CHEF DE PROJETS E-COMMERCE NICE
Offre n° : 2797
Publié le : 10/10/2023
Fonction : CHEF DE PROJET
Contrat : CDI
Lieu de mission : NICE
Département : 6
Salaire : Suivant profil
Description générale
Le chef de projet E-commerce Digital organise la mise en oeuvre des projets de digitalisation du SI et E-Commerce, incite et motive l\'équipe à adopter les comportements pour mener à bien des projets digitaux dans les délais, coûts, qualité et performance (planification, suivi, conception, développement, débogage, test…) :
- Participe à la construction de la roadmap digitale du groupe : nouveaux outils et services digitaux et/ou amélioration d\'outils existants
- Coordonne et délivre des projets digitaux (digitalisation du point de vente, omnicanalité, ecommerce …) en tant que Chef d’orchestre entre les différents acteurs impliqués
- Assure la fonction d’étude, de conception et d’évolution du périmètre applicatif dont il a la charge, dans le cadre de la stratégie de transformation numérique et Omnicanale du groupe, afin de répondre au mieux aux besoins de l’utilisateur défini par le chef de projet « métier »
- Réalise les études nécessaires, y compris gestion des appels d’offre en collaboration avec le chef de projet « métier », en s\'assurant que la solution choisie, progiciel ou développement interne, s\'intègre dans l’écosystème existant
- Accompagne les équipes dans la démarche du changement digital
Missions et responsabilités
Ses missions et responsabilités sont les suivantes :
- Analyse
- Mener toutes les actions nécessaires à la compréhension des besoins utilisateurs transmis par le chef de projet « métier » : Analyse des cahiers des charges et analyse de l’existant
- Concevoir l’architecture générale de la solution ou des solutions répondant aux besoins utilisateurs : Spécifications fonctionnelles, modèle de données, processus métiers, plan de test fonctionnel
- A partir d’un besoin « métier » transformé en solution applicative : Rédige le dossier technique détaillant le processus de réalisation de la solution
- Rédiger l’étude préalable (spécifications fonctionnelles générales) / l’étude détaillée (spécifications fonctionnelles détaillées)
- Participe aux choix de progiciels en relation avec le chef de projet « métier » : Propose ou participe à la recherche de solutions tierces répondant aux besoins métiers exprimés
- Participe à la rédaction de l’appel d’offre : cahier des charges
- Participe à la gestion de l’appel d’offre : grille d’évaluation et soutenance
- Gestion de projet
- Evaluer les charges de travail et les répartir sur les membres de l’équipe études affectés au projet : Elaboration de la démarche, Chiffrage : analyse, développement, test, mise en production
- Etabli le budget et le planning de mise en oeuvre
- Planification et répartition des personnes au projet
- Coordonner le travail quotidien de l’équipe « projet » et suivre l’évolution de la réalisation : Réunion coordination projet (Lancement, avancement, bilan projet), Rapport flash projet, Définition, création, affectation des tâches, planning
- Contrôler le travail des AP/AF ou prestataires et tests fonctionnels : Etude détaillée, Fonctionnement du programme, respect des normes et des délais, Documentation
- Participer aux phases de validation des applications par les utilisateurs : Recette, formation utilisateurs, mise en production, Compilation de fiches d’anomalies et suivi de leur correction
- Mettre en place les actions nécessaires au respect des délais annoncés aux utilisateurs
- Rendre compte de l’avancement du projet : Réunion de pilotage projet (utilisateurs), Réunion coordination études, Suivi des prestataires
- Développement
- Assumer le rôle d’expert technique vis-à-vis des concepteurs développeurs
- Analyser, prototyper, et paramétrer les nouveaux composants progiciels applicatifs ainsi que les évolutions souhaitées sur les composants
- Dans le respect des normes préconisées dans ce domaine : Paramètre les modules (objets et composants logiciels), Assemble les composants, Rédige les documentations
- Test
- Définition du plan de test technique
- Tester les fonctionnalités : Elaborer les jeux d’essais pour les tests unitaires d’intégration, Effectuer les tests unitaires, Identifier et traiter les dysfonctionnements
- Réalisation de tests d’intégration et de charge : Rédaction du plan de test, Établissement de fiches de test et d’anomalies
- Accompagnement et suivi de la recette : Présentation de l’application, Assistance au chef de projet « métier », Compilation de fiches d’anomalies et suivi de leur correction
- Proposition d’amélioration des applications : Analyse critique, Compilation de besoins
- Mise en production
- Participer, contrôler et valider les documents annexes au projet : Documents d’analyse (EP, ED, Plan de test, Fiche état, Fiche interfaces, …), Documents techniques (Note Tech, …), Documents d’exploitation (Procédure, Check-list, …), Documentation utilisateurs définitive
- Réaliser ou gérer et contrôler le déploiement de la solution
- S’informer en collaboration avec l’exploitation du bon déroulement de l’installation
- Management fonctionnel
- Participer à l’évaluation des AP et AF
- Rendre compte de son activité : Rapport d’activité, Réunion coordination études, Point individuel mensuel, Entretien d’évaluation annuel
- Maintenance applicative
- Evolutive : Analyse et chiffrage des demandes d’évolution du chef de projet « métier » ; Pilotage, validation de la réalisation et de la mise en production
- Corrective : En cas de dysfonctionnement, analyser et concevoir le plan d’actions de remise en route en association avec l’exploitation
- Support
- Répondre aux questions du chef de projet « métier », de l’exploitation et des études
- Veille
- Mettre en oeuvre toutes les actions pour maintenir un niveau de connaissance dans le domaine e-commerce : Veille technologique sur les solutions du marché
Compétences requises
SAVOIR – FAIRE
Formation : Bac +3 minimum (Licence professionnelle, Miage), spécialisée en informatique ou BAC +5 (Ecole d\'ingénieur ou université) spécialisé en management de projet ou avec une spécialité en systèmes d’information.
Expériences :
- Profil confirmé, minimum 10 ans, avec une première expérience en tant que chef de projet IT E-commerce et transformation digitale, en ESN ou client final
- Des notions d’omnicanalité (système d’encaissement et ERP de gestion commerciale Retail) seraient un plus
- Avec des connaissances dans les domaines applicatifs : E-commerce Front-Office (CMS), Back-office (OMS, PIM, DAM, CDP, ETL,...) et CRM
- Le poste étant fonctionnel, relationnel et technique, le chef de projet E-Commerce Digital doit posséder une double compétence « SI – technique/digitalisation des SI et métier – E-commerce/retail » nécessaire à la maîtrise des périmètres pour lesquels il devra intervenir.
- Connaître les processus et les méthodes de gestion de projet (planning, budget, …)
Il doit démontrer un intérêt pour les nouvelles technologies et les problématiques techniques :
- Connaître les principaux outils de développement, les solutions applicatives « digitales » associées au ecommerce, les base de données
- Connaître les architectures techniques
- Capacité à prendre en charge des projets de dimensions variables : petit, moyen et grand.
SAVOIR – ETRE
Qualités requises : Capacité d\’adaptation, aisance relationnelle, sens du service, rigueur, capacité à travailler en équipe – qualité de chef d’orchestre