Chef de projet Intéropérabilité - H/F

Groupement Régional d'Appui au Développement de l'e-Santé; Dijon; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation de santé numérique à Dijon recherche un chef de projet d’interopérabilité et d’exploitation. Vous serez responsable de la supervision des flux de données de santé, du support technique et de la collaboration avec différentes équipes. Le candidat idéal possède une formation en informatique et au moins 3 ans d'expérience en gestion de projets, avec une bonne maîtrise des protocoles d’interopérabilité et de l'anglais technique.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience en pilotage de projets.
• Une première expérience en coordination d'équipes est un plus.
• Bonne compréhension des exigences de sécurité HDS et ISO9001.
• Maîtrise de l'anglais technique.

Responsabilités

• Superviser les flux interopérables et applications.
• Traiter incidents et anomalies de service.
• Définir les indicateurs de performance des services.
• Assurer le support technique de niveau 2.

Connaissances

Gestion de projets

Connaissance des protocoles d’interopérabilité (HL7, FHIR, etc.)

Support technique

Compétences en bases de données

Méthodologie de travail

Formation

Formation supérieure en informatique ou santé numérique (Bac +2 à Bac +5)

Outils

Outils d’exploitation et de ticketing

Environnements Linux/Windows Server

Description du poste

Description

Le service SI-DATA a pour mission, entre autres, d’assurer la mise en œuvre, la supervision et le bon fonctionnement du socle régional d’interopérabilité et des services associés. Dans ce cadre, le poste de chef de projet d’interopérabilité et d’exploitation vise à garantir la continuité, la qualité et la performance des échanges de données de santé entre les acteurs régionaux (établissements, structures médico-sociales, professionnels de santé, etc.).

Gestion opérationnelle et supervision

• Assurer la supervision quotidienne des flux interopérables et des applications socles (moteurs d’intégration, plateformes régionales, connecteurs applicatifs, etc.)
• Identifier et traiter les incidents, anomalies ou dégradations de service
• Définir, mettre en place et suivre les indicateurs de performance et de disponibilité des services
• Participer à la définition et au respect des procédures d’exploitation

Support technique et assistance

• Assurer le support de niveau 2 auprès des utilisateurs, intégrateurs et partenaires techniques
• Documenter les demandes récurrentes, incidents types et procédures de résolution
• Contribuer à la base de connaissance
• Accompagner les établissements dans la compréhension et le suivi de leurs flux

Collaboration et pilotage transverse

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes Interopérabilité, Données & Valorisation, et Sécurité
• Participer aux réunions d’exploitation, de suivi d’incidents et aux RETEX techniques
• Participer à la communication et à la valorisation du travail opérationnel auprès des partenaires régionaux

Profil recherché

• Formation supérieure en informatique, systèmes d’information ou santé numérique (Bac +2 à Bac +5)
• 3 ans d’expériences minimum
• Une première expérience en pilotage de projets, incluant la coordination d’équipes, la gestion des plannings et la relation avec les parties prenantes, constituerait un plus.
• Connaissance d’un ou plusieurs langages de programmation modernes
• Compréhension des exigences de sécurité liées aux certifications HDS et ISO9001

Compétences

• Connaissance d’un Système de Gestion de Base de Données et au moins d’un outil d’intégration (ETL ou EAI)
• Maîtrise des outils d’exploitation et de ticketing
• Bonne compréhension des environnements Linux/Windows Server et des architectures applicatives
• Des notions des protocoles et standards d’interopérabilité : (HL7, IHE, FHIR, CDA, MDM, etc.) et/ou une expérience en supervision technique constituerait un plus.
• Savoir s’organiser et gérer les priorités
• Respect de la confidentialité
• Maitrise des techniques de gestion de projet
• Etre méthodique et rigoureux
• Savoir rendre compte efficacement
• Maitrise l\'anglais technique (lecture et oral)