit de synthèse
• Vous êtes force de proposition et vous savez gérer les priorités
• Vous savez communiquer efficacement, à l'oral et à l'écrit
• Vous aimez relever des défis

Parce que chez HomeServe Energies Services, nous sommes convaincus que la diversité fait la richesse d'une entreprise, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures.

Ce que HomeServe Energies Services vous propose :

• Rémunération : 45/50K
• Prise de poste : dès que possible
• Lieu : Lyon, déplacements réguliers en filiales (France)
• Intéressement, carte ticket restaurant, transports en commun remboursés à 70%, train à 85% et indemnité kilométrique vélo, chèque CESU...
• Un espace de travail moderne qui favorise le bien-être au travail
• Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration complet pour favoriser votre prise de poste