Chef de projet Contenu H/F

Travelspa Thalasseo; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Travelspa Thalasseo recherche un Chef de projet Contenu à Aix-en-Provence. Vous serez responsable de la gestion des outils de Mid Office et de la coordination de l'équipe de saisie externalisée.

Un Bac+3 à Bac+5 et une première expérience en gestion de projet sont requis. Vous devrez faire preuve d'autonomie, de rigueur, et d'une bonne maîtrise d'Excel. Une connaissance du secteur du e-tourisme est un plus.

Qualifications

• Expérience significative en gestion de projet.
• Connaissance des outils de saisie.
• Capacité à gérer une équipe externalisée.

Responsabilités

• Gérer des projets d’évolution des outils de saisie.
• Coordonner l’équipe de saisie externalisée.
• Suivre les indicateurs de performance.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Curiosité

Compétence Excel

Gestion de projet

Formation

Bac+3 à Bac+5

Description du poste

Thalasseo.com, agence de voyage en ligne n° 1 des séjours et week-ends thalasso, spa et thermalspa, propose des offres à prix exceptionnels, en France et à l'étranger. Dans le cadre de notre fort développement, nous sommes à la recherche d'un Chef de projet Contenu.

Description du poste

Rattaché(e) à la Directrice des Opérations, vous aurez pour principales missions :

Gestion des outils de Mid Office (60% du temps)

• Gestion des projets de création ou d’évolutions des nos outils de saisie en cogérance avec notre pôle technique : priorisation des projets, centralisation des besoins et rédaction des spécifications techniques.
• Suivi des développements, de la roadmap et organisation des tests des nouveaux outils avec l’aide de l’équipe de saisie : analyses des retours, validation…
• Suivi des problèmes techniques du mid-office remontés par l’équipe de saisie : alerte, tests, validation des correctifs…

Management et coordination de notre équipe de saisie externalisée (40% du temps)

• Gestion du dimensionnement annuel, mensuel, hebdomadaire et quotidien de l’équipe de saisie.
• Suivi de l’ensemble des indicateurs de performance : DMT, taux d’erreur…
• Audit régulier des process et des outils.
• Suivi quotidien des priorités de saisie selon les priorités business.
• Formation de l’équipe aux nouveaux outils du mid-office avant déploiement.
• Gestion des process entre l’équipe Achat de Thalasseo et l’équipe de saisie.
• Suivi des échanges entre les achats et l’équipe.
• Réponses aux questions quotidiennes de l’équipe.

Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.

De formation Bac+3 à Bac+5, vous disposez au minimum d’une première expérience significative avec une appétence pour la gestion de projet.

Vous êtes autonome, rigoureux(se), curieux(se), à l’aise avec la technique et avez l’esprit d’équipe.

Vous êtes orienté(e) résultats, êtes résistant(e) au stress et avec une bonne aisance sur Excel.

Une connaissance du monde du e-commerce ou plus particulièrement du e-tourisme serait appréciée.

Lieu du poste