Chef de projet Intéropérabilité - H/F

GRADeS Bourgogne-Franche-Comté; Chalon-sur-Saône; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Un opérateur de santé régional recherche un chef de projet d’interopérabilité et d’exploitation à Chalon-sur-Saône. Vous garantirez la continuité et la performance des échanges de données entre les acteurs régionaux. Ce poste nécessite au minimum 3 ans d'expérience avec un diplôme en informatique ou santé numérique. Des compétences en gestion de projets et une connaissance des systèmes d'informations sont requises.

Qualifications

• 3 ans d’expériences minimum.
• Connaissance des exigences de sécurité HDS et ISO9001 appréciée.
• Expérience en pilotage de projets est un plus.

Responsabilités

• Assurer la supervision quotidienne des flux interopérables.
• Identifier et traiter les incidents de service.
• Définir et suivre les indicateurs de performance.
• Assurer le support de niveau 2 auprès des utilisateurs.

Connaissances

Gestion de projets

Programmation moderne

Base de Données

Environnements Linux/Windows

Interopérabilité

Confidentialité

Gestion des priorités

Anglais technique

Formation

Formation en informatique, systèmes d’information ou santé numérique (Bac +2 à Bac +5)

Outils

Outils de ticketing

ETL ou EAI

Description du poste

Overview

Le Groupement Régional d’Appui au Développement de la e-Santé (GRADeS) Bourgogne-Franche-Comté est l’opérateur préférentiel de l’Agence Régionale de Santé (ARS) Bourgogne-Franche-Comté pour l’élaboration et la mise en œuvre de la stratégie régionale d’e-santé. Il a vocation à accompagner, promouvoir et déployer l’usage des services numériques en matière de santé sur le territoire à destination des professionnels et des établissements de santé et des structures sociales et médico-sociales. Avec près de 90 collaborateurs répartis sur les sites de Besançon, Chalon-sur-Saône et Dijon, le GRADeS assure l’assistance à maîtrise d’ouvrage pour le compte de ses adhérents, acteurs de santé dans les domaines sanitaire et médico-social et favorise l’innovation et les initiatives territoriales dans le domaine de la e-santé.

Le service SI-DATA a pour mission, entre autres, d’assurer la mise en œuvre, la supervision et le bon fonctionnement du socle régional d’interopérabilité et des services associés.

Dans ce cadre, le poste de chef de projet d’interopérabilité et d’exploitation vise à garantir la continuité, la qualité et la performance des échanges de données de santé entre les acteurs régionaux (établissements, structures médico-sociales, professionnels de santé, etc.).

Le Poste

Le service SI-DATA a pour mission, entre autres, d’assurer la mise en œuvre, la supervision et le bon fonctionnement du socle régional d’interopérabilité et des services associés. Dans ce cadre, le poste de chef de projet d’interopérabilité et d’exploitation vise à garantir la continuité, la qualité et la performance des échanges de données de santé entre les acteurs régionaux (établissements, structures médico-sociales, professionnels de santé, etc.).

Activités Principales

• Gestion opérationnelle et supervision: Assurer la supervision quotidienne des flux interopérables et des applications socles (moteurs d’intégration, plateformes régionales, connecteurs applicatifs, etc.).
• Identifier et traiter les incidents, anomalies ou dégradations de service.
• Définir, mettre en place et suivre les indicateurs de performance et de disponibilité des services.
• Participer à la définition et au respect des procédures d’exploitation.

• Support technique et assistance: Assurer le support de niveau 2 auprès des utilisateurs, intégrateurs et partenaires techniques.
• Documenter les demandes récurrentes, incidents types et procédures de résolution.
• Contribuer à la base de connaissance.
• Accompagner les établissements dans la compréhension et le suivi de leurs flux.

• Collaboration et pilotage transverse: Travailler en étroite collaboration avec les équipes Interopérabilité, Données & Valorisation, et Sécurité.
• Participer aux réunions d’exploitation, de suivi d’incidents et aux RETEX techniques.
• Participer à la communication et à la valorisation du travail opérationnel auprès des partenaires régionaux.

Profil Recherché

• Formation supérieure en informatique, systèmes d’information ou santé numérique (Bac +2 à Bac +5).
• 3 ans d’expériences minimum.
• Une première expérience en pilotage de projets, incluant la coordination d’équipes, la gestion des plannings et la relation avec les parties prenantes, constituerait un plus.
• Connaissance d’un ou plusieurs langages de programmation modernes.
• Compréhension des exigences de sécurité liées aux certifications HDS et ISO9001.

Compétences

• Connaissance d’un Système de Gestion de Base de Données et au moins d’un outil d’intégration (ETL ou EAI).
• Maîtrise des outils d’exploitation et de ticketing.
• Bonne compréhension des environnements Linux/Windows Server et des architectures applicatives.
• Des notions des protocoles et standards d’interopérabilité : HL7, IHE, FHIR, CDA, MDM, etc., et/ou une expérience en supervision technique constituerait un plus.
• Savoir s’organiser et gérer les priorités.
• Respect de la confidentialité.
• Maîtrise des techniques de gestion de projet.
• Etre méthodique et rigoureux.
• Savoir rendre compte efficacement.
• Maîtrise de l’anglais technique (lecture et oral).