CHEF DE PROJET SERVICES WEB

Agence Régionale du Numérique et de l'intelligence artificielle; Dijon; On-site; EUR 38,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail partiel

Chèques déjeuner

Mutuelle avantageuse

Indemnités transports 50%

Bureau mobile fourni

Job summary

L’Agence Régionale du Numérique et de l’intelligence artificielle recherche un Chef de Projet « Services Web » rattaché au Pôle Services, Innovation et Data. Vous coordonnerez le maintien opérationnel des services, assurerez la chefferie de produit et accompagnerez les équipes internes et les prestataires.

Le poste est basé à Dijon, CDI cadre, rémunération 38–46 k€ selon profil, avec 2 jours de télétravail hebdomadaire après 4 mois.

Qualifications

• Bac +3 et expérience minimale de 3 ans en gestion de projet.
• Connaissance des usages d’un CMS et gestion de domaines/DNS.
• Compétences en HTML/CSS/JS et UX/UI.
• Connaissance des notions d’accessibilité numérique et de SQL.

Responsibilities

• Suivre le maintien en conditions opérationnelles des services.
• Définir, suivre et présenter les indicateurs de la plateforme (disponibilités, déploiement, rétention).
• Organiser et réaliser les phases de recette applicative.
• Gouvernance : organiser les instances et tenir les tableaux de bord.
• Assurer la chefferie de produit et arbitrer les besoins utilisateurs.
• Piloter la feuille de route des services et la gestion du budget.

Skills

Gestion de projet

CMS usage

DNS / domaines

HTML/CSS/JS

UX / UI

Accessibilité numérique

SQL

Réseau et hébergement

Gestion budget projet

Education

Bac +3

Job description

Description Du Poste

Le Chef De Projet « Services Web » Est Rattaché Au Pôle « Services, Innovation Et Data » Constitué De 8 Collaborateurs. Ses Missions S’articulent Autour Des 4 Principales Activités

• Suivre le maintien en conditions opérationnelles des services
• Assurer la chefferie de produit
• Contribuer à l’assistance et à l’accompagnement

Ces activités sont à mener par rapport au patrimoine applicatif de l’ARNia composé d’éléments suivants :

• CmonSite, c’est-à-dire l’usine à sites (cf. https://arnia-bfc.fr/communication, https://docs.arnia-bfc.fr/cmonsite-creation-de-site-internet), avec des modules annexes
• Newsletter
• Prise de rendez-vous en ligne
• Formulaires en ligne
• Notifications alertes (webpush)
• Paiement en ligne
• Publication automatique vers des outil tiers : Panneau pocket et intraMuros
• Suivi de trafic Matomo
• Démarches en ligne avec l’application Démarches simplifiées
• Securnomad : Nextcloud et l’édition en ligne Collabora Online (https://arnia-bfc.fr/solution-securnomad, https://docs.arnia-bfc.fr/securnomad)
• Messagerie électronique de l’ANCT (https://aide.suite.anct.gouv.fr/socle/messages)

II. Missions détaillées du poste

• Suivre le maintien en conditions opérationnelles des services
• Définir, suivre et présenter les indicateurs de la plateforme (disponibilités, taux de déploiement, niveau de rétention, …)
• Organiser et réaliser les phases de recette applicative
• Faire le lien entre les prestataires et les équipes internes en charge d’infrastructure
• Gouvernance :
• Organisation des instances
• Tenu à jour des tableaux de bord de projets
• Coordonner fonctionnellement, administrativement et opérationnellement le travail confié aux prestataires
• Assurer la Chefferie de produit
• Identifier, qualifier et prioriser les besoins communs des utilisateurs ou futurs utilisateurs de services.
• Formaliser, faire arbitrer et mettre en œuvre la feuille de route des services
• Piloter l’obsolescence des logiciels
• Réaliser la veille technique et fonctionnelle
• Anticiper et traiter les vulnérabilités, en lien avec l’équipe de cybersécurité
• Définir et piloter la stratégie de déploiement de services
• Maîtriser l’environnement stratégique de services
• Organismes utilisateurs, cibles prioritaires
• Produits générés
• Charges afférentes
• Contexte concurrentiel
• Être force de proposition pour évolution du bouquet de services
• Périmètre fonctionnel
• Public adressé
• Tarification
• Instruire les opportunités de permettant d’élargir l’utilisation de services et leur équilibre financier.
• Contribuer à l’assistance et à l’accompagnement
• Elaborer des propositions d’actions de déploiement et de conduite de changement en cas d’évolutions
• Assurer la promotion des services, de concerts avec l’équipe « Relations adhérents »
• Consigner et/ou maintenir à jour la documentation
• Fonctionnelle (en lien avec l’équipe « Relations adhérents »)
• Technique (en lien avec l’équipe « Infrastructure »)
• Prendre en charge
• Paramétrages au moment de la mise en production
• Assistance de N3 (expert) et des investigations qui en découlent
• Organisation et contribution des opérations de migration, le cas échéant

III. Modalités du poste

• Poste cadre, à temps plein, basé dans les locaux du GIP, 3 bis rue de Suzon à Dijon
• Contrat à durée indéterminée (CDI)
• Rémunération : 38-46 k€ selon profil et expériences professionnelles
• 2 jour de télétravail indemnisé par semaine, à partir de 4 mois d’ancienneté, conformément à la Charte du GIP
• Mise à disposition d’un bureau mobile (PC et smartphone) ;
• Chèques déjeuners et mutuelle avantageuse ;
• Prise en charge de 50% des frais de transports en commun ou forfait mobilités durables ;

Profil recherché

Savoir, savoir-faire et savoir-être liés au poste

Savoir

• Niveau d’étude et diplôme : bac + 3
• Connaissance des usages d’un CMS
• Connaissance de la gestion de nom de domaines, entrées DNS
• Compréhension des concepts d’infrastructure (réseau, hébergement, bases de données, …)
• Expérience : 3 ans minimum dans le domaine de la gestion de projet
• Idéalement, connaissances :
• HTML CSS, JS
• UX / UI
• Accessibilité numérique
• SQL
• …

Savoir-faire

• Comprendre un besoin usager, l’objectiver, valider la faisabilité technique, transcrire le besoin pour qu’il soit exécuté par un développeur
• Arbitrer sur l’intérêt, l’urgence, prioriser les tâches
• Réaliser un reporting, provoquer des arbitrages ou réunions de travail.
• Gérer un budget projet
• Application la méthodologie et gestion de projet

Savoir-être

• Autonomie, sens des responsabilités et communication ascendante et descendante
• Très bon relationnel et sens du travail en équipe
• Aisance a la prise de parole en public
• Savoir piloter/motiver les prestataires externes
• Réactivité et disponibilité
• Force de proposition