Chef de Projets Applicatifs – Gestion de la Relation Usager (F/H)

MAIRIE DE MONTIGNY LE BRETONNEUX; Montigny-le-Bretonneux; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Complémentaire santé

Prévoyance

Chèques vacances

Coupons sport

Job summary

La Ville de Montigny-le-Bretonneux recherche un Chef de Projets Applicatifs – Gestion de la Relation Usager (F/H) pour renforcer sa DSI et piloter des projets de gestion des relations citoyens. Vous formalisez les besoins métiers, coordonnez les équipes et assurez le déploiement et l’exploitation des solutions applicatives.

Le poste exige une expérience en gestion de projets informatiques, des capacités relationnelles et une connaissance des enjeux publics.

Qualifications

• Maîtrise de la gestion de projets, des méthodologies et du management des ressources.
• Connaissance des principes d’intégration de solutions applicatives et des bases de données.
• Maîtrise des outils de pilotage et dialogue avec éditeurs et prestataires.

Responsibilities

• Recueillir et analyser les besoins des directions métier et organiser les flux d’information.
• Évaluer et suivre les budgets d’investissement et de fonctionnement (projets et maintenance).
• Définir les principes de consultation des prestataires externes et suivre les contrats.
• Piloter les projets d’acquisition, d’évolution et de déploiement des solutions applicatives.
• Communiquer avec les élus, la direction et les services internes.
• Maintenir les applications métier en condition opérationnelle et accompagner les évolutions.
• Proposer des évolutions fonctionnelles et techniques alignées sur les orientations stratégiques.

Skills

Gestion de projets

Intégration applicative

Bases de données

Pilotage projets

Relation usager

Animation équipe

Education

Formation supérieure en informatique

Job description

Chef de Projets Applicatifs – Gestion de la Relation Usager (F/H)

Chef de Projets Applicatifs – Gestion de la Relation Usager (F/H)

La Ville de Montigny recrute ! Et si c’était vous ?

Commune centre de Saint-Quentin-en-Yvelines, située au sud-ouest de Paris, MONTIGNY-LE-BRETONNEUX, ville de 32 252 habitants, très attachée à son environnement, veille tout particulièrement à son cadre et à sa qualité de vie.

Reconnue par diverses distinctions officielles, notamment celles de Territoire engagé pour la nature et la biodiversité, Ville fleurie, Ville active et sportive, Ville amie des enfants (UNICEF)…

La Ville a à cœur de recruter et d’accompagner son personnel grâce à une politique RH de développement des compétences par la formation, la mobilité et l’évolution professionnelle.

Le poste

Le contexte :

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, le Chef de Projets Applicatifs GRC/GRU participe à la définition de la stratégie de mise en place des solutions de Gestion de Relation Citoyen/Usagers, formalise les besoins exprimés par les directions métiers et les accompagne jusqu’à la mise en œuvre opérationnelle et à l’exploitation des systèmes mis en œuvre.

Il coordonne dans le cadre du projet les équipes internes de la DSI, les équipes des prestataires associés au projet et les directions métiers impliquées dans le projet.

Au sein de la DSI vous assurerez:

• Le recueil, l’analyse des besoins des directions métier et l’accompagnement dans l’organisation des flux d’information
• L’évaluation, la mise en place et le suivi de l’exécution des budgets d’investissement et de fonctionnement (projets et maintenance du parc applicatif)
• La définition des principes de consultation des prestataires extérieurs et le suivi contractuel des contrats d’éditeurs et prestataires
• Le pilotage des projets d’acquisition, d’évolution et de déploiement de solutions applicatives (adéquation des moyens humains, élaboration et suivi des plannings de la mise en concurrence à la recette/mise en production)
• La communication auprès des élus, de la direction générale, des directions des services concernés et en interne au sein de la DSI
• Le maintien en conditions opérationnelles (maintenance corrective et évolutive) des applications métier du périmètre en lien avec les éditeurs
• La proposition, l’évaluation et la mise en œuvre des évolutions fonctionnelles et techniques répondant aux besoins métier et aux orientations stratégiques

Votre profil

Vos Compétences Métier:

• Maîtrise de la gestion de projets (définition des tâches, planification, suivi opérationnel), de la méthodologie et du management des ressources
• Maîtrise des principes d’intégration de solutions applicatives, de la gestion de bases de données et des logiques de développement de solutions applicatives
• Maîtrise des outils de pilotage
• Connaissance générale des technologies des systèmes d’information permettant un dialogue de qualité avec les éditeurs, prestataires et l’équipe technique de la DSI
• Connaissance des enjeux et des attentes métier de la collectivité principalement dans les domaines de l’accueil, des services à la population et de la relation à l’usager (atout apprécié)

De formation supérieure en informatique, vous possédez une bonne culture générale des technologies des systèmes d’information. Vous disposez de solides compétences en gestion de projets.

Vous disposez d’excellentes aptitudes relationnelles (travail en équipe, animation) et pédagogiques.

Vous êtes rigoureux(se), doté(e) d’un bon esprit d’analyse, d’écoute et d’anticipation. Vous êtes force de proposition pour proposer des solutions évolutives et innovantes intégrées à l’existant.

Avantages et conditions d’exercice :

Localisation : Hôtel de ville

Horaires : Amplitude horaire de 38h hebdomadaire: 25 CA + 18 jours de RTT, une nocturne le mardi ou le mercredi (20H)

Rémunération: rémunération indiciaire sur 13 mois, régime indemnitaire et prime annuelle

Action sociale : Participation de l’employeur à la complémentaire santé et à la prévoyance – PLURELYA (chèques vacances, coupons sport…)