Chef de projet senior – digital & éditorial

Greater Paris University Hospitals - AP-HP; Paris; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ticket restaurant 10€/jour

Remboursement Navigo 75%

TL jusqu’à 2j/semaine après 3 mois

Résumé du poste

Greater Paris University Hospitals - AP-HP recherche un chef(fe) de projet digital senior pour piloter la stratégie web et les projets digitaux du groupe. Vous animerez les sites institutionnels et l’intranet, veillerez à l’ergonomie, au référencement et à l’analyse d’audience, et assurerez la formation des contributeurs.

Le poste, CDI et basé à Paris, exige 5 ans d’expérience, une maîtrise de Drupal/SharePoint et une forte capacité rédactionnelle.

Qualifications

• Formation Bac+4/5 en communication digitale et expérience confirmée en chef(fe) de projet digital senior.
• Au moins 5 ans d’expérience en gestion de projets digitaux et rédaction web.
• Excellentes capacités rédactionnelles pour le web et orthographe irréprochable.
• Maîtrise de Drupal et SharePoint, connaissance des règles de référencement et d’analyse d’audience.

Responsabilités

• Animation et actualisation du site aphp.fr (Drupal) et de l’intranet SharePoint.
• Rédaction de contenus clairs et intégration; publications et refontes de pages et rubriques.
• Synchronisation des contenus entre aphp.fr et l’intranet; fiabilité des informations diffusées.
• Formation des contributeurs et pilotage MOA des sites web; suivi des indicateurs et dashboards.

Connaissances

Rédaction web

Gestion de projet digital

Référencement SEO

Analyse d'audience

Travail en équipe

Formation

Bac+4/5 en communication digitale

Outils

Drupal

SharePoint

Matomo

Google Analytics

Looker Studio

Semrush

Screaming Frog

Google Tag Manager

Description du poste

L’AP-HP est un centre hospitalier universitaire à dimension européenne mondialement reconnu. Ses 38 hôpitaux accueillent chaque année 8 millions de personnes malades : en consultation, en urgence, lors d’hospitalisations programmées ou en hospitalisation à domicile. Elle assure un service public de santé pour tous, 24h/24, et c’est pour elle à la fois un devoir et une fierté.

L’AP-HP est le premier employeur d’Île de-France : 100 000 personnes – médecins, chercheurs, paramédicaux, personnels administratifs et ouvriers – y travaillent. https://www.aphp.fr

La Direction de la communication :

La Direction de la communication de l’AP-HP a pour mission de promouvoir auprès du grand public le CHU d’Ile-de-France qui représente 10 % des hospitalisations en France ; de valoriser son approche de service public unique et de soutenir dans toutes leurs formes d'expression les hôpitaux qui le constituent dans un contexte en pleine mutation ; d’impulser une stratégie de communication cordonnée pour tous les établissements de l’AP-HP tout en supervisant l’ensemble des acteurs de la collecte de dons à l’AP-HP.

La direction comprend plusieurs équipes :

• une équipe en charge des relations avec les médias et des réseaux sociaux ;
• une équipe de production de contenus : journaliste – rédacteur, JRI, photographes, studio graphique ;
• une équipe de chefs de projet et chargés de communication généralistes ;
• une équipe digitale : site web et intranet ; le poste qui fait l’objet de cette fiche y est rattaché.

COMPOSITION DE L’ÉQUIPE

La direction de la communication de l’AP-HP est composée de 22 personnes équivalents temps plein.

Le pôle digital de la direction de la communication de l’AP-HP est composé de trois personnes : une responsable du pôle,

un/une chef(fe) de projet digital senior qui fait l’objet de ce recrutement et une cheffe de projet digital junior.

Le ou la titulaire sera en charge, sous la responsabilité de sa N+1 et en lien avec les équipes de la direction ainsi que la cheffe de projet digital déjà en poste de :

Sur le volet éditorial :

• l’animation et l’actualisation éditoriale du site aphp.fr, sous Drupal, et de l’intranet sous SharePoint :
• rédaction de contenus en langage clair et intégration de ces contenus
• mises à jour
• publication d’articles
• création/refonte de pages et de rubriques
• la synchronisation des contenus entre aphp.fr et l’intranet ;
• la fiabilité et l’actualité des informations diffusées ;
• la création et l’envoi de la lettre d’information à destination de nos publics externe envoyée tous les 15 jours

Sur le volet digital :

• le suivi MOA de ces deux sites web, en relation étroite avec la direction des services numériques et les prestataires externes :
• rédaction d’expressions de besoin et recettes dans le cadre d’évolutions fonctionnelles ;
• la formation des contributeurs d’aphp.fr, de l’intranet et des sites de l’écosystème web d’AP-HP ;
• l'amélioration de l’ergonomie et de la navigation des sites ;
• le respect de la charte graphique des sites ;
• la mise en place de campagnes : bannières, news ;
• le création et la diffusion de newsletters ;
• la gestion des outils d’envoi des newsletters : junglemail ;
• la définition d’une stratégie de nommage et de référencement ;
• l’analyse des audiences d’aphp.fr et de tous les sites de l’ecosystème de l’AP-HP ainsi que de l’intranet ;
• la mise en œuvre de la stratégie SEO et du suivi des indicateurs pour mesurer l’impact des actions mises en place sur les différentes plateformes. Il ou elle a aussi comme objectif de générer du trafic et fidéliser les internautes, il devra produire des tableaux de bord de suivi.
• Il ou elle participe également aux grands projets digitaux de la direction « refonte écosystème externe et interne », à ce titre une bonne maitrise de la conduite de projet digital est indispensable.

Issu(e) d'une formation supérieure (bac +4/5) en communication digitale, vous avez au moins 5 ans d’expérience en tant que chef(fe) de projet digital senior.

• Compétences professionnelles :
• Excellentes capacités rédactionnelles pour le web, écriture et orthographe irréprochables
• Maîtrise de Drupal et de SharePoint
• Parfaite connaissance des règles de référencement et des outils de mesure de l’audience : Matomo, Google analytics ;
• Maîtrise d’outils de data-analyse (tels que looker studio) et de la création de dashboard ;
• Expérience en gestion de projets digitaux (refontes) ;
• Connaissance des outils digitaux suivants : outils de ticketing, semrush, screaming frog, Google Looker studio, Google tag manager…
• Capacité à piloter des prestataires
• Savoir-être :
• Force de proposition et créativité
• Capacité d’adaptation et polyvalence
• Méthode et rigueur
• Bonne gestion du temps et des priorités
• Bon sens relationnel
• Sens de la négociation et de la synthèse
• Intérêt pour le domaine de la santé
• Contractuel CDI ou titulaire de la fonction publique (AAH ou équivalent)
• Cadre au forfait jour amplitude horaire 9h-18h
• Carte titre restaurant 10€/jour dont 5,5€ de participation employeur
• Pass Navigo remboursé à 75%
• Possibilité de TL jusqu'à 2j/semaine après 3 mois