Chef de projet H-F / Process Owner

Veolia; Aubervilliers; Hybride; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion des ressources recherche un Chef de projet/Process Owner à Aubervilliers. Vous serez responsable de l'optimisation des processus et du succès des projets stratégiques, en agissant comme interface entre les équipes métier et opérationnelles. Le candidat idéal aura une expérience confirmée en gestion de projets, ainsi qu'une certification Lean Six Sigma. Teletravail possible deux jours par semaine.

Prestations

Rémunération sur 12 mois + Prime Variable

Prise en charge à 100% du titre de transport

36 jours de congés + 5 jours de RTT

Télétravail 2 jours / semaine

Intéressement - Participation

Qualifications

• Minimum 5 ans en management d'équipe et gestion de projets.
• Expérience dans le secteur de la gestion de l'eau est un atout.
• Maîtrise des processus d'intervention et de planification souhaitée.

Responsabilités

• Définir la feuille de route autour de l'outil Waterp.
• Structurer et améliorer les processus transverses.
• Piloter les projets en lien avec le périmètre.

Connaissances

Certification Lean Six Sigma Green Belt

Maîtrise des outils de product management

Compétences en management de projet

Formation

Bac+5 en ingénierie ou gestion de projets

Outils

Jira

Confluence

Google Suite

Looker Studio

Description du poste

A propos de Veolia

Veolia est un leader mondial de la transformation écologique, présent sur 5 continents avec 220 000 collaborateurs. Le Groupe développe des solutions concrètes en eau, déchets et énergie, pour préserver et renouveler les ressources. En 2022, Veolia a desservi 111 M d’habitants en eau potable, 97 M en assainissement, produit 47 M MWh d’énergie et valorisé 61 M de tonnes de déchets, pour un chiffre d’affaires de 42,9 Md€.

Veolia Eau, spécialisée dans la gestion des services d’eau et d’assainissement depuis 150 ans, accompagne les collectivités dans la gestion complète du cycle de l’eau. Elle œuvre pour réduire les prélèvements naturels, favoriser le recyclage et la réutilisation de l’eau. Chaque année, elle gère la relation avec 5 M de consommateurs et 15 M de factures, en s’appuyant de plus en plus sur la digitalisation pour améliorer la qualité de service.

Contexte

SIRIUS est un programme d’entreprise qui mobilise la Direction consommateurs, la Direction des opérations et DB&T au service de la modernisation de nos pratiques et de la meilleure maîtrise de nos processus, pour le bénéfice des territoires, des collectivités et des consommateurs. Le programme SIRIUS bascule l’ensemble des territoires de France dans un nouvel écosystème SI bâti autour de l’application Waterp (fin courant S1 2026).

La Direction des opérations se dote d’un Chef de projet/Process Owner pour représenter la filière opération dans la gouvernance autour d’un outil unique (Waterp). Cet outil est au coeur d’un écosystème applicatif complexe et à l’interface entre les directions métiers consommateurs et opérations. C’est pourquoi la direction des opérations a besoin d’un chef de projet/Process Owner pour assurer l’optimisation et la consolidation des processus et des outils ainsi que le pilotage des sujets stratégiques émergents à forte valeur ajoutée.

Description du poste

Rattaché(e) à la Direction des opérations, vous êtes garant de l’optimisation des processus et de la réussite des projets stratégiques, et en responsabilité des collaborateurs internes/externes affectés à ces sujets. Vous êtes véritable interface entre métier, équipes terrain et SI; vous contribuez à renforcer la performance opérationnelle et à accélérer la transformation digitale.

Vous êtes notamment chargé(e) de :

• Définir la feuille de route métier et IT autour de l’outil Waterp en tant que Process Owner, ceci conjointement avec les PO applicatifs métier (Moveo, Teleo, applications de mobilité, GCA…) et les autres Process Owner
• Structurer et améliorer les processus transverses (planification, interventions, gestion des contrôles de conformité, gestion du patrimoine, relevés) dans une démarche Lean.
• Piloter les projets en lien avec le périmètre.
• Manager votre équipe et développer leurs compétences.
• Assurer la maîtrise budgétaire et l’allocation optimale des ressources.
• Animer une communauté de référents régionaux autour de ces sujets
• Représenter la voix des opérations auprès de DB&T, SOMEI et de la direction consommateur en défendant les besoins et priorités métiers.
• Produire un reporting régulier à la Direction des opérations (et Consommateurs).
• Jouer un rôle de relais terrain auprès des régions en tant que Process Owner et piloter la conduite du changement.

Profil recherché

Formation : Bac+5 en ingénierie, gestion de projets ou équivalent.

Expérience : minimum 5 ans en management d’équipe, gestion de projets et optimisation de processus dans des environnements complexes et multi-acteurs. Une expérience dans le secteur de la gestion de l’eau (potable/assainissement) ou dans un environnement industriel similaire est un atout. Une maîtrise des processus intervention, planification et relevé serait un réel plus.

Compétences techniques :

• Certification Lean Six Sigma Green Belt ou équivalent (obligatoire).
• Maîtrise des outils de product management (Jira, Confluence) et de management de projet (Google Suite, Looker Studio).
• Connaissance des environnements multi-outils et interconnectés.

Qualités personnelles et relationnelles :

• Forte capacité à fédérer, piloter le changement et gérer des enjeux transverses.
• Goût pour le terrain et le contact avec les équipes opérationnelles.
• Autonomie, sens du résultat, écoute et pédagogie.
• Appétence pour la mesure et la performance, avec de solides capacités d’analyse et de synthèse.

Informations supplémentaires

#WeareRessourcers

Ce que nous proposons?

• Statut Cadre
• Rémunération sur 12 mois + Prime Variable sur objectifs
• Prise en charge à 100% du titre de transport Navigo par l'Entreprise
• 36 jours de congés + 5 jours de RTT
• Télétravail 2 jours / semaine
• Intéressement - Participation.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.