Chef de Projet E‑commerce 360° — UX & Performance

Davidson consulting; Lyon; Sur place; EUR 50 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Davidson Consulting recherche un Chef de Projet E-commerce pour piloter des projets 360° dans des secteurs variés (Retail, Luxe, tourisme). Vous définirez et optimiserez les parcours clients sur les canaux web, mobile et points de vente, en collaboration avec les équipes internes et les clients.

Vous serez en charge de l’expression des besoins, de la rédaction des spécifications, du pilotage des plannings, de l’animation des équipes et du suivi des tests; une forte appétence technique et une

Qualifications

• Connaissance des termes Click & Collect et omnicanal.
• Maîtrise des outils e-commerce (Salesforce Commerce, Hybris, Magento).
• Anglais courant exigé et communication efficace avec les équipes internationales.

Responsabilités

• Recueil et analyse des besoins client.
• Approche UX en collaboration avec l’équipe créative.
• Rédaction des documents de spécifications fonctionnelles.
• Pilotage des plannings et coordination des équipes.
• Gestion des tests et recettes.
• Suivi des actions et des livrables.
• Analytics et pilotage des indicateurs de performance.

Connaissances

Click & Collect omnicanal

OMS checkout

Anglais courant

Travail en équipe

Appétence technique

Curiosité apprentissage

Outils

Salesforce Commerce

Hybris

Magento

Description du poste

Davidson Consulting recherche un Chef de Projet E-commerce pour piloter des projets 360° dans des secteurs variés (Retail, Luxe, tourisme). Vous définirez et optimiserez les parcours clients sur les canaux web, mobile et points de vente, en collaboration avec les équipes internes et les clients.

Vous serez en charge de l’expression des besoins, de la rédaction des spécifications, du pilotage des plannings, de l’animation des équipes et du suivi des tests; une forte appétence technique et une