CHEF DE PROJET INFORMATIQUE IBMi (AS400) (H/F)

MATEN; Strasbourg; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de support informatique recherche un Technicien support IT à Strasbourg, chargé d'assister les utilisateurs Niveau 2, de gérer le parc informatique et d'assurer la qualité du service. Une première expérience en informatique est souhaitée et un diplôme BAC +2 est un plus. Ce poste en CDI propose un salaire brut mensuel de 45000 à 49000 Euros.

Qualifications

• Expérience de 48 mois dans le domaine informatique nécessaire.
• Aptitude à travailler en journée.

Responsabilités

• Accueillir les demandes des utilisateurs.
• Assurer le support aux utilisateurs sur le matériel et logiciels.

Connaissances

Qualité de service

Support utilisateur N2

Analyse des besoins client

Formation

BAC +2

Description du poste

Vous êtes Technicien support IT et souhaitez monter en compétence ? Nous vous proposons d'intégrer une structure spécialiste du support et de la gestion de parc informatique des entreprises. Au quotidien, vous serez le principal interlocuteur des utilisateurs pour les accompagner sur les différentes problématiques de niveaux 2.

Missions principales

• Accueillir les demandes des utilisateurs qui rencontrent des dysfonctionnements.
• Assurer le support aux utilisateurs N2 sur poste de travail et logiciels.
• Gestion du parc informatique.
• S assurer de la qualité du service.
• Effectuer des rapports sur l'activité du service

Le profil recherché

• La satisfaction du client est essentielle pour vous ?
• Vous avez un excellent relationnel ?
• Vous avez déjà eu une première expérience dans le domaine de l'informatique ?
• Vous aimez le contact utilisateurs ?
• Une formation au niveau bac +2 est un plus que nous apprécierions.

MATEN est une société engagée en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.

Type de contrat: CDI

Contrat travail Durée du travail: 35H/semaine

Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 45000.0 Euros à 49000.0 Euros sur 12.0 mois

Déplacements: Jamais

Profil souhaité

• Expérience: 48 Mois - Cette expérience est indispensable

Compétence

• Recueillir et analyser les besoins client

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Employeur

10 à 19 salariés

Un partenaire « agile » qui booste votre carrière et vos recrutements dans les métiers de l'infrastructure, du développement et du web. Mme Nina SOLER

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