Chef de Projet Qualité, Sécurité et Fraude — Réseaux TCL

SYTRAL Mobilités; Lyon; Hybrid; EUR 36,000 - 52,000; Full time

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Comité Social Métropole Lyon

Job summary

SYTRAL Mobilités recherche un cadre technique pour diriger l’animation du dispositif qualité et le suivi sécurité des réseaux TCL interurbain et urbain. Vous serez rattaché(e) à la Direction de la Performance et du Pilotage des Opérateurs et participerez activement au pilotage contractuel et budgétaire.

Le poste est basé à Lyon avec possibilité de télétravail partiel et une rémunération statutaire selon grille publique.

Qualifications

• Expérience professionnelle dans l’organisation de réseaux de transports en commun.
• Bonne connaissance du cadre juridique et financier des marchés publics et des délégations de service public.
• Capacité à utiliser des logiciels métiers et des outils bureautiques dans un environnement évolutif lié aux nouvelles technologies.
• Sensibilité à la vision usager des services.
• Connaître la réglementation en matière de transport routier de voyageurs.
• Connaissance des procédures et de l’exécution des délégations de service public et des marchés publics.
• Connaissances du fonctionnement des collectivités territoriales.
• Sens des priorités et de l'organisation.
• Aptitude au travail en transversalité et en mode projet.
• Force de proposition.
• Qualité relationnelle (écoute, dialogue, diplomatie...).
• Aisance rédactionnelle.
• Goût du travail sur le terrain.

Responsibilities

• Animer la qualité de service du réseau TCL interurbain et du réseau TCL urbain sur le périmètre CAVBS.
• Suivre et animer le volet sécurité sur le réseau interurbain, en lien avec la Mission sécurité SYTRAL Mobilités.
• Assurer la gestion administrative et financière.
• Animer le dispositif qualité des contrats d’exploitation et assurer leur suivi.
• Suivre le niveau de qualité de service des transporteurs et analyser les dysfonctionnements.
• Participer à la mise en concurrence des contrats d’exploitation et à leur évolution sur la dimension qualité.
• Organiser, suivre et participer à la sensibilisation à la sécurité en milieu scolaire et assurer le reporting.

Skills

Organisation réseaux transports

Cadre juridique et marchés publics

Logiciels métiers & bureautique

Vision usager

Réglementation transport voyageurs

Délégations de service public

Fonctionnement des collectivités

Organisation & priorité

Mode projet & transversalité

Force de proposition

Aisance rédactionnelle

Goût du travail sur le terrain

Job description

SYTRAL Mobilités recherche un cadre technique pour diriger l’animation du dispositif qualité et le suivi sécurité des réseaux TCL interurbain et urbain. Vous serez rattaché(e) à la Direction de la Performance et du Pilotage des Opérateurs et participerez activement au pilotage contractuel et budgétaire.

Le poste est basé à Lyon avec possibilité de télétravail partiel et une rémunération statutaire selon grille publique.