Chef de Projet IT CRM Salesforce

Kalyptus, It & Digital Executive Search; Vitry-sur-Seine; Sur place; EUR 70 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Kalyptus recrute pour le compte d’un grand groupe de services en transformation digitale un Chef de Projet IT CRM Salesforce, profil fortement technique.

Vous concevez et développez sur Salesforce (Apex, Flows, Lightning Web Components), gérez le modèle de données et assurez les livrables en mode agile avec les métiers.

Vous travaillez dans la DSI, utilisez VS Code, GitHub et des outils de tests automatisés, et vous pilotez les phases de recette et de production.

Qualifications

• Expérience confirmée sur la plateforme Salesforce (Apex, Flows).
• Compétences en conception technique et delivery Salesforce.

Responsabilités

• Réaliser la conception technique et les évolutions Salesforce à partir des besoins métiers.
• Chiffrer les évolutions et proposer des solutions.
• Développer sur Salesforce: Apex, Flows, Lightning Web Components.
• Concevoir et faire évoluer le modèle de données Salesforce.
• Piloter les phases de recette, mise en production et amélioration continue.
• Gérer le backlog et travailler en sprint avec les équipes de développement.

Connaissances

Apex

Flows Salesforce

Lightning Web Components

Salesforce data model

Security & access

Testing automation

Agile/Scrum

Communication with business

Formation

Salesforce Platform Developer Certification

Outils

VS Code

GitHub

Claude Code

Description du poste

Kalyptus recrute pour le compte de l’un de ses clients, grand groupe de services aux entreprises en pleine transformation digitale, un(e) Chef de Projet IT CRM Salesforce.

Engagé dans la modernisation de son système d’information, notre client structure son domaine Sales & CRM autour de Salesforce et de solutions associées, couvrant l’ensemble de ses pôles métiers en France. Le poste, initialement pensé comme une fonction technico-fonctionnelle, a été recentré à la suite d’une réorganisation interne sur un profil de Chef de Projet IT CRM Salesforce résolument technique, avec une forte dominante Salesforce (développement, paramétrage, architecture applicative).

Au sein de la DSI et rattaché(e) au management IT (Responsable de Domaine Sales & CRM), vous prenez en charge la conception technique et le développement des évolutions Salesforce, à partir des spécifications fonctionnelles remontées par les équipes métiers (Commerce, Marketing, Opérations).

Quel sera le rôle du(de la) Chef de Projet IT CRM Salesforce ?

Conception technique & delivery

• Réaliser la conception technique des évolutions à partir des spécifications fonctionnelles fournies par les équipes métiers, en challengeant si besoin ces dernières.
• Chiffrer les évolutions demandées et proposer des solutions adaptées.
• Développer sur la plateforme Salesforce : Apex (triggers, batch Apex — niveau expert attendu), Flows (maîtrise requise), Lightning Web Components (souhaité).
• Concevoir et faire évoluer le modèle de données Salesforce : création d’objets et de champs, règles de validation, gestion des profils et permission sets/groups.
• Faire valider les spécifications techniques par le management IT avant mise en œuvre.
• Piloter les phases de recette, de mise en production et l’amélioration continue.
• Gérer le backlog et travailler en sprint avec les équipes de développement.

Environnement de travail & outillage

• Évoluer dans un environnement de développement moderne : VS Code, IA générative (Claude Code), GitHub, process de mise en production, testing automatisé.
• Contribuer à la mise en place progressive de pratiques de testing automatisé sur le périmètre Salesforce.

Relation métier

• Comprendre et décrypter les besoins exprimés par les métiers, et savoir les challenger lorsque nécessaire.
• Assurer une communication claire avec les équipes métiers sur l’avancement des développements.

Profil du(de la) Chef de Projet IT CRM Salesforce

Issu(e) d’un parcours technique Salesforce, vous justifiez d’une expérience confirmée en développement sur la plateforme (Apex, Flows) et idéalement en Lightning Web Components. Ce poste est avant tout technique : votre valeur ajoutée repose sur votre capacité à concevoir et développer des solutions robustes, tout en gardant la capacité à dialoguer avec les équipes métiers pour comprendre et challenger leurs besoins.

Compétences techniques

• Développement Apex (triggers, batch Apex) : niveau expert.
• Lightning Web Components : pratique appréciée, à développer si besoin.
• Modèle de données et sécurité Salesforce : objets, champs, règles de validation, profils, permission sets/groups.
• Outils modernes de développement : VS Code, GitHub, IA générative (Claude Code), testing automatisé.
• Une certification Salesforce (Platform Developer, Administrator...) est un plus apprécié.