Chef de projet IT information voyageurs H/F

Coexya; Paris; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Coexya cherche un Chef de projet IT Information Voyageurs pour piloter une mission longue à Paris. Vous couvrirez la traduction des besoins en cahier des charges, l’appel d’offres, l’intégration des interfaces et la supervision des livraisons techniques.

Vous piloterez les tests, la mise en production et les évolutions du SI. Le rôle implique une coordination avec les équipes Opérations et Expérience voyageurs, la gestion des environnements et la rédaction des procédures opérationnelles.

Responsibilities

• · Être en charge de la traduction des besoins fonctionnels métier en un cahier des charges IT.
• · Rédiger le cahier des charges et organiser l’appel d’offre afin de sélectionner le fournisseur de la solution.
• · Anticiper l’intégration dans le système d’information de la solution, selon l’architecture définie, en spécifiant les interfaces.
• · Superviser et coordonner le développement et la livraison des interfaces nécessaires.
• · Comprendre le fonctionnement de l’outil afin de le configurer selon les besoins métiers en s’alignant avec l’opérateur et les responsables de l’expérience voyageurs.
• · Participer, par sa connaissance de l’outil, à l’écriture des procédures opérationnelles.
• · Organiser la gestion des environnements avec les prestataires et les fournisseurs.
• · Définir la stratégie de tests de la solution avec le Lead QA.
• · Rédiger, organiser et effectuer les tests de la solution et d’interconnexions techniques avec les partenaires.
• · Suivre et implémenter les corrections avec le fournisseur.
• · Coordonner la mise en production de la solution et des interfaces.
• · Organiser la période de baby-sitting.
• · Mettre en place la gouvernance opérationnelle avec le fournisseur (SLA, incidents, anomalies) et les partenaires afin de sécuriser l’exploitation de la solution.
• · Faciliter la prise en main par les équipes métier.
• · Rassembler et challenger les demandes d’évolutions de l’outil avec les métiers.
• · Suivre la roadmap d’évolutions du fournisseur de la solution IV.

Skills

Orientation client

Innovation

Simplification

Coopération

Contribution opérationnelle

Facilitateur

Compréhensif

Structuré

Pragmatique

Autonome

Job description

Dans le cadre d'une mission de longue durée à pourvoir ASAP chez notre client situé à Paris, nous recherchons un Chef de projet IT Information Voyageurs.

Finalité du poste :

• Assurer la sélection, l’intégration, le déploiement et la mise en exploitation durable de la solution d’information voyageurs du client, en coordination avec les équipes Opérations et Expérience voyageurs.

• En fonction de la charge et des besoins, d’autres activités autour de solutions éditeur ou réalisation d’interfaces entre applications pourront être ajoutées.

Missions principales :

CADRAGE

• Être en charge de la traduction des besoins fonctionnels métier en un cahier des charges IT.

• Rédiger le cahier des charges et organiser selon le planning l’appel d’offre afin de sélectionner le fournisseur de la solution.

INTEGRATION

• Anticiper l’intégration dans le système d’information de la solution, selon l’architecture définie, en spécifiant les interfaces,

• Superviser et coordonner le développement et la livraison des interfaces nécessaires

IMPLEMENTATION

• Comprendre le fonctionnement de l’outil afin de le configurer selon les besoins métiers en s’alignant avec l’opérateur et les responsables de l’expérience voyageurs.

• Participer, par sa connaissance de l’outil, à l’écriture des procédures opérationnelles

• Organiser la gestion des environnements avec les prestataires et les fournisseurs

TESTS

• Définir la stratégie de tests de la solution avec le Lead QA

• Rédiger, organiser et effectuer les tests de la solution et d’interconnexions techniques avec les partenaires

• Suivre et implémenter les corrections avec le fournisseur

MISE EN PRODUCTION

• Coordonner la mise en production de la solution et des interfaces

• Organiser la période de baby-sitting

• Mettre en place la gouvernance opérationnelle avec le fournisseur (SLA, incidents, anomalies) et les partenaires afin de sécuriser l’exploitation de la solution

• Faciliter la prise en main par les équipes métier

EVOLUTION

• Rassembler et challenger les demandes d’évolutions de l’outil avec les métiers.

• Suivre la roadmap d’évolutions du fournisseur de la solution IV.

Compétences :

Compétences fondamentales liées aux valeurs et principes d’actions du client :

• Orientation client : Savoir intégrer de manière constante l’intérêt du client (interne ou externe) dans son travail au quotidien (décisions, priorités et actions).
• Innovation : Savoir questionner les pratiques existantes, proposer puis expérimenter de nouvelles approches créatrices de valeur pour le client.
• Simplification : Savoir clarifier les sujets, processus et décisions, en supprimant les complexités inutiles, pour rendre l’action plus efficace et rapide
• Coopération : Savoir travailler de manière fluide et constructive avec les autres au service d’objectifs communs, en appliquant de façon solidaire les décisions.
• Contribution opérationnelle : Savoir rester connecté aux réalités terrain et maintenir une forte capacité d’exécution, tout en conservant une vision d’ensemble.

Qualités personnelles :

• Facilitateur
• Compréhensif
• Structuré
• Pragmatique
• Autonome

Interactions clés :

• IT Project Lead
• IT PMO
• Métier (Opération et Expérience client)
• QA Lead
• Fournisseur de la solution technique
• Achat
• Partenaires