Chef de Projets Digital & Amélioration Continue

Cerland Group

Wambrechies

Sur place

EUR 35 000 - 45 000

Plein temps

Il y a 25 heures

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Résumé du poste

Cerland Group recherche un Chef de Projets - Optimisation Digitale & Amélioration Continue capable de faire le lien entre les équipes, les outils, les données et les processus afin d'améliorer durablement notre efficacité opérationnelle.

Véritable chef d'orchestre de la performance digitale, vous travaillerez en transversal avec les équipes e-commerce, marketing, service client, logistique, DSI et partenaires externes pour piloter des projets variés et identifier les IA et les automatismes qui

Qualifications

Expérience solide en environnement digital, ecommerce ou amélioration continue.
Capacité à transformer les idées en solutions concrètes et mesurables.
Maîtrise des outils d'analyse et de pilotage de projets (Excel/Power BI).
Aisance à travailler en mode transverse avec diverses équipes et partenaires.

Responsabilités

Amélioration continue: Cartographier et analyser les processus existants, identifier les friction et construire des plans d'actions.
Pilotage des outils digitaux: Administrer et faire évoluer l'écosystème digital (Prestashop, Shoppingfeed, marketplaces, CRM).
Gouvernance des données produits: Garantir qualité et fiabilité des données, contrôler les flux et standards de contenu.
Expérience client: Analyser retours et réclamations, déployer des automatisations pour améliorer les parcours.
Gestion de projets transverses: Piloter les projets digitaux, prioriser les besoins métiers, accompagner le changement.