Chef de projet Robotique de service

KYNTEK; Toulouse; On-site; EUR 33,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de service

Téléphone

Ordinateur portable

Outillage

Budget repas 15€ par repas

Formation constructeur sur les robots

Job summary

KYNTEK recherche un technicien itinérant pour installer et assurer le SAV de notre parc de robots de service auprès de clients professionnels (retail, santé, hôtellerie et industrie). Vous travaillez directement avec les fondateurs et intervenez sur démonstrations, mise en service et maintenance.

Basé au siège dans le Tarn, vous parcourez Aquitaine et Midi-Pyrénées, avec une perspective d'évolution vers un poste de responsable technique.

Qualifications

• Formation technique demandée (BTS/DUT/licence pro maintenance ou équivalent).
• 2 à 5 ans d'expérience terrain en contact client.
• Permis B indispensable.
• Autonomie, organisation et fiabilité.

Responsibilities

• Démos sur site et avant-vente (≈ 20%).
• Installation et mise en service (≈ 25%).
• SAV & maintenance (≈ 25%).
• Pilotage des POC (≈ 20%).
• Suivi client et ROI (≈ 10%).

Skills

Démos & pré-vente

Diagnostic & dépannage

Planification tournée

Maintenance sur site

CRM à jour

Education

BTS / DUT / Licence pro maintenance

Tools

CRM

Job description

KYNTEK installe des robots de service autonomes (nettoyage, logistique, accueil, service en salle) chez les professionnels du retail, de la santé, de l'hôtellerie et de l'industrie.

Objectif : devenir la référence de la robotique de service dans le Sud-Ouest.

Vous faites le lien entre le client, le robot et la direction. De la démo à la mise en service, vous garantissez que chaque robot tient ses promesses sur le terrain et reste performant dans la durée.

Au cœur du poste : l'installation et le SAV de notre parc de robots. Rattaché(e) directement aux fondateurs, vous intervenez majoritairement auprès de clients et prospects déjà engagés par eux.

• Démonstrations & avant-vente (≈ 20 %) : démos sur site, visites techniques, contribution au chiffrage
• Installation & mise en service (≈ 25 %) : préparation des robots, implantation des stations, cartographie et paramétrage, formation des équipes client
• SAV & maintenance (≈ 25 %) : préventif et curatif sur site et à distance, diagnostic des pannes, remplacement de pièces, mises à jour, escalade au fabricant, comptes rendus dans le CRM
• Pilotage des POC (≈ 20 %) : planning, implantation, suivi des indicateurs, bilan chiffré
• Suivi client (≈ 10 %) : points d'usage et ROI, détection de nouveaux besoins, remontées terrain

PROFIL RECHERCHÉ

• Formation technique (BTS, BUT, licence pro : maintenance, électrotechnique, GEII, CRSA…) avec une vraie appétence commerciale
• 2 à 5 ans d'expérience terrain en contact client : technicien itinérant, technico-commercial, chargé de déploiement, SAV d'équipements connectés
• Aussi à l'aise en démo devant un directeur de magasin que pour diagnostiquer une panne sur site
• Autonome, organisé(e), fiable : planning de tournée tenu, CRM à jour
• Permis B indispensable
• Un plus : robotique, matériel de nettoyage professionnel, sécurité électronique, grande distribution
• CDI, statut cadre au forfait jours (218 jours, ≈ 10 jours de RTT)
• Package 33–40 k€ brut : fixe + variable selon objectifs, revu à 12 mois
• Véhicule de service, téléphone, ordinateur, outillage
• Budget repas de 15 € par repas
• Formation constructeur sur les robots déployés
• Évolution avec le parc vers un poste de responsable technique

1. Échange téléphonique de 20 minutes
2. Entretien avec les fondateurs, Ludovic Marty et Raphaël Berthelin
3. Cas concret : une installation ou un dépannage que vous avez mené, puis une courte simulation de rendez-vous client

Base : siège dans le Tarn - Terrain : Aquitaine & Midi-Pyrénées