Chef de Projet Implémentation & Accompagnement Clients — Télétravail

GROUPE LA BANQUE POSTALE

France

Hybride

EUR 60 000 - 90 000

Plein temps

Il y a 7 jours

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Formations et évolution

CE La Banque Postale

Résumé du poste

La Banque Postale recherche un Chef de Projet Implémentation et Accompagnement Clients pour piloter les migrations SI liées aux moyens de paiements et accompagner les grands comptes et professionnels.

Vous évoluerez au sein de l’équipe Qualité de Service et serez rattaché à la Direction des Paiements, avec une forte dimension client et contrôle qualité. Télétravail partiel possible et formations proposées.

Qualifications

Expérience dans le domaine des moyens de paiements et gestion de projet.
Orientation client et capacité à animer des volets fonctionnels.
Connaissance des moyens de paiements (Monétique, Flux, SCT/IP/VT/SDD, liquidité, canaux en ligne).

Responsabilités

Identifier les impacts clients fonctionnels et organisationnels (migrations SI, évolutions client).
Accompagner grands comptes corporates/professionnels dans migrations et mises en production.
Assurer le suivi des flux et des changements dans la Tour de Contrôle Paiement.
Travailler avec les équipes métiers sur les réponses fonctionnelles et techniques des appels d’offres.
Contribuer au développement et à l’enrichissement des outils de tests proposés aux clients.
Recenser les besoins pour la présentation d’outils et d’offres de tests.
Proposer des actions pour développer l’activité d’accompagnement clients professionnels.
Animer des ateliers de formation sur demande des acteurs métiers.