Chef de projet IT H/F

Devoteam; Bordeaux; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Devoteam Bordeaux recherche un expert en run IT et IA pour structurer le modèle opérationnel et piloter le quotidien des activités de production.

Vous maîtrisez ITIL, les méthodes Agile et les environnements Cloud (AWS, Azure ou GCP), avec une sensibilité MLOps et gouvernance des modèles IA. Vous coordonnez les prestataires, animez les comités et assurez le reporting et le respect des SLA.

Qualifications

• Diplômé d’un Bac+5 en informatique, gestion de projet.
• Expérience significative en gestion de projets IT complexes et en exploitation/production informatique.
• Maîtrise des modèles de run ITIL et des méthodes Agiles; connaissance Cloud et IA (MLOps) souhaitable.

Responsibilities

• Garantir la robustesse et la performance du run et documenter le modèle opérationnel.
• Définir et mettre en œuvre les processus ITIL, cohérents avec l’IA et les contraintes réglementaires.
• Organiser le pilotage des opérations, coordonner les prestataires et animer les comités de gouvernance.

Skills

Gestion de projets IT

Exploitation IT

ITIL

Méthodes Agile

Cloud computing

IA / MLOps

Education

Bac+5 en informatique ou gestion de projet

Tools

AWS

Azure

GCP

APIs

Job description

Devoteam s’installe en Nouvelle Aquitaine et a posé ses valises à Bordeaux ! Nous accompagnons la transformation digitale des acteurs majeurs de la région: banques, retail, énergie, secteur public, défense... grâce à une expertise pointue qui couvre le déploiement d'infrastructures Cloud (AWS, Azure...), l'optimisation des systèmes et des réseaux, l'automatisation des processus IT, le développement d'applications performantes et la gestion de projet agile, en plaçant l'utilisateur au cœur de nos solutions. Chez nous, pas de routine ! On est une petite structure hyper agile où chacun peut s'investir et faire la différence. Si vous avez envie de booster votre carrière dans un environnement stimulant et convivial, venez nous rencontrer dans nos locaux idéalement situés sur les bords de la Garonne. Creative technology : C’est l'expérience utilisateur au cœur de l'innovation. Nos Chefs de projets, BA, PO, PMO… imaginent, conçoivent et pilotent des solutions digitales qui facilitent la vie des citoyens et des consommateurs. Applications mobiles intuitives, plateformes web performantes, analyse des données pour des services personnalisés... On crée l'avenir du digital !

Job Description

Vous souhaitez positionner votre expertise au carrefour de la production IT et de l'Intelligence Artificielle ?

Vos missions :

En tant que garant(e) de la robustesse et de la performance du run, vos activités s'articuleront autour de trois axes majeurs :

Construction et structuration du modèle opérationnel

• Définir et documenter le modèle de run applicatif spécifique aux produits intégrant de l’IA.
• Formaliser l'ensemble des processus ITIL : supervision, gestion des incidents / problèmes, et gestion des changements.
• Structurer les processus propres à l'IA : gestion des modèles (drift/dérive, re-training, versioning).
• Définir la matrice des rôles et responsabilités (RACI).
• Mettre en place les SLAs et les KPIs de performance opérationnelle.

Pilotage des opérations et MCO

• Organiser, rythmer et animer le run au quotidien (rituels opérationnels, suivi des incidents, reporting).
• Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des applications.
• Piloter les prestataires, les partenaires et animer les comités de gouvernance.

Spécificités IA & Conformité

• Suivre de près la performance des modèles (analyse de la qualité, détection des biais et de la dérive).
• Intégrer nativement les contraintes réglementaires et de gouvernance de la Data (traçabilité, auditabilité).

Les livrables attendus :

• Le modèle de run documenté et les processus opérationnels définis.
• Les outils de monitoring identifiés et lancés.
• Les premiers SLAs en place et l'organisation du run opérationnalisée.
• Les indicateurs de suivi (Projet/RUN) et la gestion du budget associée.

Qualifications

Vos atouts pour nous rejoindre :

• Vous êtes diplômé d’un Bac+5 en informatique, gestion de projet, ou équivalent.
• Vous justifiez d'une expérience significative en gestion de projets IT complexes et en exploitation/production informatique.
• Vous maîtrisez la mise en place de modèles de run (ITIL ou équivalent) et évoluez avec aisance dans les méthodes Agiles.
• Technique : Vous possédez une bonne culture des environnements applicatifs modernes : Cloud (AWS, Azure ou GCP), architectures microservices et APIs.
• Le + : Une sensibilité ou une première expérience sur les cycles de vie des modèles d’IA (MLOps) et leurs contraintes réglementaires est un très fort atout.

Pourquoi nous rejoindre :

Nous sommes une AI-Driven Company, partenaire des plus grands partenaires technologiques (Google, AWS, Microsoft, ServiceNow,…) et composée d'un important collectif d'experts (50 tribus d'expertise). Avec 75% de nos collaborateurs certifiés dont 100 % sur la GenAI, Devoteam s'impose comme une Learning Company, où l’apprentissage continu est au cœur de notre ADN.

Additional Information

Comment se déroule le processus de recrutement chez Devoteam

Il comporte 2 à 3 entretiens :

• Talent Acquisition Interview : l'objectif est de faire le point sur vos compétences, votre niveau d'anglais et de valider vos éléments de motivation
• Tech & Business Interview : cet entretien vise à approfondir vos compétences techniques et à vérifier leur adéquation avec nos besoins lors d'un échange avec un expert métier
• Leadership Interview : il permet d'évaluer votre potentiel, vos ambitions et d'envisager votre évolution au sein de Devoteam. Nous privilégions au moins un entretien en présentiel. Une prise de référence est demandée et, selon votre profil, des tests (techniques, anglais, personnalité...) peuvent vous être adressés.

Si votre candidature est retenue, nous vous faisons parvenir une proposition présentant les conditions d'embauche. En cas d'acceptation, le contrat de travail est formalisé. Le Groupe Devoteam oeuvre pour l'égalité des chances, pour la promotion de ses collaboratrices et de ses collaborateurs au mérite et lutte activement contre toute forme de discrimination. Nous sommes convaincus que la diversité contribue à la créativité, au dynamisme et à l'excellence de notre organisation. Chaque candidature est donc considérée indépendamment de tout critère discriminatoire