Chef de projet maîtrise d'ouvrage outils collaboratifs (H/F)

Ac/Sg; Paris; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Ac/Sg recrute un chef de projet maîtrise d’ouvrage pour piloter le portefeuille de projets liés aux outils collaboratifs au sein du Service du Numérique. Vous assurez la compréhension des besoins des agents, garantissez le respect des coûts et des délais, et participez aux instances de pilotage tout en assurant l’exécution budgétaire et la satisfaction des utilisateurs.

Le poste implique la coordination avec les directions centrales et les opérateurs, et peut nécessiter des astreintes.

Qualifications

• Excellente maîtrise de la conduite de projets et de leurs livrables.
• Bonnes connaissances des outils et services numériques utilisés par les agents et les collaborateurs.
• Sens du service et de la relation avec les utilisateurs, qualité pédagogique et communication.

Responsabilités

• Assurer la bonne conduite du portefeuille de projets et piloter les actions des chefs de projets.
• Veiller au respect des coûts, des délais et à l’adéquation des solutions avec les besoins.
• Garantir la gouvernance des projets et participer aux instances de pilotage.
• Piloter les dispositifs d’accompagnement et de communication et mesurer la satisfaction des agents.
• Administrer l’exécution budgétaire et maintenir une bonne relation avec la maîtrise d’œuvre.

Connaissances

Gestion de projet

Connaissances outils collaboratifs

Conduite du changement

Description du poste

Le chef de projet maîtrise d’ouvrage est en charge du bon déroulement du portefeuille des projets confiés à l’équipe de chefs de projets dont il coordonne et pilote l’action. Ce portefeuille porte sur le périmètre des outils collaboratifs (messagerie, visio-conférence, nouveaux outils DINUM …). Il veille au respect des orientations stratégiques définies pour le service du numérique.

DESCRIPTION DES MISSIONS

• S'assurer de la bonne compréhension des besoins des agents
• Veiller au bon déroulement des projets et de l'adéquation des solutions retenues avec les besoins exprimés, aux respects des coûts et des délais
• Etre garant de la bonne gouvernance des projets
• Participer aux instances de pilotage du projet
• Piloter les dispositifs d’accompagnement et de communication sur les projets ainsi que la mesure de la satisfaction des agents
• Etre garant de l'exécution budgétaire
• Veiller à la qualité de la relation avec la maîtrise d’œuvre
• Assurer des restitutions régulières au chef du bureau

CHAMP RELATIONNEL

• Encadrement du Service du Numérique
• Directions d’administration centrale, services déconcentrés et services du numérique d’opérateurs du MAASA, agents de l’administration centrale
• Structures interministérielles (DINUM, …) et services du numérique d’autres ministères
• Fournisseurs, sous-traitants

Conditions particulières d'exercice

Poste ouvert aux agents en situation de handicap

Profil recherché

SAVOIRS

• Excellente connaissance dans la conduite de projet
• Bonnes connaissances des composants matériels et applicatifs de l’'environnement de travail numérique des agents et des outils collaboratifs.

SAVOIR-FAIRE

• Aptitude du travail en équipe
• Sens aigu du service et de la relation aux utilisateurs
• Qualités relationnelles développées et pédagogiques
• Aptitude à exposer un problème, proposer des solutions, solliciter un arbitrage

Présentation de Ac/Sg

• Secrétariat général / Service du Numérique (SNUM)
• Département Environnement de Travail Numérique de l’Agent (DETNA)
• Bureau des services numériques aux agents (BSNA)
• Localisation: Paris (Site Varenne – 78 rue de Varenne, 75007 Paris)

Descriptif du service

Le bureau des services numériques aux agents (BSNA) est l'un des trois bureaux du Département ETNA (Environnement de travail numériques des agents) en charge des communs numériques des agents de l'administration centrale du MAASA.

Le bureau des services numériques aux agents (BSNA) exerce les missions de maîtrise d’ouvrage pour le périmètre des matériels, logiciels et services numériques mis à disposition de l’ensemble des agents: centralisation des achats, expression des besoins, définition des stratégies, qualification des solutions, conduite du changement, organisation de l’assistance, enquêtes de satisfaction.

Par ailleurs, il pilote la conception de la feuille de route annuelle du département et en suit l’exécution.

Le bureau BSNA dispose d'un effectif de 9 collaborateurs.

Le titulaire du poste est susceptible de faire des astreintes.