Chef de projet / Responsable d'exploitation (H/F)

Infotel; Montigny-le-Bretonneux; On-site; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

Infotel recherche un Chef de projet / Responsable d’exploitation pour conduire des équipes sur des systèmes d'information industriels critiques à Montigny-le-Bretonneux. Vous assurerez la continuité des services, la gestion des incidents et le pilotage d'initiatives d'évolution, tout en garantissant les engagements contractuels.

Le candidat idéal dispose d'un Bac+5 en informatique, de 6 à 10 ans d'expérience dont au moins 3 ans en pilotage d'équipes, et maîtrise ITIL ainsi que les méthodes

Qualifications

• Bac+5 en informatique ou équivalent.
• 6 à 10 ans d'expérience dont 3 ans en pilotage d'équipes d'exploitation sur un SI critique.
• Maîtrise d'ITIL et des méthodes de gestion de projet (Prince2, PMP, Agile).

Responsibilities

• Piloter l'appui à l'exploitation N2/N3 du CORS-N et coordonner l'équipe sur site.
• Garantir la continuité de service et le respect des SLA et des indicateurs de qualité.
• Organiser l'activité de l'équipe : plannings, astreintes, montée en compétences.
• Piloter les incidents majeurs, les problèmes et l'amélioration continue (ITIL).
• Assurer le reporting auprès du client et d'Infotel (tableaux de bord, comités de pilotage).
• Coordonner les équipes techniques, les fournisseurs et les parties prenantes.
• Piloter les projets d'évolution (cadrage, planning, budget, risques).

Skills

Leadership

Relation client

Esprit de synthèse

Education

Bac+5 en informatique ou équivalent

Tools

ITIL

Prince2

PMI-PMP

Agile

Job description

Chef de projet / Responsable d’exploitation (H/F)

Montigny-le-Bretonneux | Disponibilité : asap

Le Groupe

Depuis plus de 45 ans, Infotel accompagne les grandes entreprises dans leurs enjeux IT et de transformation digitale. Avec près de 3 500 collaborateurs et chiffre d’affaires de 294,5 M€ en 2025, le groupe intervient sur des projets structurants dans des secteurs clés tels que la banque, l’assurance et l’industrie.

Sa force repose sur un modèle intégré combinant expertises techniques et métiers :

• OAIO, cabinet de conseil en transformation digitale, innovation et accompagnement au changement, également acteur de la formation (certifiée Qualiopi) sur des thématiques clés comme l’IA, l’agilité et la RSE
• Altanna, spécialiste des infrastructures IT, du cloud, du DevOps et de la cybersécurité, intervenant sur des environnements complexes et à fort niveau d’exigence

Cette complémentarité permet au groupe d’accompagner ses clients de bout en bout, en alliant vision stratégique, excellence opérationnelle et innovation.

Contexte de la mission

Nous recrutons des profils ayant des compétences en exploitation et administration, capable d'intervenir sur des systèmes d'information industriel critique auprès de clients grands compte.

Le périmètre couvre les infrastructures, les applications et le middleware, la supervision, les données, la sécurité et les environnements Cloud / Azure.

A ce titre, vos principales missions sont :

• Piloter le dispositif d'appui à l'exploitation N2/N3 du CORS-N et coordonner l'équipe présente sur site
• Garantir la continuité de service et le respect des engagements contractuels (SLA, indicateurs de qualité)
• Organiser l'activité de l'équipe : plannings, astreintes, montée en compétences, gestion des compétences
• Piloter les incidents majeurs, les problèmes et l'amélioration continue (ITIL)
• Assurer le reporting auprès du client et d'Infotel (tableaux de bord, comités de pilotage)
• Coordonner les équipes techniques, les fournisseurs et les parties prenantes
• Piloter les projets d'évolution (cadrage, planning, budget, risques)

Pourquoi nous rejoindre ?

Partenaire de référence de la transformation digitale des grands comptes en Europe, Infotel connaît une croissance soutenue (+9,5 % au 1er semestre 2026), portée par un plan stratégique visant environ 500 M€ de chiffre d'affaires à horizon 2030. Coté en Bourse, solidement implanté dans la banque-finance, l'industrie et les transports, le groupe investit dans le logiciel et l'IA et se développe à l'international. Chez Infotel, vous travaillez pour de grands comptes, au sein d'un groupe stable et à taille humaine, avec un accompagnement individuel, des formations et certifications prises en charge, et de vraies perspectives d'évolution.

Votre profil

• Bac+5 en informatique ou équivalent
• [6 à 10] ans d'expérience, dont [3] ans minimum en pilotage d'équipes d'exploitation sur un SI critique
• Maîtrise d'ITIL et des méthodes de gestion de projet (Prince2, PMP, Agile)
• Connaissance des environnements industriels et du Cloud Azure appréciée
• Leadership, sens de la relation client, esprit de synthèse