Chef de Projet Formation - Facturation Électronique (H/F)

Quadient; Paris; Hybride; EUR 65 000 - 95 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Flexibilité de travail hybride

Accès illimité à la formation

Communauté inclusive

Récompenses exhaustives

Assistance aux employés

Résumé du poste

Quadient, leader mondial en solutions de communication client, recrute un Coordinateur Chef de Projet Formation dédié à la facturation électronique. Vous formerez le réseau partenaire et les nouveaux collaborateurs, déployerez les projets de bout en bout et assurerez la satisfaction client et la qualité des livrables.

Vous gérerez le plan de charge, interviendrez comme relais entre partenaires et équipes internes, et participerez activement à l’onboarding et au transfert de connaissances, dans

Qualifications

• Maîtriser les concepts de facturation électronique et des processus de déploiement.
• Animer des ateliers de cadrage et de formalisation des besoins.
• Rédiger et paramétrer des documents fonctionnels et procéduraux.
• Accompagner les clients et les équipes sur les tests et la mise en production.

Responsabilités

• Former les partenaires / intégrateurs et nouveaux collaborateurs à nos solutions et processus de déploiement.
• Planifier les projets et coordonner les ressources et les plannings.
• Servir de point de contact principal pour le client tout au long du cycle projet.
• Contribuer à la montée en compétence des équipes internes et externes.

Connaissances

Formation & pédagogie

Gestion de projet

Relation client

Leadership / coordination

Anglais courant

Outils

ERP

Gestion de factures

Description du poste

Quadient, leader mondial en solutions de communication client, recrute un Coordinateur Chef de Projet Formation dédié à la facturation électronique. Vous formerez le réseau partenaire et les nouveaux collaborateurs, déployerez les projets de bout en bout et assurerez la satisfaction client et la qualité des livrables.

Vous gérerez le plan de charge, interviendrez comme relais entre partenaires et équipes internes, et participerez activement à l’onboarding et au transfert de connaissances, dans