Chef de Projet Technico Fonctionnel

Mindquest; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Mindquest recherche un Chef de Projet Technico-Fonctionnel pour intervenir à Paris sur un CDI avec prise de fonction fin octobre. Le poste est fonctionnel mais hands-on; vous saurez intervenir sur les sujets techniques lorsque nécessaire, pas seulement coordonner.

Rattaché à un contexte IT cloud dans le secteur défense et sécurité, vous dirigerez une petite équipe helpdesk et porterez le Plan d'Assurance Qualité, tout en assurant le respect des SLA et la communication client en anglais.

Qualifications

• Maîtrise du bilingual français-anglais et communication client en anglais.
• Solide background technique en cloud, infrastructure et cybersécurité.
• Expérience avec NOC/helpdesk et ITIL.
• Expérience en pilotage de projets complexes multi-acteurs.
• Habilitation Secret Défense ou capacité à l'obtenir.

Responsabilités

• Diriger une petite équipe helpdesk (3 personnes) et assurer les SLA.
• Porter le Plan d'Assurance Qualité du projet.
• Gérer le contexte IT cloud chez un client institutionnel international dans le secteur défense et sécurité.

Connaissances

Cloud

Infrastructure

Cybersécurité

NOC/Helpdesk

ITIL

Jira Service Management

Pilotage de projet

Français/Anglais

Outils

Jira Service Management

Description du poste

Je recherche un Chef de Projet Technico Fonctionnel pour une opportunité en CDI à Paris, avec une prise de fonction fin octobre.

Avant tout : c'est un poste fonctionnel mais hands-on. Le client est clair là-dessus — il ne cherche pas uniquement un coordinateur. Il faut être capable de rentrer dans les sujets techniques quand c'est nécessaire. Si vous n'êtes plus à l'aise avec le cloud, l'infrastructure ou la cybersécurité depuis plusieurs années, ce poste n'est pas fait pour vous.

Le contexte : Projet IT cloud d'envergure chez un client institutionnel international, dans un environnement défense et sécurité.

Vous dirigez une petite équipe helpdesk (3 personnes, escalades L1/L2/L3), vous tenez les SLA contractuels au quotidien, et vous portez le Plan d'Assurance Qualité du projet.

Les critères sans détour :

• Bilingue français/anglais — les échanges avec le client se font en anglais au quotidien
• Solide background technique actif : cloud, infrastructure, cybersécurité
• À l'aise sur NOC/helpdesk, ITIL, Jira Service Management
• Expérience en pilotage de projet complexe multi-acteurs
• Sensibilité défense ou institutionnelle appréciée
• Habilitation Secret Défense ou capacité à l'obtenir